Avis 321cbd : Découvrez les avis clients de 321cbd.com (Page 7)

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ludovic D.

Publié le 29/07/2023 à 15h42 suite à un achat du 18/07/2023

Super, juste dommage que les réductions soient passées de 50 à 40% sinon parfait

Réponse de 321cbd Publiée le 13/08/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous remercions de partager votre expérience, cette dernière est très importante pour nous et nous permets de nous améliorer sans cesse. L'équipe 321 CBD

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Cyril S.

Publié le 28/07/2023 à 15h18 suite à un achat du 17/07/2023

Commande passée le lundi et livré le samedi. C'est un peu long

Réponse de 321cbd Publiée le 31/07/2023

Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. L'équipe 321CBD

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Herve L.

Publié le 26/07/2023 à 14h59 suite à un achat du 15/07/2023

Très bon produit efficace au bout de 15 jours par contre constipe un petit peu

Réponse de 321cbd Publiée le 26/07/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits vous apportent les bienfaits recherchés. Nous vous invitons tout de même à vous renseigner auprès de votre médecin concernant l'effet secondaire, ce dernier pourra vous orienter au mieux. L'équipe 321 CBD

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L F.

Publié le 17/07/2023 à 17h45 suite à un achat du 06/07/2023

Livraison de 7 jours, deux fois consécutifs sans gestes commercials de type point de réductions malgrés la fidélité depuis plusieurs années. Les réductions spéciales qui ont baissées. Chez un autre site, réductions +, avec un bonus offert, trim offerte et une livraison gratuite, suivie et respectée... Déçue, pourtant de nombreuses années satisfaite. Je ne pense pu acheter chez 321cbd... Tampis malgrés mes nombreux mails pour vous informer de mon mécontentement, aucune réaction de votre part à part de rejeter la faute sur votre partenaire, la poste et des mails types en reponse. Dommage, vos produits sont de qualités mais le service client n'évolue pas dans le bon sens !

Réponse de 321cbd Publiée le 16/07/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes malheureusement tributaire de notre transporteur Colissimo afin d'effectuer les acheminements et les livraisons de vos commandes. Malheureusement, Colissimo peut parfois rencontrer d'éventuels retard de scannage dans les centres de tri, ce qui allonge les délais de livraison. Ces retards sont malheureusement indépendant de notre volonté. De plus, pour chaque situation, le service client met un point d'honneur a répondre à tous nos clients et trouver une solution ensemble. Pour un acheminement trop long, nous ne pouvons malheureusement proposer de geste commercial cependant nous signalons toujours à notre transporteur dès qu'un problème survient lors de l'acheminement ou de la livraison. Et ce afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Pour preuve, votre dernière commande a été livrée dans un délai de 48h. Sachez que nous prenons toujours très à c?ur les remarques de nos clients. L'équipe 321 CBD

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David G.

Publié le 10/07/2023 à 21h23 suite à un achat du 29/06/2023

la marchandise correcte, et temps de livraison respecter

Réponse de 321cbd Publiée le 10/07/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321cbd

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stephane B.

Publié le 10/07/2023 à 13h53 suite à un achat du 29/06/2023

Ras livraison rapide

Réponse de 321cbd Publiée le 10/07/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est importante à nos yeux et nous sommes toujours ravis lorsqu'un client est satisfait. L'équipe 321 CBD

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Lesly D.

Publié le 10/07/2023 à 08h34 suite à un achat du 29/06/2023

Le cBD est bon comme à son habitude Malheursuemement j'ai reçu 5g au lieu de 10g ( sûrement petite erreur ) puis je être remboursee ? Ou avoir le reste ? Mis à part ça Il est trooop bon

Réponse de 321cbd Publiée le 09/07/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Il est effectivement possible qu'une erreur se soit produite lors de la préparation de votre commande. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à nous contacter via l'onglet "nous contacter" avec une photo du produit pesé. Ainsi notre service réclamation pourra traiter au mieux votre demande. L'équipe 321 CBD

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Jean-michel

Publié le 05/07/2023 à 18h55 suite à un achat du 24/06/2023

Trim de très mauvaise qualité, à fuir.

Réponse de 321cbd Publiée le 09/07/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. La Trim provient de l?ensemble des résidus de la coupe des fleurs de cannabis CBD, juste après récolte et séchage. Elle se présente sous la forme d?une poudre qui contient des feuilles et des pistils, mais surtout des petits bourgeons concentrés en terpènes et en CBD. C?est donc un produit qui diffère des fleurs CBD par son aspect et sa composition. Mais les arômes, le goût et les propriétés thérapeutiques du CBD sont préservés dans le mélange. Si vous remarquez une anomalie lors de la réception de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client, ce dernier est toujours disponible et se fera une joie de vous aider. L'équipe 321 CBD

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ETAPLES D.

Publié le 03/07/2023 à 13h14 suite à un achat du 22/06/2023

Rien à dire sur la commande et la livraison mais la qualité est bien meilleure sur certains sites concurrents.

Réponse de 321cbd Publiée le 05/07/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d?apparence, de parfum et d?arôme. Ces variations n?affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d?améliorer la qualité de nos produits. Si vous remarquez une anomalie à réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321 CBD

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munette

Publié le 02/07/2023 à 10h33 suite à un achat du 21/06/2023

Toujours bien, produits, livraison rapide. Merci

Réponse de 321cbd Publiée le 05/07/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321cbd

M

marie B.

Publié le 30/06/2023 à 15h23 suite à un achat du 19/06/2023

Mon chat n?a aucune amélioration, ses angoisses sont toujours présentes, de plus quand je lui mets sous la langue il est bave en suivant et quand il voit que je viens vers lui avec le flacon il pleure. De ce fait, il est pire qu?avant, du coup stop avec ça. 18? de perdu.

Réponse de 321cbd Publiée le 02/07/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Il est tout à fait possible que l'huile de CBD ne conviennent pas à votre chat, à cause de son goût ou de sa texture... Avez-vous essayé dans son repas ? Aviez-vous consulter votre vétérinaire avant de lui administrer ? Il faut savoir qu'un avis médical est toujours préférable, aussi bien pour nous que pour nos animaux. N'hésitez pas à en parler avec lui ou elle, votre vétérinaire pourra vous conseiller au mieux. L'équipe 321 CBD

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Yoann L.

Publié le 26/06/2023 à 16h59 suite à un achat du 15/06/2023

Bonne qualité en général mais il manque le programme fidélité avec remises pour les clients

Réponse de 321cbd Publiée le 27/06/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis. Notre boutique propose un programme de fidélité, nous vous invitons à suivre ce lien afin d'en savoir plus : https://www.321cbd.com/fr/content/6-parrainage-et-fidelite Vous pourrez retrouver vos "remises" dans l'onglet "mes récompenses" sur votre compte client. L'équipe 321 CBD

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gyl

Publié le 26/06/2023 à 12h49 suite à un achat du 15/06/2023

Bons produits de la diversité de la qualités. Livraison rapide

Réponse de 321cbd Publiée le 25/06/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321 CBD

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Tranquillou

Publié le 25/06/2023 à 21h23 suite à un achat du 14/06/2023

Experience satisfaisante, expéditions rapide. Ringo gif, amnesia...au top. Petite déception sur la mango-kush au niveau aromatique...fade, pourtant si prometteuse sur le descriptif !

Réponse de 321cbd Publiée le 25/06/2023

Bonjour et merci d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nos fleurs ont un taux naturellement élevé de CBD, nous travaillons avec nos producteurs afin de vous proposer les meilleures fleurs sur le marché du CBD, tout en respectant le taux de THC légal dans l'Union Européenne. Votre expérience est très importante pour nous et nous permet de nous améliorer sans cesse. L'équipe 321CBD

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Brigitte F.

Publié le 25/06/2023 à 11h28 suite à un achat du 14/06/2023

Commande reçue très rapidement mais pas très efficace pour moi pour mes problèmes de sommeil.

Réponse de 321cbd Publiée le 25/06/2023

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Toutefois d'après les retours faits par certains de nos clients, l'huile de cbd peut convenir à votre recherche. L'équipe 321CBD

Y

Yoann G.

Publié le 10/06/2023 à 18h34 suite à un achat du 30/05/2023

Bonjour, habituellement j'achète mon cbd dans un shop près de chez moi et après être tombé sur une de vos promotions je me suis laissé tenter pour une 1ere commande, au programme 5g d orange Bud - 5g de critical - 5g de lemon haze et 5g d amnesia Kush. Niveau grammage rien a redire, casi tous autour de 5.5 6g , après ouverture je constate que les 4 variétés sont d'une couleur assez foncé, plutôt sec et une odeur très légère, il me restait de la lemon haze & orange Bud de mon petit shop , d'une belle couleur vertes oranger et très odorantes ! Questions goûts et ressenti la aussi rien a voir , c'est vraiment pas terrible , goût très léger et aucune sensation, tout l opposé de celle provenant de mon petit shop , je pense que ça sera ma 1ere et dernière commande... Je préfère payer + cher en boutique et avoir un produit de qualité... Yoann

Réponse de 321cbd Publiée le 11/06/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d?apparence, de parfum et d?arôme. Ces variations n?affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur. De plus, la variété peut être différente d'un fournisseur à un autre. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d?améliorer la qualité de nos produits. L'équipe 321 CBD

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Romaric T.

Publié le 10/06/2023 à 10h32 suite à un achat du 30/05/2023

Produit conforme à la commande mais la livraison n'ai pas en 48h

Réponse de 321cbd Publiée le 11/06/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir, et nous en sommes navrés. Lors d'offres spéciales ou de promotions sur le site, les délais de livraison peuvent être allongés suite à un grand nombre de commandes à traiter. L'équipe 321 CBD

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Laurence M.

Publié le 05/06/2023 à 17h43 suite à un achat du 25/05/2023

Soulage mes articulations douloureuses

Réponse de 321cbd Publiée le 06/06/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits vous apportent les bienfaits recherchés. L'équipe 321CBD

M

Maurice E.

Publié le 03/06/2023 à 14h51 suite à un achat du 23/05/2023

Je n'ai pas encore assez d"esperience pour noter ce produit. C'était pour dynamiser mon chat malade et je n'ai pu lui en donner que deux fois...sans résultat...donc mon avis n'a aucun intérêt. Par contre le site est réactif et la commande m'ai parvenue rapidement.

Réponse de 321cbd Publiée le 06/06/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Pour commencer, de très petites doses suffisent. Entre 1 et 5 mg de CBD par jour sont suffisants pour les chats qui pèsent jusqu?à 5 kg. Pour les chats atteints de cancer ou de convulsions, vous pouvez aller jusqu?à 6 mg de CBD par jour. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321CBD

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Philippe

Publié le 29/05/2023 à 17h33 suite à un achat du 18/05/2023

Très bonne fleur de cbd , particulièrement apprécié la grand daddy purple mais et il y?a un mais car à chaque fois que je commande je reçois le colis entre 10 et 15 jours ? et ça clairement en 2023 ce n?est pas acceptable?

Réponse de 321cbd Publiée le 06/06/2023

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez ce produit. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois, en période de fortes affluences (soldes, fêtes, périodes de promotions, etc...) un léger retard peut se faire ressentir, et nous en sommes navrés. L'équipe 321CBD

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Jean-Michel F.

Publié le 29/05/2023 à 17h26 suite à un achat du 18/05/2023

Je l'utilise pour des douleurs d'arthrose et pour trouver le sommeil ? je suis satisfaite car pour moi ca marche pas mal et j'espère que ça va durer le plus longtemps possible ^^

Réponse de 321cbd Publiée le 06/06/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321CBD

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Elisabeth M.

Publié le 22/05/2023 à 20h18 suite à un achat du 11/05/2023

Bon produit, un tout petit peu trop cher à mon goût

Réponse de 321cbd Publiée le 23/05/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle et à un prix attractif. L'équipe 321 CBD

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Damien L.

Publié le 18/05/2023 à 18h36 suite à un achat du 07/05/2023

Commande reçue au bout d?une semaine inacceptable quand on me dit 48 heures pour la livraison

Réponse de 321cbd Publiée le 22/05/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Notre transporteur assure des livraisons en 48h en France métropolitaine. Toutefois il est possible que ce dernier rencontre du retard en centre de tri lors du scannage et de l'acheminement des colis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas réceptionné votre colis dans un délai de 48h. L'équipe 321 CBD

É

Élodie

Publié le 16/05/2023 à 20h59 suite à un achat du 05/05/2023

Toujours bonne qualité, livraison rapide et discrète

Réponse de 321cbd Publiée le 23/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD

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Patrice

Publié le 16/05/2023 à 20h25 suite à un achat du 05/05/2023

Livraison pas trop rapide mais le colis est arrivé entier ? Je rajoute des étoiles grâce à votre réponse. Merci

Réponse de 321cbd Publiée le 22/05/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis n'ait pas été livré dans les délais. Nous avons en effet pu observer du retard de la part de notre transporteur dans le scannage et l'acheminement des colis sur cette période. Retard notamment dû à l'affluence des commandes. L'équipe 321 CBD

J

Jean-Claude C.

Publié le 16/05/2023 à 09h35 suite à un achat du 05/05/2023

Au top les réductions a moins 50 % sur tout le site

Réponse de 321cbd Publiée le 23/05/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est importante à nos yeux et nous sommes toujours ravis lorsqu'un client est satisfait. L'équipe 321 CBD

J

Jeremy D.

Publié le 15/05/2023 à 21h52 suite à un achat du 04/05/2023

Amnesia qui n'a que le nom, tête ultra humide...

Réponse de 321cbd Publiée le 15/05/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés, il est vrai que certaines variétés sont plus humides que d?autres. Chacun est libre d?avoir ses préférences et nous ne pouvons que respecter les vôtres, en espérant ne pas vous décevoir lors de votre prochaine commande. L?équipe 321 CBD

J

Jeff S.

Publié le 15/05/2023 à 21h35 suite à un achat du 04/05/2023

Toujours satisfait de 321 CBD. Produit et envoi au top.

Réponse de 321cbd Publiée le 15/05/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et nos services. L'équipe 321 CBD

T

tibo

Publié le 15/05/2023 à 20h50 suite à un achat du 04/05/2023

le 3 fois filtré ! odeur mauvaise on dirais du savon !

Réponse de 321cbd Publiée le 15/05/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que résine de CBD n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts ainsi que les effets sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe 321 CBD

F

Fabrice U.

Publié le 15/05/2023 à 08h54 suite à un achat du 04/05/2023

Comme d'habitude, très bon rapport qualité prix. Livraison rapide et des promos à 50% régulièrement.

Réponse de 321cbd Publiée le 15/05/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle et à un prix attractif. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD

P

Pierre I.

Publié le 14/05/2023 à 08h55 suite à un achat du 03/05/2023

J?ai commandé deux jours avant des promos à 50%. J?ai envoyé un mail pour savoir si vous pouviez faire un geste. Aucune réponse !! Un client de perdu!!

Réponse de 321cbd Publiée le 14/05/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Malheureusement nous n'avons pas réceptionné de mail de votre part. Nous vous invitons à le faire directement via l'onglet "Nous contacter" sur notre site internet. A savoir lorsque vous nous contactez, vous pouvez suivre vos échanges avec notre service directement depuis l'historique de vos commandes. L'équipe 321 CBD L'équipe 321 CBD

F

Flav

Publié le 12/05/2023 à 17h34 suite à un achat du 01/05/2023

Client régulier depuis plus de 2 ans, j'ai toujours été satisfait du rapport qualité/prix de leur produits, jusqu'au jour où j'ai du contacter leur service client. J'avais pour habitude d'acheter la même variété de fleurs, mais lors de ma dernière commande j'ai reçu un produit de mauvaise qualité: fleurs relativement aérées contenant des graines, mauvaise odeur et mauvais goût. Je précise que ces caractéristiques reste courants pour certaines variétés cultivées en extérieur. Sauf que la variété commandée était censée être une indoor ! Selon moi une erreur a été faite à la commande, mais le service client s'est justifié en invoquant des variations entre plusieurs lots. Dans l'absolu c'est tout à fait vrai et je l'ai déjà observé puisque je commande la même variété depuis 2 ans. Seulement cette fois-ci le produit n'est pas DU TOUT le même, et pour les raisons mentionnées précédemment je peux affirmer qu'il ne s'agit pas d'une variété ayant poussée en intérieur. Finalement ils ne m'ont offert qu'un bon de 10% de réduction, maigre consolation pour un ancien client qui dépense régulièrement de belles sommes chez eux. [EDIT] Je comprends que vous ayez une politique stricte sur les délais de réclamation mais je pense que vous auriez pu faire une exception pour un ancien client comme moi qui a dépensé une somme à 4 chiffres chez vous depuis 2 ans. Mais bon, j'aurais du vérifier le produit dès réception, ça m'apprendra à faire confiance.

Réponse de 321cbd Publiée le 14/05/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Après vérification auprès de notre service après-vente, nous avons effectivement pu observer une réclamation de votre part pour une variété réceptionné début Avril 2023. Comme indiqué lors de vos échanges avec notre service client, vous avez un délai de 15 jours afin de faire une réclamation si vous rencontrez un problème sur votre commande. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement répondre positivement à une réclamation. De plus, notre service vous a proposé un geste commercial à titre exceptionnel du fait que le délai de réclamation est dépassé. L'équipe 321 CBD

J

joelle

Publié le 04/05/2023 à 18h45 suite à un achat du 23/04/2023

Je n'ai aucun résultat qur mes douleurs musculaires (tendinite)

Réponse de 321cbd Publiée le 09/05/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que notre huile de CBD n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts ainsi que les effets sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe 321 CBD

M

marc S.

Publié le 03/05/2023 à 14h37 suite à un achat du 22/04/2023

Le cbd est de qualité

Réponse de 321cbd Publiée le 09/05/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez ce produit. L'équipe 321 CBD

M

Maryse B.

Publié le 03/05/2023 à 13h50 suite à un achat du 22/04/2023

Produit très bon rapport qualité prix

Réponse de 321cbd Publiée le 09/05/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle et à un prix attractif. L'équipe 321 CBD

A

audrey T.

Publié le 30/04/2023 à 14h32 suite à un achat du 19/04/2023

Sans parler des bonnes odeurs et de l?effet détente que les fleurs procurent , je tiens à remercier l?équipe pour leur réactivité lorsque mon colis s?est perdu en chemin . Merci encore .