Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Service clients inexistant !!!je n'ai pas reçu ma commande 20 jours plus tard et aucune réponse de leurs part a mes relances !!!
Réponse de 321cbd
Bonjour Julien. Le soucis a t-il été réglé ? Je vous remercie de nous contacter via le formulaire de contact sur le site 321CBD. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Merci.
H
Herve D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Qualité trop aléatoire soit y a rien à dire sur la qualité ou soit c'est de la très mauvaise qualité
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bonne qualité de produit pour prix vraiment intéressant. De plus envoi rapide et emballage Nikel!! J'y reviendrai.
D
dodo
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bon ben malheureusement mon avis rejoint les autres avis négatifs. Première commande, j ai commandé 20g de trim et 5g de lemon mais je reçois seulement la trim. Il y en a bien 20g mais pas de lemon. Je n' ose même pas me prendre la tête à contacter le service client, je préfère prendre mes pertes et les oublier. La prochaine fois je commanderai chez Just Bob car les prix sont plus intéressants et la livraison conforme à la commande. J oublie 321cbd définitivement, c est désolant !!!
Z
ZoulouCaille
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Ce site est une horreur ! Ergonomie d?un site internet de l?an 1998,ca rame et ca plante a tout vas, la création de compte est infernale, n?achetez jamais sur ce site !
A
Anne
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Je mets 2 étoiles uniquement pour l?amabilité et l?efficacité des opératrices téléphoniques avec qui j?ai eu contact. 1ère commande : rien à redire, fleurs de qualité, pas sèches, avec du goût. 2ème commande : colis perdu : appel et nouveau colis renvoyé le jour même. Puis colis retrouvé et renvoi immédiat d?une étiquette de retour. Par contre fleurs sèches et fades. Réclamation avec photos à l?appui et aucune réponse ni geste commercial. Ce sera donc ma dernière commande chez eux, très déçue.
L
Lolo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Le plus: livraison rapide et gratuite Les moins: le prix par rapport à la qualité est à revoir, toujours et encore les mêmes variétés les deux seuls variétés ajouté à votre liste depuis que je connais votre site sont tout le temps indisponible, et les ruptures de stock récurrente sur la trim .
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Livraison rapide très bonne qualité effet recherché rien de négatif à dire. Suis très satisfait.
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Mauvais service client ne répond pas colis perdu dans la nature. La poste j'en parle même pas c'est de la m.erde je veux me faire rembourser ma commande et plus de réponse quand y s'agit de pomper l'argent sa va vite le reste non
T
Touti M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
ATTENTION, Positif au test salivaire et urinaire
P
philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Un produit a été oublié dans la commande.
A
Adrien &.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Arnaque !!! Ils vous vendent 3g de cristaux de cbd et vous livre 10 cachets de 10mg soit 10 fois moins que ce que j'ai commandé. Attention !!! Ne vous faites pas avoir !!!
T
Titia
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Déçu, ils disent livraison en 48h j'ai commandé et 3 jours après le colis n'est tjrs pas parti du centre de préparation.
J
Jedynak M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
There was a delay with my package delivery. I called their customer support, no one picked up. I thought it would be one of those "never answering" customer services, but they called me backed. Additionally, they spoke English (rare in France). It turned out that the package was lost by the shipping company, so 321cbd sent a new one without asking any further questions, thereby solving the problem quickly and effectively. Can't write much about the quality of the product as I am not a maven CBD user.
M
max
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
du foin, du foin, du foin, tout ce qu'ils vendent c'est du foin, des escrocs , publicité mensongère, produit de très mauvaise qualité, mal séchée , aucun curing , aucun goût, aucune odeur, et en plus ils filtrent les commentaires négatif sur leur site. Site à fuir et à bannir
S
Samy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
La livraison et rapide le produit et bon voir très non je recommande 321cbd
B
BENJAMIN L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Site a fuir ! Les Packaging et qualité des produits n?ont absolument rien à voir entre le site internet et que vous recevrez ?.. première et dernière commande pour ma part sur ce site
L
Le G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
J ai halluciné sur les avis négatifs moi ça a été super produits de qualité reçus à temps Merci
M
Micha
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Super rapide. Très bon produit. Juste à faire un peu sécher quelques jours. Poids Supérieur de 10%. Excellente odeur. Meilleur site pour l instant.
P
papo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Bonjour à toutes et à tous, j'ai commencé avec 321cbd, la première commende c'est très mal passé, je l'ai eu 10 jours après ma commende, cause covid-19, ok ils ont été sympa car j'ai eu 10 grammes au lieu de 5 grammes. Et ensuite aucun soucis niveau livraison, qualité, accueil téléphonique la dame sympathique. Et j'en suis très content de 321cbd je n'est jamais eu de soucis pour les autres commende, accueil téléphonique la personne aimable et courtoise, ke leur fait une totale confiance, encore merci 321cbd.
F
Flores J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Livraison en 48H rapide et suivis. Produit de très bonne qualité. A recommander sans hésiter pour moi.
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Cliente depuis au moin 2 ans, de la fleur à l'huile aujourd'hui, toujours extrêmement satisfaite. Qualité, quantité, prix, et rapidité d'expédition. 2 jours top crono. Service après vente à l'écoute, 1 seule expédition sur 25 non arrivé cause début covid, remboursé car cliente fidèle.?
T
The D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Site o top du top ultra réactif à foncer à 100% les yeux fermés
M
Maksumi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Client depuis janvier 2021.7 commandes a ce jour Je reviens pour laisser mon avis pour une fois,car quand c'est bien, je le fais rarement. C'est simple, je n'ai que du positif: -La Ringo et la tsunami sont juste les meilleures CBD que j'ai trouvé sur le net.Je les prends par 25 grammes pour réduire le prix. -Les systèmes de parrainage et de récompenses sont vraiment gratifiants.Que d'économies de réalisées et mes amis en sont très content. -Les SAV est réactif et analyse votre demande pour trouver une solution en cas de soucis( 1 fois une commande qui ne me convenait et qui m'a été renvoyée sans frais) - Délais de livraison top en Colissimo gratuit.(Commandes passés le Vendredi et livrées le jeudi suivant a chaque fois) Donc content d'avoir trouvé un vendeur fiable et constant avec de la qualité.Longue vie à 321CBD !
M
Marine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Très satisfaite, qualité ok, j'ai eu 2 soucis de livraison : 1 colis perdu et sur ma dernière commande, confiscation du colis par les douanes (là j'ai pas compris pourquoi et impossible de les joindre) les 2 fois le colis m'a été réexpédié par le site, ils m'ont même contacté par téléphone suite à mon mail, je recommande à 100%
M
M P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Je suis un client régulier chez eux depuis maintenant 1 an et demi, c'est un fournisseur de qualité : excellent rapport qualité/prix, catalogue d'une dizaine de variétés et peu fluctuant ce qui permet de savoir lesquelles sont à notre gout. Un programme de fidélité et de parrainage très intéressant. Je vous propose à ce propos mon code parrain qui vous permettra d'obtenir un bon de fidélité de 10? dès la première commande. Vous devrez simplement saisir le code suivant lors de votre inscription sur le site : 212110706. Je vous souhaite une bonne dégustation PS : Je suis vraiment étonné des avis négatifs ! A croire qu'ils sont faux... D'ailleurs la plupart comporte de nombreuses fautes qui piquent un peu les yeux ! XD
D
DebH
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Produit de qualité cependant j'ai été testé positif à un test salivaire lors d'un contrôle routier suite à une consommation exclusive de cbd acheté sur ce site. Ce qui ne devrait pas être le cas. Le taux de cbd ne doit pas être suffisament controlé et donc certainement supérieur à 0.2%. J'aimerai beaucoup avoir une preuve du taux de thc présent dans les plantes que j'ai reçu. Je ne ferai plus confiance à ce site.
R
Razyel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livraison rapide et tarifs attractifs. Merci ????
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Agréablement surpris pour une première fois, après 20ans avec le thc j'aurais pas pensé tenir, merci à toutes l'équipe 321cbd. Je recommande ce site.
G
Gérald
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Je recommande les yeux fermés !! Première commande sans soucis ! La deuxième colis perdu par la poste et un renvoi rapide à été fait. Qualifié présente. Sav très réactif ! Au top
T
Tornade
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Voici plusieurs commandes passées auprès du site. Produit bien emballer, plutot de bonne qualité et expédition rapide. Tres content.
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
J'ai eu peur quand j'ai vu les avis sur ce site. Moi perso, j'ai commandé pour l'offre de saint valentin, tout s'est bien passé, -60% pour un prix déjà pas très chère de 3.80 le gramme, c'est vraiment top. La qualité est présente, c'est vraiment bon. Et là, surprise sur le gateau, aujourd'hui j'ouvre ma boite aux lettres, ils m'ont envoyés une deuxième fois un paquet de 25g. Résultat : 0.90? le gramme, même en ouzbékistan tu as pas ça, merci 321 CBD !
O
Owen L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
qualité/prix attractif. temps de réception bon. je recommande pour profiter de 10e offert, inscrivez vous avec mon code de parrainage : 124066802
K
Kylian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Des produits toujours de bonne qualités, un bon moment que je commande chez vous et pas pret d'arrêter !
C
Charlie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Très bon site, un peu cher mais je prends chez quand il y a des bonnes affaires moins 50% par exemple car leurs produits sont d'une qualité irréprochables. Pour la weed, le poids est respecté, très bonne manucure et de très bons effets. Leurs moonrocks sont une tuerie avec un très bon packaging. Niveau livraison ils sont au top avec un suivi colissimo, si la commande est perdue ou volée ils renvoient à leurs frais (cela m'est arrivé) et le SAV est au top. Je comprends pas les avis défavorables, qu'ils aient se fournir dans les chops prêts de chez eux, ils verront que la qualité n'est pas là et que les prix sont hallucinant, made in France mes fesses.
U
Ulquio
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Très mauvaise expérience, leurs service reste "correct" temps qu?il n?y a pas de erreur dans votre commende. Après une erreur dans ma commende, réponse quasi inexistante de leurs part, plus d?une semaine sans réponse et sans solution pour palier leurs erreur je n?ai jamais vu un sav aussi déplorable et inexistant. Les mails et appels restent sans réponse, seul message de leur part étant sur le chat du site après une semaine d?essai pour me dire d?être patient qu?il reviendront vers moi quand ils auront le temps, je n?avais jamais vu çà nulle part ailleurs et toujours aucune réponse ni solution à mon problème. A fuir et ne pas attendre d?avoir de problème de commende pour ne plus commander chez eux, surtout que le marcher est en pleine expansion et que beaucoup de leur concurrent on un panel de produit plus important et de très bonne qualité, et en cas de problème leur sav est irréprochable en comparaison. Je ne repasserai plus commande, sur ma dernière commande les fleurs sont inconsommable, un drôle d?aspect et odeur et le goût très piquant et irritant pendant plusieurs heures. Enfin en instituant et après plus d?une semaine j?ai enfin réussi à avoir le Sav par téléphone après de multiples tentatives, pour me faire renvoyer le bon produit de ma première commande, et le remboursement de la dernière que j?avais du jeter au vu de sa très mauvaise qualité. Soulager d?avoir pu enfin joindre le sav pour rectifier le tir, mais je déconseille vraiment ce site au vu de tout les désagréments engendrés.
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Excellents produits et envois rapides :)
V
Valentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Très bon produits, ne s'effrite pas, j'aime bien la qualité et la livraison est rapide
R
Rico
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Produits très sympathiques !! J'ai essayé plusieurs variétés donc je commence à connaître les produits de cette boutique. Service clients disponible, agréable et professionnel. Je reste client c'est certain ! Un réel plaisir de consommer les fleurs de chez 321CBD. Vous pouvez commander les yeux fermés !
W
Will
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Très bon rapport qualité-prix, j'ai eu un soucis de manucure sur un produit mais le service qualité est très réactif et m'a fais un geste commercial. Note 10/10 vous pouvez passer commande les yeux fermés ( pour ceux qui veulent arrêter le cannabis /THC . Le CBD est une très bonne alternative.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.