Avis clients de 321cbd

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 4 017 avis publiés
5 3 129 78% 4 421 10% 3 155 4% 2 108 3% 1 204 5%

Résumé des avis

Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Mister W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Meilleur site de cbd, choix Top et toujours de bonne qualite, livraison parfaite et j adore les promos 50/70% Foncez sans problème !!
L
louis-juste S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
bonjour depuis que je suis fidele a votre site , super genial et d une qualite que je recommande, merci pour tous ce que vous faite , sincere cordialité, stephane
T
Tom D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Produit de qualité, divers choix , service et livraison rapide et efficace ? au top 321cbd
V
Vince
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Excellent rapport qualité/ prix, livraison très rapide et gratuite.
M
Marie-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Très bon rapport qualité prix. Rien à dire concernant la livraison, rapide et sans problème. Toujours de belles affaires, merci ??
J
Jean M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
La trim sont que des miettes
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients.
R
Rocha
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Top rien a dire super service et super prix
R
RUAUD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Produit de bonne qualité et livraison rapide
K
kun
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Service rapide Produit de qualité
A
Audrey M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Il y a de ça plusieurs j'ai essayé de vous contacter en vain, vous n'avez jamais répondu à mes mails. J'ai une commande perdue dans la nature d'une valeur de 50 euros, et vous n'avez RIEN FAIT ! Vous êtes des escrocs, et avec un siège au Luxembourg vous me confirmez que vous êtes des gens malhonnêtes juste là pour prendre l'argent. Plus jamais je n'achèterais mon cbd chez vous. Voleurs que vous êtes ! Audrey Marchand
Réponse de 321cbd
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Suite à votre commentaire, nous venons de procéder à une vérification auprès de notre service client. Suite à votre commande effectuée le 27 novembre 2021, vous nous avez contactés le 30 novembre pour nous informer que vous n'avez pas rencontré une bonne réception de votre colis. Malgré un retard dans le traitement de votre demande, nous avons pris soin de vous répondre le 05.11.2022 à 16:41 . Dans notre échange, nous vous exposons la procédure à suivre afin de clôturer cet incident auprès de notre transporteur et ainsi, procéder soit à un nouveau renvoi de votre commande ou éventuellement au remboursement de cette dernière. A ce jour, nous avons réceptionné aucun retour de votre part. Nous avons également pris contact auprès de notre transporteur colissimo, qui nous confirme qu'une demande d'ouverture d'enquête a bien été appliqué par notre service le 05 novembre 2021. Cependant, aucune démarche de contestation de livraison n'a été faite de votre côté pour pouvoir clore l'incident. Notre service client va procéder à prendre contact avec colissimo afin de procéder à effectuer cette démarche pour vous. Une fois chose faite, nous viendrons vers vous pour vous informer et ainsi procéder à votre demande de remboursement. Nous sommes désolés des inconvénients que vous avez rencontrés lors de la non-réception de votre commande et tenons à régulariser ce litige.
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
321cbd c'est pour moi les produits les meilleurs qu'on puisse s'offrir (je parle ici de fleurs de cbd).. Souvent moins chers qu'ailleurs et qualité toujours au rendez vous. De plus les livraisons sont à la fois très rapides et sécures. Le Service Client, très réactif, est en adéquation avec les propos qui précèdent. Fidèle client, jamais déçu, je recommande 321cbd !!!
Réponse de 321cbd
Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt sur 321CBD (:
C
ClientGullo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
RAS BIEN CORDIALEMENT
J
j M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Site très honnête avec de bonnes réductions très régulièrement je recommande
J
jacca S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
bonjour super vendeur rapide et pas cher merci
V
Vivien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Au top !! Ras la qualité est la !
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Je commande régulièrement chez eux. Sans surprise, matos de bonne qualité. Ainsi que l'huile. Ils font des promo régulièrement c'est qui n'est pas négligeable. Merci à eux.
G
Ga?tan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Excellent produit , livraisons rapide et prix très attractif. Je recommande ce site.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Jamais déçu !!! Qualité au top !!! Des supers promos ! Livraison dans les temps !!! Merci
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Envoi rapide, produits de qualité, le top!
L
Lucinda
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Excellent site. Livraison en 2 jours pour ma part. La sav est très réactif. Rien à dire. Continuer comme ça.
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Très bonne cbd avec des prix attractif
E
EZ
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Boutique au top, jamais déçu
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Satisfait rien a redire
S
Stanislas O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
La dernière commande j ai eu le droit au miette.
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous remercions pour votre remarque et en avertirons le service qualité. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client qui se fera un plaisir de régler ce litige.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Qualité des produits et rapidité d envoi
V
Vanessa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Toujours au top jamais déçue ! 1 ou 2 erreurs de grammage mais service client génial aussi !
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
bonjour monsieur madame tres satisfait de vos produits et de la livraison donc 5 etoiles avec des moments incroyable a 50 pour cent moins cher cordialement votre client inchangé en 2 ans
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous considérons comme un client des plus fidèles, c'est pourquoi nous tenons à vous remercier pour votre confiance à notre travail. Nous vous invitons dès lors votre prochaine finalisation d'achat à nous le faire savoir directement à notre adresse mail : cbdshopsav@gmail.com . Nous avons le plaisir d'y ajouter un supplément à votre commande
F
fabien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
parfait...et livraison rapide et discrète
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. :)
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Bjr. CBD 321, des produits variés, des promos régulièrement, une hot line sympa et efficace, petit bemol delais de livraison rarement respectés.
Réponse de 321cbd
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l?équipe de 321 CBD travaille toute l'année afin de vous proposer le meilleur service possible et votre retour nous permet de nous améliorer. :)
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Super site jamais déçue
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. (:
C
cyrille C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bjr, Lors des soldes les produits ne sont pas de la même qualité... tête minuscule et trop humide. Sinon en règle générale rien a dire, bon produit.. Cdt,cc
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. Dès lors vous rencontrez une anomalie à la réception de votre commande, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client qui se fera un plaisir de régler tout litige.
B
Ben
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
au top comme toujours
Réponse de 321cbd
Bonjour Ben, Nous vous remercions pour votre retour. :)
M
Marianne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Depuis que j'utilise le CBD je suis très satisfaite de se site ,on reçoit vite les commandes, personnes efficaces et professionnels En plus un système de points fidélité nous permet d'avoir des bons de récompense donc vraiment je suis très satisfaite de 321CBD
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre commentaire. Le programme de parrainage ainsi que le programme de fidélité constituent pour nous un excellent moyen de remercier nos clients pour leur confiance. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance ainsi que pour votre fidélité! Nous vous invitons dès lors votre prochaine finalisation d'achat, à nous le faire savoir directement à notre adresse mail : cbdshopsav@gmail.com . Ainsi, nous procéderons à l'ajout d'un supplément qui sera ajouté directement à votre commande.
J
Jeremy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Top Livraison top Rien à dire Appréciable d avoir des promotions conséquente régulièrement Merci
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. :) A très vite sur 321CBD
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Prestation et produits toujours de qualité ! !!
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour :)
J
Jean Francois H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Toujours livré en temps et en heure.. Avec un suivi coli efficace et rassurant. Des super promo régulièrement. Un large choix de cbd. Seul bémol, 2 variété de weed, l'orange bud et la gorilla glue qui ne sont pas réapprovisionnées depuis trop longtemps, ce qui me pousse à acheter chez la concurrence. Dans l'ensemble je recommande 321cbd.com. ??????
Réponse de 321cbd
Bonjour, je me joins à toute l?équipe de 321 CBD pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous transmettons votre requête au service concerné afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. :)
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
produit conforme a mes attentes, très commerçant (tarif et promo) ,livraison rapide ,je recommande
Réponse de 321cbd
Merci pour votre retour. Cela nous motive pour encore plus nous perfectionner !
M
MARSAL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Trés rapide pour les envoie et tres bon rapport qualité prix
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bonne qualité Livraison rapide
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Très bien...
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