Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Semble efficace, à confirmer avec un peu plus de temps d'utilisation du produit
I
Imbert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Envoi rapide.
F
fufu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très contente de mon premier achat. Livraison rapide.
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Livraison correcte Produit au top
E
Elyane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Aucun effet !!!!
Réponse de 321cbd
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié nos produits. Nous sommes navrés que les produits CBD n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les effets sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Soucieuses de vous offrir un service irréprochable, notre service client va prendre contact avec vous à ce jour, afin de déterminer ensemble le dosage adéquate à vos besoins. L'équipe de 321CBD.
A
Alex K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Commande passez et payer le 16 depuis pas de colis et un e-mail pour me dire sa vas arriver mais on est le 23 et toujours pas de nouvelle, il est impossible de les joindre par tél, je vous déconseille de commander chez 321 cbd
Réponse de 321cbd
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Suite à vos précédents échanges avec notre service client, notre service client a effectué une vérification sur le statut de votre commande. Selon notre transporteur, votre colis a été livré le vendredi 25.06.22 et nous espérons que vous avez fait une bonne réception. Pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, l'expédition est effectuée le jour même et la livraison est effectivement de 48H jours ouvrés (sauf retard de la poste, indépendant de notre volonté). La livraison en 48H est effective à partir du moment où votre commande a le statut expédié. Votre colis a bien été pris en charge par notre transporteur le vendredi 17 juin. Suivi du week-end votre colis a repris son acheminement dès lundi 20 juin. Cependant, suite à une erreur de direction lors de l'acheminement de votre colis, votre colis a rencontré un léger retard, nous en sommes navrés. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 10H-13H puis de 14H-17h via la ligne téléphonique. Le service client est également disponible via notre formulaire "nous contacter" . Soucieuses de vous offrir un service irréprochable, notre service client vous a offert un code promotionnel d'une valeur de -50% valable sur tout notre site. Nous espérons sincèrement que ce geste commercial attestera de notre volonté de maintenir une relation privilégiée avec nos clients. L'équipe de 321CBD.
P
Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Livraison rapide, fiable, aucun soucis.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
J ai acheté de l huile de cbd,au top j ai retrouvé mon sommeil
G
gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Je fume un CBD après manger le soir, c'est un petit moment de détente très appréciable ...
F
Fr?d?ric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Meilleures site de cbd je veux rien savoir d'autre
C
cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Top qualité !
U
Un client H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Même si le Trim est de qualité inconstante, le service client est top !
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Super tout est là et service rapide
M
Magali G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Huile de cbd avec une belle texture, un goût agréable. Je suis satisfaite.
E
evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Produit conforme à mes attentes et livraison parfaite !
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Très satisfaite des produits et de la livraison.
M
Marianne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Je contente et très satisfaite En plus de nvlle variétés que j'ai pu tester et qui m'aide encore plus dans ma maladie chronique Bravo pour le site pour sa diversité dans les produits Satisfaite des livraisons rapide et efficace
C
Candy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
merci ,avec les soucis que j'ai en se moment avec ce produit mon stress et ma fatigue son moins dure a géré
C
Cécile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Impeccable, comme d'habitude ! Merci !
B
BleuBleuratramheu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bons produits, conformes à la description, envoyés rapidement et très bon système de fidélité Bravo????????
V
Vieira D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Rien a redire livraison rapide
S
sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Impec rapport qualité prix au top
N
Nicole G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Very bad sevice! I am still waiting for my order # YDUFVPLPJ
Réponse de 321cbd
Thank you for your comment. We're sorry to hear that your experience was disappointing, we really appreciate you bringing this issue to our attention. According to our carrier GLS, your package would have been delivered against signature to your home on June 2, 2022 at 3:00 p.m. We have opened an investigation with our carrier to find out more about what may have happened. Anxious to offer you an irreproachable service, in addition to offering you a promotional code worth -50%, we undertake to send a new return of your package. We would like to correct the situation, which is why we will contact you at the beginning of the week to ensure your complete satisfaction. The 321CBD team
L
Laetitia E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bonjour J'ai commandé après avoir eut une mauvaise impression sur un produit donc je reste pas sur une mauvaise impression,donc j'ai reprise la résine afghan et celui-ci est au top et la Ringo's gift en 25g,j'ai aimé le petit cadeau avec mais un problème et pas des moindres C'EST TROP EN RUPTURE DE STOCK mais trop j'ai l'habitude d'être à la ferme du cbd qui sont rarement en rupture de stock mais néanmoins je peux avoir une livraison le lendemain là je dois faire en sorte de pas être en rupture et que 321 cbd est en rupture souvent et ce qui manque faut attendre et je prends le cbd car je suis malade la résine afghan 40% pour mes douleurs sont top et j'ai pas besoin d'augmenter la morphine ni même prendre la morphine rapide donc j'ai trouvé un bon produit pour le ringo's il m'a étonné car j'y croyais pas trop et vu que le taux est haut je me suis dit que c'était une arnaque et non. Donc j'ai 2 choix de magasins en lignes sauf que vous êtes en rupture de stock avec beaucoup trop de ruptures au vues du choix que vous proposez et c'est dommage franchement. Trop longtemps pour le colissimo et toujours en rupture de stock et franchement il faut aussi faire en sorte que les clients reviennent!!!! Et pour la résine je vais en recommander encore en espérant que il n'y aura pas trop de ruptures et certaines variétés de fleurs car pour le moment vous avez des gros pourcentage en cbd et vos ruptures sont très problématiques en tant que malade et c'est grâce à du cbd haute dose qui m'a faite arrêté la drogue donc voilà pourquoi ma note LES RUPTURES EN PERMANENCES!!!!! EN ESPÉRANT QUE MON MESSAGE VOUS SERVENT À VOUS AMÉLIORER ET QUE VOS STOCKS SOIENT DISPONIBLES. Cordialement.
Réponse de 321cbd
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations sont transmises au service concerné afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. Toute l'équipe de 321CBD.
M
Momo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Top du top ! Parfait : Qualité, Prix et Service :o)
A
AD
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Ayant déjà commandé sur 321 cbd, j'ai à nouveau effectué une commande chez eux.Malheureusement, le délai de livraison fut 2 fois plus long, soit 1 semaine. Du coup,je serais plus hésitant pour y effectuer de nouvelles commandes comme j'en avais l'attention au début.
Réponse de 321cbd
Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. :) Les colis sont expédiés sous 48h (jours ouvrés) pour les commandes passées et payées avant 14h00. Pour les commandes effectuées après 14h00 le vendredi et durant le weekend, elles seront expédiées le lundi suivant. En ce qui concerne les délais de livraison, nous sommes dépendants de notre prestataire Colissimo. Il peut arriver que des retards de livraison soient constaté au niveau de certains centre de tri dans différentes régions. Votre commande EUSQKQJKS effectuée le 09.06.22 à 22:18 a été prise en charge dès le lendemain soit le vendredi 10.06.22. Dès lundi votre colis a repris son acheminement afin que vous rencontriez une bonne réception le mercredi 15.06.22.
K
kristof T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison en plus de 48h et deja 2 fois contacter pour des reclamations et jamais de reponse
Réponse de 321cbd
Nous nous imposons des normes élevées et nous sommes désolés d?apprendre qu?elles n?aient pas été respectées lors de votre interaction avec notre entreprise. Suite à votre réclamation auprès de notre service client le 09.06.22 à 19:25, une réponse vous a bien été apportée dès le lendemain soit le 10.06.22 à 09:26. Comme expliqué lors de nos précédents échanges pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, l'expédition est effectuée le jour même et la livraison est effectivement de 48H (sauf retard de la poste, indépendant de notre volonté). La livraison en 48H est effective à partir du moment où votre commande a le statut expédié. Suite au jour férié du Lundi 6 juin, votre commande SSZHRCRMJ effectuée le 04.06.22 a été préparé et expédié dès notre retour à nos locaux le 07.06.22. Selon le suivi colissimo, la date de livraison est estimée pour le 10.06.22. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. L'équipe de 321CBD.
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Excellent produit que la Ringo 24,7%. Je n'ai jamais trouvé de meilleure fleur ailleurs !
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Toujours de très bonne qualité, service client au top, des promotions toujours attractives !
B
Bilel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Une promo offrait 50% me semblait mensongère, j'ai directement pensé à un site d'arnaque mais j'ai quand même tenté le coup. Et bien très belle surprise quand j'ai reçu ma commande dans les temps ( assez rapidement d'ailleurs ) j'en ai donc parlé autour de moi et je recommande ce site.
G
Gilberte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bonne qualité rapport qualité prix parfait .bref je recommande.
J
Jacqueline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Pour l'instant aucun effet sur mon chien très anxieux et peureux mais ça fait à peine une semaine que j'ai commencé.
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Les quantités à respecter au niveau du dosage de l'huile pour chien correspond à : Pour un petit chien de moins de 10 kilos : 4 à 6 gouttes d?huile de CBD par jour. Pour un chien de taille moyenne pesant entre 10 et 25 kilos : 8 à 12 gouttes par jour. Pour un chien de grande taille pesant plus de 25 kilos : 15 gouttes par jour. Ces indications sont données à titre d?exemple mais ne remplacent pas l?avis d?un vétérinaire expérimenté.our faire le point, pensez à demander conseil à votre vétérinaire avant et pendant la prise de CBD. En règle générale, il n?y a pas de surdosage possible avec le CBD. Contrairement aux médicaments classiques, il n?y a pas d?effets secondaires ni nocifs connus. La surconsommation de CBD sera simplement contre-productive car les effets seront de moins en moins efficaces. Commencez tout simplement par une faible quantité à augmenter au fur et à mesure si besoin. En résumé : Faites vous suivre par un vétérinaire de confiance. Commencez par une faible quantité. Soyez observateur, notez les améliorations, les réactions et chaque évolution, qu?elle soit positive ou négative. Augmentez les doses petit à petit si cela est nécessaire et que vous n?avez remarqué aucun effet négatif, même après une consultation chez le vétérinaire. Pour tout complément d'information, nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bien, livraison rapide, nombreuses promotions
J
Jo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Rapport qualité/prix correct, envoi rapide et gratuit ! Offre de parrainage et fidélité interessante !
D
Didine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très satisfaite de ma commande
E
evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Produit conforme et livraison rapide !
L
Leray
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Commande nikel réception nikel produit nikel 321cbd nikel je recommande ??????
M
Mehdi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bon tarif, bonne qualité, jamais de problème de livraison. Je suis satisfait et je recommande.
O
Olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Meilleur cbd que jai pu trouver, service après vente au top.
E
Emilie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bonjour ?? Bien sur les herbes, bien sur l'huile mais déçu pour les pastilles qui n'ont aucun goût. Pour la livraison c'était beaucoupmieux avec Chronopost. Cordialement.
Réponse de 321cbd
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