Avis 321cbd : Découvrez les avis clients de 321cbd.com (Page 6)

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Madame M.

Publié le 31/10/2023 à 17h38 suite à un achat du 20/10/2023

Envoi rapide, commande rapide, parrainage intéressant + le fait de cumuler de l'argent sur nos achats, ça donne envie de revenir en comparaison à un site qui n'a pas ce marketing. Par contre, soucis que l'adresse lorsque vous envoyez le colis, noter l'adresse complète que l'on vous donne car la poste ne me trouvait pas car vous n'aviez pas noté sur l'étiquette du paquet, mon bâtiment et numéro d appartement !!

Réponse de 321cbd Publiée le 05/11/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. Concernant la livraison de votre commande et l'adresse figurant sur votre compte, après vérification nous avons pu observer que l'adresse avait mal été renseignée sur votre compte client. En effet, le bâtiment ainsi que le numéro d'appartement sont à insérer dans le complément d'adresse et non à la suite de votre adresse. Nous avons effectué les corrections nécessaire et vous ne devriez plus rencontrer ce problème à l'avenir. L'équipe 321 CBD

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Carlier V.

Publié le 23/10/2023 à 10h42 suite à un achat du 12/10/2023

Aucun effet ! Très déçue

Réponse de 321cbd Publiée le 22/10/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que nos produits ne vous conviennent pas. Toutefois nous tenons à vous informer que les effets de l'huile de CBD se font ressentir à partir de 20-40mg par jour (pour une prise quotidienne). Ces dosages peuvent varier d'une personne à une autre selon son poids, sont organisme et ses besoins. Il n'y a pas de dosage parfait car chaque personne réagit différemment face au CBD. L'équipe 321 CBD

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Monique P.

Publié le 22/10/2023 à 18h54 suite à un achat du 11/10/2023

Je ne trouve pas ce produit efficace, du moins sur moi. Par contre les délais de livraison sont très rapides, et la présentation excellente..

Réponse de 321cbd Publiée le 22/10/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que nos produits ne vous conviennent pas. Toutefois nous tenons à vous informer que les effets de l'huile de CBD se font ressentir à partir de 20-40mg par jour (pour une prise quotidienne). Ces dosages peuvent varier d'une personne à une autre selon son poids, sont organisme et ses besoins. Il n'y a pas de dosage parfait car chaque personne réagit différemment face au CBD. Nous sommes tout de même ravis d'apprendre que vous appréciez nos services. L'équipe 321 CBD

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YANNICK D.

Publié le 04/10/2023 à 10h46 suite à un achat du 23/09/2023

délais de livraison promis à deux jours n ont pas ete respectés. Commande passée le lundi 04/09 aurait du etre livres le jeudi 07/09 Recue le 18/09 ......

Réponse de 321cbd Publiée le 04/10/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Dû à l'affluence de nos dernières offres pour la Rentrée, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peuvent être garantis du fait de la forte affluence des commandes. Notre équipe fait tout ce qui est en son pouvoir afin qu'un tel désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. ! L'équipe 321 CBD

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philippe R.

Publié le 03/10/2023 à 12h26 suite à un achat du 22/09/2023

Rapidité et sécurité du site. Le produit semble efficace

Réponse de 321cbd Publiée le 02/10/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321 CBD

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Sébastien P.

Publié le 30/09/2023 à 18h16 suite à un achat du 19/09/2023

Service de livraison à revoir.vos 48h de délai ne sont jamais respecté. 10jours pr être livré c'est abusé et il n'y a même pas de geste commercial au près de leurs client.

Réponse de 321cbd Publiée le 02/10/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Dû à l'affluence de nos dernières offres pour la Rentrée, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peuvent être garantis du fait de la forte affluence des commandes. Nous sommes navrés pour ce désagrément, nos équipes font leur possible afin qu'un tel désagrément ne se reproduise pas. L'équipe 321 CBD

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Matthieu N.

Publié le 30/09/2023 à 16h51 suite à un achat du 19/09/2023

Commande annoncée avec une expédition sous 48h, cela a pris 10jours. Aucune offre de compensation.

Réponse de 321cbd Publiée le 02/10/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Dû à l'affluence de nos dernières offres pour la Rentrée, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peuvent être garantis du fait de la forte affluence des commandes. Notre équipe fait tout ce qui est en son pouvoir afin qu'un tel désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes navrés pour le désagrément subi et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe 321 CBD

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Ilyes B.

Publié le 30/09/2023 à 09h31 suite à un achat du 19/09/2023

Même commande trop aléatoire que ce soit en matière ou en qualité

Réponse de 321cbd Publiée le 02/10/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. La Trim provient de l?ensemble des résidus de la coupe des fleurs de cannabis CBD, juste après récolte et séchage. Elle se présente sous la forme d?une poudre qui contient des feuilles et des pistils concentrés en terpènes et en CBD. C?est donc un produit qui diffère des fleurs CBD par son aspect et sa composition. Mais les arômes, le goût et les propriétés thérapeutiques du CBD sont préservés dans le mélange. L'équipe 321 CBD

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Mobidick B.

Publié le 30/09/2023 à 08h52 suite à un achat du 19/09/2023

C'est noté livraison en 48h mais ne nous signal pas que ce n'est que hors promotions dernière commande fais j'ai attendu plus de 8 jours je demande un geste commercial ils m'ont proposé 10% sur ma prochaine commande bah désolé mais pour moi ce n'est pas suffisant,donc je commande sur un autre Site.

Réponse de 321cbd Publiée le 02/10/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Il est rare que la préparation et la livraison des commandes prennent autant de temps, cependant au vu de l'affluence des commandes lors de nos dernières offres, il est vrai qu'un retard a malheureusement été rencontré. Nos équipes font tout leur possible afin qu'un tel désagrément ne se reproduise pas. L'équipe 321 CBD

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Mickäel D.

Publié le 23/09/2023 à 15h56 suite à un achat du 12/09/2023

Mauvaise qualité comparé à d'habitude , pleine de graines ,les tête moitié maron vraiment déçu de cette commande.

Réponse de 321cbd Publiée le 24/09/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que le produit réceptionné n'était pas à la hauteur de vos attentes. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d?apparence, de parfum et d?arôme. Ces variations n?affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d?améliorer la qualité de nos produits. Si vous remarquez une anomalie à réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321 CBD

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Émeric

Publié le 21/09/2023 à 16h33 suite à un achat du 10/09/2023

Je suis déçu, je commande pour la première fois, je reçois mon colis au bout de 15 jours. Au téléphone,une dame me dit que colissimo on un problème avec le squanage des colis. Alors que colissmo n'avais toujours pas reçu le colis.(10 jours après le passage de la commande) bref j'ai finis pas envoyé un mail en disant que j'aimerai avoir une vraie explication du problème et que je n'ai pas envie d'en arriver à annuler ma commande et à les pourrir sur des sites d'avis, et bizarrement le lendemain il ont expédié ma commande et je l'ai reçu 48 après. Pour la qualité, l'odeur est la mais la qualité ma l'air pas folle à fumer.

Réponse de 321cbd Publiée le 20/09/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Dû à l'affluence de nos dernières offres pour la Rentrée, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peuvent être garantis du fait de la forte affluence des commandes. Notre transporteur Colissimo a également rencontré un retard au scannage des colis dans le centre de tri de départ, ce qui engendre un retard dans l'acheminement des colis. Si le colis n'est pas encore scanné en centre de tri, Colissimo indique qu'il n'est pas encore en leur possession. Notre équipe fait tout ce qui est en son pouvoir afin qu'un tel désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. L'équipe 321 CBD

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Olivier

Publié le 21/09/2023 à 15h22 suite à un achat du 10/09/2023

j'ai changé de crémerie car j'habite en France, et les délais de livraison sont plus long que chez les shops français, sinon ils ont de bons produits mais il y a une telle concurrence en France que pour moi c'est plus avantageux et surtout plus rapide pour la livraison ....

Réponse de 321cbd Publiée le 21/09/2023

Bonjour et merci pour votre commentaire. Les dates de livraison peuvent être des estimations et peuvent varier en fonction des régions desservies, et parfois de façon plus aléatoire (cela peut varier de 48h à 72h hors week-end et jours fériés). En général, à partir du moment où votre commande a le statut "expédié", la livraison est de 48h. Après vérification auprès de votre fichier client, vos dernières commandes ont été livrées en 48h (jours ouvrables). Nous sommes navrés d'apprendre que ces délais ne vous conviennent pas et sommes également navrés que vous nous quittiez. L'équipe 321 CBD

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Romain M.

Publié le 21/09/2023 à 13h17 suite à un achat du 10/09/2023

Très bonne qualité des produits rien à dire par contre concernant la livraison ma compagne et moi avont effectué 5 commandes au total avec et toutes sans exceptions sont arrivés entre 7 et 10jours après la commande. Donc je sais pas comment bénéficier de la commande en 48h.

Réponse de 321cbd Publiée le 20/09/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre commande dans un délais de 48h. Veuillez excuser notre transporteur, il est possible que ce dernier ait rencontré un retard dans le scannage des colis au vu de l'affluence des commandes. Soucieux de vous satisfaire, notre équipe fait tout ce qui est en son pouvoir afin qu'un tel désagrément ne se reproduise plus à l'avenir.* L'équipe 321 CBD

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Emilie

Publié le 18/09/2023 à 21h10 suite à un achat du 07/09/2023

La livraison n?est jamais arrivée.

Réponse de 321cbd Publiée le 18/09/2023

Bonjour et merci pour votre demande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas parvenu. Notre service client va se mettre en relation avec vous afin de régulariser la situation. L'équipe 321 CBD

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Jorge D.

Publié le 18/09/2023 à 16h33 suite à un achat du 07/09/2023

Une commande validée le 06/9 toujours pas Livrer , sans même un appel de votre part !!!!

Réponse de 321cbd Publiée le 18/09/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Dû à l'affluence de nos dernières offres pour la Rentrée, un retard a pu être observé dans la préparation et l'expédition des commandes. Lorsque nous proposons des offres sur notre boutique en ligne, et comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de 48h ne peut être garanti du fait de la forte affluence des commandes. Après vérification, votre colis a été livré le 18/09/2023 dans votre boîte aux lettres. Si toutefois vous ne l'avez pas réceptionné, nous vous invitons à nous contacter soit par téléphone, soit par mail. Notre service client est toujours à votre disposition pour répondre à vos demandes. L'équipe 321 CBD

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Paulo M.

Publié le 18/09/2023 à 12h34 suite à un achat du 07/09/2023

Bonne communication, site bien organisé, bonnes promotions, mais le délai de 48h pour la livraison pas respecté. Personnellement j?ai attendu 5 jours pour recevoir ma commande. Ce n?est pas excessif, mais quand on annonce 48h ça crée une certaine frustration.