Avis clients de 321cbd

Bonjour Dominique,

Un grand merci pour votre retour ! Lire que vous êtes pleinement satisfaite nous fait très plaisir et donne un grand sourire à toute l'équipe.

Vous garantir des produits de haute qualité et un service irréprochable est la priorité absolue de notre boutique CBD. Savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes lors de votre achat de CBD en ligne est une magnifique récompense pour nous tous !

Nous continuerons de donner notre maximum pour que chaque commande soit une véritable réussite, et ainsi toujours rester le meilleur site CBD à vos yeux.

À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! 🌿

L’équipe 321CBD

Bonjour Ralf,

Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande et nous vous remercions pour votre retour. Pour mieux vous accompagner et résoudre cette situation, n'hésitez pas à nous contacter directement en message privé.

Cordialement,
L'équipe de 321cbd

Bonjour,

L'offre "1 acheté = 1 offert" ne s'applique pas à tous les produits, comme précisé sur notre site. Nous vous invitons à consulter les conditions.

Bonjour Florent,

Nous comprenons votre déception face à cette situation et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
L'équipe de 321cbd.

Bonjour Jérôme,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé un peu trop de branches dans votre sachet. Nous apportons une attention toute particulière au manucurage de nos fleurs pour vous offrir des têtes bien denses et nettes. Votre remarque est immédiatement transmise à notre équipe de préparation et de contrôle qualité afin de renforcer notre vigilance lors du conditionnement.

Vous offrir des fleurs d'exception et une expérience irréprochable est la priorité absolue de notre boutique CBD. Si ce désagrément a impacté le plaisir de votre achat de CBD en ligne, n'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions faire un geste lors de votre prochaine commande !

Nous ferons le nécessaire pour que votre prochaine session soit irréprochable et ainsi toujours mériter d'être le meilleur site CBD à vos yeux.

À très bientôt ! 🌿

L’équipe 321CBD

Bonjour Audrey,

Un grand merci pour votre retour d'expérience très complet ! Nous sommes vraiment ravis de lire que vous appréciez l'excellent rapport qualité-prix de nos produits, la rapidité de nos envois et nos promotions fréquentes.

Concernant la livraison à domicile, nous comprenons tout à fait votre remarque. Face à l'augmentation des coûts des transporteurs, nous avons effectivement dû ajuster nos grilles tarifaires pour ne pas répercuter ces frais sur le prix de nos fleurs et résines. Cependant, nous avons une bonne nouvelle : sachez que la livraison à domicile reste entièrement offerte à partir de 89€ d'achat !

Notre astuce pour économiser : N'hésitez pas à grouper vos commandes ou à profiter de nos promotions régulières pour atteindre ce palier de 89€ et bénéficier de la livraison à domicile gratuite lors de votre achat de CBD en ligne. De plus, la livraison en point relais reste également une alternative très avantageuse et accessible sur notre boutique CBD !

Vos retours nous sont extrêmement précieux pour adapter nos services et continuer de vous offrir le maximum d'avantages, afin de toujours rester le meilleur site CBD à vos yeux.

À très bientôt pour profiter de nos prochaines offres ! 🌿

L’équipe 321CBD

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihr Paket war zwischenzeitlich beim Lieferdienst blockiert, wird jedoch heute erneut zugestellt. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung und wünschen Ihnen eine gute Annahme.

Mit freundlichen Grüßen

Bonjour Mourad,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous ; n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger et trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de 321cbd

Bonjour Christophe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous aimerions échanger davantage avec vous pour comprendre vos préoccupations et améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe de 321cbd

Bonjour Patrik,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter en privé.

Cordialement,
L'équipe de 321cbd

Nous vous invitons à consulter notre réponse sur votre précédent message. Tout y est détaillé. Merci.

Bonjour Beryl,
Le retard est dû aux jours fériés, comme nous vous l'avons expliqué. Une demande de changement d'adresse a été faite auprès du transporteur. Nous attendons leur retour. Cordialement.

Nous prenons acte de votre avis. Cependant, nous avons la preuve que votre colis a bien été expédié le 16 et livré le 20.

Bonjour Francis,

Après vérification,votre colis a été livré ce jour. Les messages successifs annonçant son arrivée puis son retard sont vraisemblablement à mettre en relation avec le jour férié du 1er mai.
Nous nous réjouissons que la situation soit désormais régularisée et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour vos 4 étoiles. Nous restons à votre entière disposition.

L'équipe de 321CBD

Hello Ali,

Thank you so much! Your satisfaction is our greatest reward. We are thrilled to hear that you had a "very good" experience with us. As a premier CBD shop, we strive to remain the best CBD site for your needs by providing top-quality products and service. We look forward to seeing you again for your next buy CBD online! Have a wonderful day!

The 321CBD Team

Bonjour Dominique, merci pour votre satisfaction malgré tout. Nous nous excusons pour le retard de livraison et travaillons à améliorer nos délais. Merci pour votre indulgence.

L'équipe de 321CBD

Bonjour Michaël,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre rapport qualité-prix, car proposer l'excellence au tarif le plus juste est une priorité pour nous. À très bientôt ! 🏷️

L’équipe 321CBD

Bonjour Tanguy,

Un grand merci pour votre retour ! C'est un plaisir de savoir que tout vous convient parfaitement. On se retrouve très bientôt sur notre boutique ! 👍

L’équipe 321CBD

Bonjour Nathalie,

Rassurez-vous : la livraison CBD à domicile est toujours disponible ! Elle est d'ailleurs offerte dès 89€ d'achat. C'est la solution idéale pour recevoir vos fleurs et huiles CBD directement chez vous, rapidement et sans frais.

L'équipe de 321CBD.

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "321cbd". Votre notation de 4 étoiles nous encourage à continuer à améliorer nos services et à vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure.

Navré que le produit ne vous ait pas convenu.

Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits satisfaisants, surtout en période promotionnelle. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à partager vos idées ou suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure.

Cordialement,
L’équipe de 321cbd

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre fidélité depuis 3 ans ! Nous comprenons votre exigence sur la livraison. Pour retrouver une livraison CBD rapide et efficace, nous venons d'intégrer Chronopost. Profitez-en pour votre prochain achat CBD :)

Cordialement,

L'équipe de 321CBD.

Bonjour Cécile,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation de notre site 321cbd. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, et nous prenons note de vos remarques concernant la société de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre service, et votre retour nous aide à identifier les points à optimiser. De ce fait, nous allons bientôt vous proposer un autre transporteur (en complément de DPD). Ceci permettra d'améliorer notre service et vous pourrez sélectionner le transporteur le plus adapté à votre zone géographique.

Merci et à bientôt.

L'équipe de 321CBD

Bonjour Gabriel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits à la fois de qualité et accessibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 321cbd. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.

Cordialement,

L'équipe 321CBD

Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent détente et apaisement. Votre retour sur l'infusion est particulièrement apprécié et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information supplémentaire.

Bonjour Yvan,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison de vos produits CBD rapide et nous travaillons régulièrement avec nos partenaires pour améliorer ce service. C'est pour cela que nous allons bientôt ajouter un nouveau transporteur sur notre site (en plus de DPD).

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et espérons que votre commande vous parviendra bientôt. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.

Très cordialement,

L'équipe de 321CBD

Bonjour Jean-Pierre,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous comprenons que le changement de lieu de livraison ait pu causer des désagréments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons transmettre votre remarque à notre service de livraison pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.

Cordialement,

L'équipe 321CBD