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Note : 4 sur 5
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Avis clients de 321cbd
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 4 017 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Bien,livraison assez rapide.
G
Note : 4 sur 5
Bien colis reçu conforme à la commande
G
Note : 4 sur 5
Bien, rien à redire
J
Note : 1 sur 5
Délais de livraison très très long. Les 24 à 48h ne sont jamais respectées c est plus d une semaine minimum. Quand on commande au-delà de 10gr la qualité est médiocre, des branches en pagaille pour faire du poids des brisures de têtes , bref mauvaise qualité !
F
Note : 4 sur 5
Changement de consistance de la résine afghan. Moins grasse et collante qu'auparavant. La qualité semble être la même.
N
Note : 4 sur 5
Très satisfait
D
Note : 1 sur 5
Pas une bonne fermentation, beaucoup de petites branches
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Non
Avis traduit
F
Note : 2 sur 5
Aucun problème avec le produit, mais des soucis avec la livraison.
A
Note : 1 sur 5
Les produits ne correspondent pas du tout à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 1 sur 5
Rien à redire sur le produit par contre la livraison!! Commande passée le jeudi et livraison le mercredi de la semaine suivante. Dommage
C
Note : 2 sur 5
Pas eu la pochette gratuite 😢
S
Note : 2 sur 5
J’ai deux étoiles, parce que j’ai l’habitude de commander ici, je n’ai jamais été déçue auparavant. L’offre vendue avec 10 g offert est fausse. J’ai reçu une tête brûlée plate à la place.
Réponse de 321cbd
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité envers 321CBD.
Concernant l'offre des 10g offerts dès 89€ d'achat, celle-ci se fait après un montant supérieur à 89€ d'achat après réduction des -50%.
Si nous reprenons le total des produits que vous avez commandés, nous sommes à 101,11€ avant réduction des -50% puis 53,34€ (TTC) après réduction. Par conséquent, l'offre des 10g offerts ne s'applique pas.
Dans votre cas, c'est une erreur d'affichage qui a maintenant été identifiée et corrigée.
Nous comprenons parfaitement votre déception et souhaitons nous rattraper.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous recontacter via notre formulaire de contact sur la page https://www.321cbd.com/fr/nous-contacter ? Afin que nous puissions faire le nécessaire.
Cordialement,
L'équipe 321CBD
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité envers 321CBD.
Concernant l'offre des 10g offerts dès 89€ d'achat, celle-ci se fait après un montant supérieur à 89€ d'achat après réduction des -50%.
Si nous reprenons le total des produits que vous avez commandés, nous sommes à 101,11€ avant réduction des -50% puis 53,34€ (TTC) après réduction. Par conséquent, l'offre des 10g offerts ne s'applique pas.
Dans votre cas, c'est une erreur d'affichage qui a maintenant été identifiée et corrigée.
Nous comprenons parfaitement votre déception et souhaitons nous rattraper.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous recontacter via notre formulaire de contact sur la page https://www.321cbd.com/fr/nous-contacter ? Afin que nous puissions faire le nécessaire.
Cordialement,
L'équipe 321CBD
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu la commande
Avis traduit
Y
Note : 4 sur 5
P
D
Note : 2 sur 5
Un des achats a très mauvais goût suis déçue
C
Note : 4 sur 5
Choix intéressants sur le site, livraison rapide, j'ai commandé des puff CBD saveurs kush et mint, très agréable à vapoter, je pense qu'avec la quantité j'ai bien eu 400 bouffées. Le format est pratique et sympa. Par contre je n'ai pas ressenti l'effet relaxant du CBD que je recherchais.
A
Note : 4 sur 5
Super satisfait, de super produits, de bons prix, je ne peux que recommander, les fleurs sont très bonnes.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Bon produit pour la relaxation à la hauteur de mes attentes
P
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée en bon état, mais le suivi ne s'est pas mis à jour et je pensais que mon colis était bloqué, mais il est finalement arrivé.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis!!!
J
Note : 2 sur 5
Le poid ok mais ca n'avait rien a voir avec le produit présenté et les goût n'y sont pas du tout non plus ! très très déçu.
C
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu ma derniere commande elle n'a pas été livrer a l'adresse demander.mon adresse de livraison est ABV 28 rue jean-jacques mention cellule 6 PMI 2 80000 Amiens.merci
G
Note : 4 sur 5
Pas de soucis sur cette énième commande. Le point noir c est la livraison, Dpd est vraiment mauvais 5 reports de livraison tout ça pour que je finisse pas le récupérer dans un point relais. Revoir ou changer de partenaire serait bien pour vous.
F
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas aimé du tout le goût de ma dernière commande
Y
Note : 2 sur 5
On a de plus en plus de branches dans les sachets de CBD
F
Note : 4 sur 5
Commande livrée à domicile en 36 heures. Livraison conforme.
J
Note : 4 sur 5
Présence de nombreuses graines dans certains colis,c’est un peu dommage
T
Note : 1 sur 5
Litige sur livraison, en cours depuis le 21/01 et toujours pas de solution
S
Note : 2 sur 5
Parfait! Si ce n'est qu'on dois aujourd'hui passer par des relais colis inexistants ou inefficaces.... 1 mois pour recevoir ma commande 😉 alors qu'avant on me l'a livrée directement à domicile 🥳
E
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, livraison rapide. Prix un peu chers.
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
BIEN !
S
Note : 4 sur 5
Parfait pour une infusion très goûtée.
D
Note : 4 sur 5
Tres bonne commende rirn a dire sauf sur la livraison je suis passez par un point relais qui maleureusement etait en vacances la semaine de livraison du coup j ai di attendre une semaine j aurais prefer6qu il change de points relais et me previenne en tout cas merci
G
Note : 1 sur 5
Je fet 2 comandes mai je resu une et je metre une mesage à eux et j'ai pas de réponse
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 24 décembre la commande n'a été envoyé que le 30 et j'ai reçu le 3 janvier et j'ai même pas été au courant c'est honteux je ne xommanderai plus chez vous
M
Note : 1 sur 5
Très mécontente du service client, le numéro de téléphone n’est plus attribué. J’ai été facturé pour une commande de 109 € qui aurait dû me parvenir le 24 décembre mais je n’ai toujours rien reçu. C’est scandaleux.
J
Note : 1 sur 5
bonjour non je ne suis pas du tout satisfait ,lors de la commande RIEN n’était précisé juste les marques de fleurs et C B D huile donc j'ai pris l'huile que je prend en tant normal et la je reçois de l'huile Hydrosoluble ,? ce qui n'as rien a voir avec le sublinguale ,j’étais presque prêt a vous renvoyer le tout et puis du coup énervé je l'est est donner à une amie donc je n'en est pas !!pas grave j'irai en prendre merci