Avis clients de 321cbd

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La livraison de vos envois est actuellement perturbée sur votre secteur. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Colissimo met tout en ?uvre pour livrer vos envois dans les meilleurs délais. Notre service client procédera à des vérifications et rentrera en contact avec notre transporteur afin de mieux comprendre l'anomalie rencontré lors de l'acheminement de votre colis et ainsi le résoudre dans les meilleures conditions. L'équipe 321CBD.

Nous vous remercions pour votre retour. Nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe 321CBD

Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons pu constater que vous utilisez l'huile 10%. En général, les consommateurs prennent entre 10 à 50 gouttes par jour. Bien entendu, ce dosage varie d?une personne à l?autre selon ses besoins, ses douleurs, son ressenti et son expérience avec le CBD. Bien qu?il n?y ait pas de risque de surdosage ni d?effet secondaire avec ce produit naturel, il est préférable de commencer par une faible dose à augmenter progressivement pour maximiser les bienfaits du CBD. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour vous trouver le dosage et produit adéquat à vos besoins. L'équipe 321CBD.

Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre variété Ringo's Gift. Cependant, nous sommes navrés d'avoir pas répondu à vos attentes avec cette deuxième commande comportant la variété Orange Bud. Soucieux de vous offrir un service irréprochable, nous vous invitons dès lors la réception de votre commande, si vous rencontrez une anomalie de prendre contact avec notre service client accompagné d'une photo du produit. Notre service à la clientèle se tiendra à votre disposition pour résoudre ce différend. L'équipe 321CBD.

Nous vous remercions pour votre retour. S'il y a eu une erreur de grammage, nous sommes désolés, cela peut parfois arriver, mais si c'est le cas, nous sommes toujours prêts à y remédier. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321CBD

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe 321CBD

Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Notre transporteur assure des livraisons en 24/48h en France métropolitaine. Toutefois, en périodes de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) et au vu des circonstances sanitaires actuelles, un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions. Vous pouvez suivre l?avancée de votre colis à l'aide de votre numéro de suivi disponible directement dans votre espace client ou par mail. Si le retard se fait trop important, vous pouvez vous rendre dans votre bureau de poste le plus proche de votre domicile afin de leur communiquer votre numéro de suivi, ils pourront de se fait vous donner plus d?informations concernant l?avancée de votre colis. Notre service après vente reste à votre entière disposition si votre colis a subi un incident de parcours, ou autre, nous pourrons convenir d?une solution ensemble. L'équipe 321CBD

Nous vous remercions pour votre retour. Conscients de cette anomalie, nous ajoutons du grammage pour compenser les inconvénients occasionnés. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe de 321CBD.

Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD

Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Visuellement, la Moonrock est compacte et lisse, comparable à une pierre de lune, comme son nom le laisse entendre. Son taux de CBD étant largement supérieur à la moyenne, la Moonrock est un produit destiné à un public averti qui a déjà consommé du CBD à un plus faible pourcentage. La Moonrock n?est pas une fleur de CBD comme les autres. En réalité, il s?agit d?un produit manufacturé qui fait l'objet d?un processus complexe et méticuleux. Afin d?obtenir un tel résultat, les fleurs de CBD sont d?abord infusées dans de l?huile de chanvre. Une fois imprégnées, les fleurs sont roulées dans du pollen et dans du skuff, plus communément appelé résine. C?est ainsi que l?on obtient ces petites pierres de lune lisses et friables aux nuances de vert et de marron. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.

Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe de 321CBD.

Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Veuillez excuser notre transporteur pour cette gêne, soyez rassuré nous trouverons toujours une solution pour vous satisfaire. Veuillez excuser notre transporteur pour ce désagrément , nous vous garantissons que votre colis a bien été remis à colissimo le jour de l'expédition le 08.07.22 comme indiqué sur votre compte client, toutefois il n'a jamais été scanné au centre de tri à Thionville en France, ce qui peut se produire si le colis est perdu ou éventuellement volé.(rassurez vous cette situation reste exceptionnelle) Notre service à la clientèle vous a renvoyé votre commande. On a ajouté un emballage de 5 grammes comme mesure commerciale. Nous souhaitons que ce geste commercial témoigne de notre désir d'entretenir une relation privilégiée. L'équipe 321CBD.

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. L'équipe de 321CBD

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Les cristaux de CBD peuvent être mélangés avec une huile de support et de verser le tout dans un flacon compte-gouttes pour maximiser encore plus les effets du CBD. Concernant le dosage des cristaux de CBD, quel que soit l?usage que vous en faites et surtout pour une visée thérapeutique, il est préférable d?y aller doucement et d?augmenter progressivement la dose. Les posologies universelles n?existent pas étant donné que chaque personne peut réagir différemment au produit. Les effets sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe 321CBD.

Nous vous remercions pour votre retour. La Moonrock n?est pas une fleur de CBD comme les autres. En réalité, il s?agit d?un produit manufacturé qui fait l'objet d?un processus complexe et méticuleux. Afin d?obtenir un tel résultat, les fleurs de CBD sont d?abord infusées dans de l?huile de chanvre. Une fois imprégnées, les fleurs sont roulées dans du pollen et dans du skuff, plus communément appelé résine. C?est ainsi que l?on obtient ces petites pierres de lune lisses et friables aux nuances de vert et de marron. Visuellement, la Moonrock est compacte et lisse, comparable à une pierre de lune, comme son nom le laisse entendre. Son taux de CBD étant largement supérieur à la moyenne, la Moonrock est un produit destiné à un public averti qui a déjà consommé du CBD à un plus faible pourcentage. La Moonrock CBD étant grasse et couverte de pollen, l?effritée dans un grinder est fortement déconseillé. Le broyage de celle-ci va créer une masse collante entre les dents de votre grinder, ce qui va le rendre plus difficile à utiliser. Ajouter à cela le pollen qui restera collé et qui sera ensuite peu pratique à récupérer. Si vous rentrez des difficultés a effriter notre variété de MoonRock, vous avez la possibilité de le faire à l'aide d'une paire de ciseaux. Nous transmettrons votre rapport au service clientèle afin d?être toujours à la demande de nos clients et ainsi résoudre au mieux cette anomalie. L'équipe de 321CBD.

Nous vous remercions pour votre retour. Il arrive que la fleur soit pollinisée , cela explique la présence de graines . Cela n'influe pas le taux de CBD présent dans la fleur. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321CBD.

Nous vous remercions de votre achat sur notre site. Toutes les variétés sont composées de branches, c'est pour cela que nous mettons quelques grammes supplémentaires dans chaque pochette pour compenser cela. En effet, il est tout à fait normal que vous trouviez des branches dans vos pochons car c'est grâce aux branches que les buds (têtes) restent entières. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. :) L'équipe de 321CBD.

Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Notre transporteur assure des livraisons en48h en France métropolitaine. En ce qui concerne les délais de livraison, nous sommes dépendants de notre prestataire Colissimo. Il peut arriver que des retards de livraison soient constatés. Un léger retard peut se faire ressentir sur certaines régions. Vous pouvez suivre l?avancée de votre colis à l'aide de votre numéro de suivi disponible directement dans votre espace client ou par mail. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons ouvert une enquête auprès de Colissimo pour déterminer les circonstances de la livraison. La date de livraison est estimée pour le mercredi 13 juillet. Notre service après vente reste à votre entière disposition si votre colis a subi un incident de parcours, ou autre, nous pourrons convenir d?une solution ensemble. L'équipe de 321CBD.

Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'huile de CBD pour chien a des propriétés apaisantes qui peuvent attaquer les articulations douloureuses, apportant un soulagement à votre chien grâce aux effets anti-inflammatoires du cannabidiol. il n?existe pas de formule arrêtée déterminant le bon dosage en huile de CBD chez les chiens. Le dosage conseillé par le fabricant est de 1 à 3 gouttes pour 10 Kg de poids corporel, deux ou trois fois par jour. Pour les chiots, ce dosage est réduit à 1 à 2 gouttes, une à deux fois par jour. Chaque animal est particulier et réagit de façon unique à la prise de CBD, tout comme les humains. Nous vous recommandons d?essayer différents dosages, de façon graduelle, afin de trouver celui qui lui correspond le mieux par rapport à ses besoins. L'équipe de 321CBD.

Nous vous remercions pour votre retour. Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n?était pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi notre service client va communiquer avec pour s'assurer de votre entière satisfaction. Les goûts ainsi que les effets sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Il est important de ne pas croquer les pastilles car cela diminueraient leur biodisponibilité (lorsque le principe actif d?un produit devient disponible pour délivrer ses bienfaits dans le corps). En effet, les pastilles de CBD, lorsqu?elles fondent, passent directement à travers les muqueuses pour rejoindre le système sanguin. De cette manière, elles rendent le cannabidiol biodisponible pour l?organisme d?une manière beaucoup plus « complète » que par ingestion, où l?on perd beaucoup de biodisponibilité qui est détruite en partie lors de l?ingestion. Il se peut que vous produisez pas assez de salive pour humidifier suffisamment la bouche. De ce fait, les effets de pastilles ne se font pas ressentir. L'équipe de 321CBD.

Nous vous remercions pour votre retour. En ce qui concerne les délais de livraison, nous sommes dépendants de notre prestataire Colissimo. Il peut arriver que des retards de livraison soient constatés, nous en sommes navrés. Soucieux de vous offrir un service irréprochable, notre service client a procédé à un nouveau renvoi de votre commande. Cette dernière est en cours d'acheminement, et la date de livraison est estimée pour aujourd'hui. :) Nous espérons que vous en ferez une bonne réception. L'équipe de 321CBD.

Nous vous remercions pour votre retour. La Trim provient de l?ensemble des résidus de la coupe des fleurs de cannabis CBD, juste après récolte et séchage. Elle se présente sous la forme d?une poudre qui contient des feuilles et des pistils, mais surtout des petits bourgeons concentrés en terpènes et en CBD. C?est donc un produit qui diffère des fleurs CBD par son aspect et sa composition. Mais les arômes, le goût et les propriétés thérapeutiques du CBD sont préservés dans le mélange. L'équipe de 321CBD.

Nous vous remercions pour votre retour. La Trim provient de l?ensemble des résidus de la coupe des fleurs de cannabis CBD, juste après récolte et séchage. Elle se présente sous la forme d?une poudre qui contient des feuilles et des pistils, mais surtout des petits bourgeons concentrés en terpènes et en CBD. C?est donc un produit qui diffère des fleurs CBD par son aspect et sa composition. Mais les arômes, le goût et les propriétés thérapeutiques du CBD sont préservés dans le mélange. Nous ajoutons quelques grammages supplémentaire afin de compenser les branches qui peuvent être retrouvé dans les paquets de TRIM. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe de 321CBD.

Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Notre service client va prendre contact avec vous à ce jour, pour déterminer ensemble la bonne utilisation de notre produit afin de bénéficier de tous les effets thérapeutiques. L'équipe de 321CBD.

Nous vous remercions pour votre retour. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Le goût et l'aspect de la fleur peuvent être différents d'une commande à l'autre, suivant les saisons et la production. Cela est dû notamment au climat. Étant des produits naturels, chaque lot se distingue légèrement en apparence et en parfum de l'autre .La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. L'équipe de 321CBD.

Nous vous remercions pour votre retour. Au vu de l'affluence des commandes dues aux offres promotionnelles précédentes et comme indiqué sur notre site internet, des retards ont pu être observés dans le traitement et l'expédition des commandes et nous en sommes navrés. Pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, l'expédition est effectuée le jour même et la livraison est effectivement de 48H (ouvrés). La livraison en 48H est effective à partir du moment où votre commande a le statut expédié. L'équipe de 321CBD.

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous vous remercions pour votre achat sur notre site en ligne. Vous avez finalisé votre commande le 20.06.22 à 14:36. Les colis sont expédiés sous 48h pour les commandes passées et payées avant 14h00. De ce fait, votre colis a été pris en charge par notre transporteur dès le lendemain soit le 21.06.22. Au vu de l'affluence des commandes dues aux offres promotionnelles précédentes et comme indiqué sur notre site internet, des retards ont pu être observés dans le traitement et l'expédition des commandes et nous en sommes navrés. Selon colissimo, votre colis a été livré le 24.06.22, soit un délai de 3 jours. Nous sommes navrés pour ce désagrément, il peut s'agir d'une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. Nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi notre service client va communiquer avec vous afin de régulariser ce litige et s'assurer de votre entière satisfaction. L'équipe de 321CBD.

Nous vous remercions pour votre retour. La première raison pour laquelle vous n?avez pas ressenti les effets du CBD, c?est peut-être car vous n?avez pas encore trouvé dosage adéquat. Étant donné qu?il n?y a pas de dosage parfait ni de risque de surdosage avec le CBD, ce n?est pas toujours évident de trouver le dosage qui vous correspond le mieux, surtout si vous débutez. La meilleure solution pour trouver le bon dosage de CBD, c?est tout simplement d?expérimenter en commençant par la plus faible quantité possible. Ainsi, il est tout à fait normal que la première prise ne soit pas forcément concluante. Augmentez les doses progressivement, jusqu?à trouver la bonne quantité et le bon taux de CBD. Si le CBD ne vous procure aucun effet, c?est peut-être parce que vous n?avez pas encore trouvé le bon format. Huile, fleur, résine, wax, cristaux... Toutes ces formes de CBD provoquent des effets plus ou moins forts. Par exemple, les formes concentrées telles que la wax ou la résine de CBD peuvent vous procurer des effets relaxants puissants, là où les fleurs ne seront pas assez fortes pour vous. Plus le produit est concentré en CBD, plus les effets sont intenses. Non, rien ne sert d?augmenter les doses drastiquement pour ressentir des effets puissants. Au contraire, cela serait vraiment contre-productif. Pour optimiser les bienfaits du cannabidiol, il faut toujours commencer par une faible dose et l?augmenter progressivement. Avant d?augmenter les quantités, vous pouvez déjà vous tourner vers un produit dont le taux de CBD est plus élevé. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.

Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Nous sommes désolés pour tout désagrément causé. Nos produits sont 100% naturels. Nos produits pastilles de CBD proviennent d'un artisan en Suisse, conçu à partir d'une culture de chanvre de culture BIO. Nos produits pastilles de CBD, sont packagées comme démontré sur notre site internet dans un pot en verre, fermé par un bouchon. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.

Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Soucieuses de vous offrir un service irréprochable, notre service client va prendre contact avec vous afin de régulariser ce litige et ainsi, s'assurer de votre entière satisfaction. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie lors de l'acheminement de votre colis. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées. L'équipe de 321CBD.

Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Les goûts ainsi que les effets sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.

Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Toute l'équipe de 321CBD.

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et correctement. L'utilisation de l'huile CBD pour chat est notifiée directement sous le produit directement sur notre boutique en ligne. Pour commencer, de très petites doses suffisent. Entre 1 et 5 mg de CBD par jour sont suffisants pour les chats qui pèsent jusqu?à 5 kg. Pour les chats atteints de cancer ou de convulsions, vous pouvez aller jusqu?à 6 mg de CBD par jour. Sachez qu?il que le CBD agit pleinement 30 à 45 minutes après la consommation du chat et ses effets durent environ 5 heures. Ces estimations varient selon la race, le niveau d'activité et la chimie personnelle du chat. À savoir : Les chats sont plus petits et ont donc moins de récepteurs de cannabinoïdes que les chiens dans leur organisme. C?est pourquoi ils ont besoin de plus de CBD que les chiens pour que celui-ci agisse efficacement. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui se fera un plaisir d'être disponible afin de vous donner toutes les informations complémentaires que vous jugerez nécessaires. L'équipe de 321CBD.

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n?était pas à la hauteur de vos attentes. Si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. Ainsi, nous avons la possibilité de régulariser ce litige dans les meilleures conditions. Nous aimerions corriger la situation, notre service client va communiquer avec vous afin de vous expliquer les démarches à suivre et s'assurer de votre entière satisfaction. Toute l'équipe de 321CBD.

Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié nos produits. Nous sommes navrés que les produits CBD n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les effets sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Soucieuses de vous offrir un service irréprochable, notre service client va prendre contact avec vous à ce jour, afin de déterminer ensemble le dosage adéquate à vos besoins. L'équipe de 321CBD.

Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Suite à vos précédents échanges avec notre service client, notre service client a effectué une vérification sur le statut de votre commande. Selon notre transporteur, votre colis a été livré le vendredi 25.06.22 et nous espérons que vous avez fait une bonne réception. Pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, l'expédition est effectuée le jour même et la livraison est effectivement de 48H jours ouvrés (sauf retard de la poste, indépendant de notre volonté). La livraison en 48H est effective à partir du moment où votre commande a le statut expédié. Votre colis a bien été pris en charge par notre transporteur le vendredi 17 juin. Suivi du week-end votre colis a repris son acheminement dès lundi 20 juin. Cependant, suite à une erreur de direction lors de l'acheminement de votre colis, votre colis a rencontré un léger retard, nous en sommes navrés. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 10H-13H puis de 14H-17h via la ligne téléphonique. Le service client est également disponible via notre formulaire "nous contacter" . Soucieuses de vous offrir un service irréprochable, notre service client vous a offert un code promotionnel d'une valeur de -50% valable sur tout notre site. Nous espérons sincèrement que ce geste commercial attestera de notre volonté de maintenir une relation privilégiée avec nos clients. L'équipe de 321CBD.

Thank you for your comment. We're sorry to hear that your experience was disappointing, we really appreciate you bringing this issue to our attention. According to our carrier GLS, your package would have been delivered against signature to your home on June 2, 2022 at 3:00 p.m. We have opened an investigation with our carrier to find out more about what may have happened. Anxious to offer you an irreproachable service, in addition to offering you a promotional code worth -50%, we undertake to send a new return of your package. We would like to correct the situation, which is why we will contact you at the beginning of the week to ensure your complete satisfaction. The 321CBD team

Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations sont transmises au service concerné afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. Toute l'équipe de 321CBD.

Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. :) Les colis sont expédiés sous 48h (jours ouvrés) pour les commandes passées et payées avant 14h00. Pour les commandes effectuées après 14h00 le vendredi et durant le weekend, elles seront expédiées le lundi suivant. En ce qui concerne les délais de livraison, nous sommes dépendants de notre prestataire Colissimo. Il peut arriver que des retards de livraison soient constaté au niveau de certains centre de tri dans différentes régions. Votre commande EUSQKQJKS effectuée le 09.06.22 à 22:18 a été prise en charge dès le lendemain soit le vendredi 10.06.22. Dès lundi votre colis a repris son acheminement afin que vous rencontriez une bonne réception le mercredi 15.06.22.

Nous nous imposons des normes élevées et nous sommes désolés d?apprendre qu?elles n?aient pas été respectées lors de votre interaction avec notre entreprise. Suite à votre réclamation auprès de notre service client le 09.06.22 à 19:25, une réponse vous a bien été apportée dès le lendemain soit le 10.06.22 à 09:26. Comme expliqué lors de nos précédents échanges pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, l'expédition est effectuée le jour même et la livraison est effectivement de 48H (sauf retard de la poste, indépendant de notre volonté). La livraison en 48H est effective à partir du moment où votre commande a le statut expédié. Suite au jour férié du Lundi 6 juin, votre commande SSZHRCRMJ effectuée le 04.06.22 a été préparé et expédié dès notre retour à nos locaux le 07.06.22. Selon le suivi colissimo, la date de livraison est estimée pour le 10.06.22. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. L'équipe de 321CBD.