Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Déçu car impossible à vapoter dû à un mauvais goût suite à la présence d'engrais dans la weed (toxique) Ringo's Gift Pour faire suite à votre réponse sachez que j'ai fumé puis vaporiser de la weed depuis environ 40 ans. La présence, reconnaissable entre mille, du goût de l'engrais est bien présent dans la weed que vous m'avez vendu. Précision, les engrais, parfois naturelles, n'ont pas été ôté efficacement des racines. En vaporisation c'est clair et net, vous le constaterez par vous-même. Il me semble qu'il est important de le préciser. C'est un amoureux des goûts diverses de la weed qui vous le dit.
Réponse de 321cbd
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié la variété de Ringo's Gift. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble.
A
Armelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Alors c aléatoire chez eux un coup t servi niquel ou soit d la poudre comme celle du sucre en poudre ils font pas attention a comment leurs prepa d commande sont .
Réponse de 321cbd
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi nous avons programmé une nouvelle livraison en guise de geste commercial. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe de 321CBD.
J
jocelyn R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Bon rapport qualité-prix livraison rapide
C
Charles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Rien à dire service impeccable
S
Steve N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Je n?est rien reçu et numéro Sav injoignable 53? donner pour rien
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés sincèrement navrés pour ces désagréments. Selon le suivi colissimo, votre colis vous a été livré le 25.04.22 à 13:10 à votre adresse. Nous vous invitons à écrire à notre service client. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées afin de trouver une solution au litige rencontré.
D
davy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Commandes livrés rapidement et conforme à mes attentes.
A
ANNIE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
A voir l'efficacité dans le temps
E
ERIC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Livré dans les temps, produits de bonne qualité
C
cyril H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Bonjour j'ai aucun reproche à faire mis à part le prix
I
Isa
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Vraiment déçue. Quasi pas d'explication d'usage ! Achète et débrouille toi
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n?était pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement Sous chaque produit proposé sur notre site en ligne, vous y trouverez une fiche technique comportant les informations nécessaires au produit. Pour plus de renseignements, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre service client ou directement sur notre adresse mail : cbdshopsav@gmail.com qui se fera un plaisir de vous apporter tout complément d'informations. L'équipe 321CBD. Nous avons pu constater que vous avez finalisé votre commande pour le produit huile CBD pour chiens. Sur le packaging du produit, vous y retrouverez le dosage recommandé.
M
Major
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Bon rapport qualité prix
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre évaluation. ?? L'équipe 321CBD
C
Charles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Ras , bon service ?
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Bon packaging Délais respectés
E
Elo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Pas hyper sèche, mais moins de graines que la précédente commande. Je recommande quand même à 100%
G
Géraldine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Je dors mieux depuis que je le prends. Il me faut apprendre à le doser en fonction du sommeil et des douleurs...déjà un mieux !
P
Peacefulandfree
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bonne variété, une de mes préférées, quelques graines cette fois ci :/ Commande arrivée rapidement :D
M
martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
produit efficace à moyen terme , le produit n'a en effet pas eu le résultat espéré dans les heures suivant. la dose que j'ai mise n'était peut- être pas suffisant . Je réessaierai bien sûr .
É
Élodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Fleurs de bonne qualité Service sérieux Expédition rapide
L
laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Produit intéressant, mais perdu ou voler 2 fois chez colissimo et 1 fois détenu par la douane en 4 commandes dernièrement. Je ne commanderai plus chez 321 CBD
Réponse de 321cbd
Nous sommes désolés pour tout désagrément causé. Les douanes peuvent effectuer une à deux fois par an des contrôles sur les sites de distribution pour contrôler les produits, (afin de vérifier si les taux de THC sont bien respectés et conformes à la loi en vigueur dans l'Union Européenne). Malheureusement, ce désagrément est indépendant de notre volonté. Soucieuses de vous offrir un service irréprochable, 321CBD s'engage à que chaque commande effectuée sur notre boutique en ligne, rencontre une bonne fin d'acheminement. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de l'acheminement de votre commande. L'équipe 321CBD.
M
Mme V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Doux comme effet mais aide tout de même à se passer de toute substance toxique et à dormir
D
Daniele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Cette combinaison anti stress et antalgique est parfaite
B
Bendam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Bonne expérience. Livraison 5 jours et non 48h.
N
nicolas F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Livraison rapide et efficace ??. Merci
Réponse de 321cbd
Merci pour votre retour positif! :)
S
Sylvia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Bonjour, commande reçu rapidement, goût du produit pas vraiment super car mon chien qui est pourtant un glouton tourne la tête quand il sent le produit. L'efficacité semble là car il bouge un peu plus depuis le début du traitement. Ses dernières années de vie se feront sans douleurs
F
Fabrice U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Satisfait du rapport qualité prix. Par contre une légère irrégularité sur la qualité.
E
Evergreen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
RAPIDE et bonne promo
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Livraison rapide
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321 CBD
F
frank
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Durée de l effet limitée ds le tps
M
Manon D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Super pas impliqué. Rien a faire du besoin du client. Donc service a pas recommander.
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n?était pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions corriger la situation. Au vu de l'affluence des commandes, le service après-vente est venu en aide des préparateurs de commande afin que l'expédition des commandes se fasse dans les meilleurs délais de ce fait, votre demande n'a malheureusement pas été prise en compte, et nous en sommes navrés. Nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi nous allons communiquer avec vous afin de résoudre le litige rencontré et ainsi nous assurer pour de votre entière satisfaction. L'équipe de 321CBD.
T
Thibault
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bonne qualité, packaging nickel, livraison ras. Seul bémol, beaucoup de graines retrouvées dans les fleurs récemment commandées
P
Pyro
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Commande passer le 26 toujours rien reçu aucune nouvelle de personne
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés d'apprendre la non bonne réception de votre commande. Dès lors ou vous rencontrez une anomalie lors de l'acheminement de votre commande ou autre. Nous vous invitons à écrire à notre service client afin de les tenir informé, Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées. Nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi notre service client va prendre contact avec vous afin de régler le litige rencontré. L'équipe de 321CBD.
T
Thomas
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Chronopost m à indiqué que mon colis avait été saisi par la douane
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés d'apprendre la fin d'acheminement de votre colis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été contrôlé et qu'il n'a pu vous être livré. Les douanes effectuent une à deux fois par an des contrôles sur les sites de distribution pour contrôler les produits, (afin de vérifier si les taux de THC sont bien respectés et conformes à la loi en vigueur dans l'Union Européenne). Nous avons pu constater qu'un nouveau renvoi à bien été programmé à ce jour. :) Nous vous invitons à nous écrire directement à notre service client afin de confirmer la bonne réception de ce nouveau colis. L'équipe de 321CBD.
J
Johann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Dommage car une certaine référence n?est jamais dispo et ça fait des mois que j?ai laissé mon mail pour alerte dès dispo et jamais je la revois décevant sur ce point
M
Mathieu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bon produit vite livré
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Livraison super rapide et sûr Très bon rapport qualité prix
J
jocelyn R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Livraison super rapide produit satisfaisant
A
Ang?le
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Je ne trouve pas spécialement d'amélioration concernant les douleurs ni le sommeil
Réponse de 321cbd
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Ça fait plusieurs commandes de trim que je fais, cette fois-ci la qualité était pas mal des mini tête de bon goût... Je suis satisfait
J
Jean-Rene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Produit à l?essai A voir par la suite
S
Serge U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très bien????
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