Avis clients de 321cbd

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 4 017 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
F
Fabrice U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Satisfait du rapport qualité prix. Par contre une légère irrégularité sur la qualité.
E
Evergreen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
RAPIDE et bonne promo
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Livraison rapide
Réponse de 321cbd
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321 CBD
F
frank
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Durée de l effet limitée ds le tps
M
Manon D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Super pas impliqué. Rien a faire du besoin du client. Donc service a pas recommander.
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n?était pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions corriger la situation. Au vu de l'affluence des commandes, le service après-vente est venu en aide des préparateurs de commande afin que l'expédition des commandes se fasse dans les meilleurs délais de ce fait, votre demande n'a malheureusement pas été prise en compte, et nous en sommes navrés. Nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi nous allons communiquer avec vous afin de résoudre le litige rencontré et ainsi nous assurer pour de votre entière satisfaction. L'équipe de 321CBD.
T
Thibault
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bonne qualité, packaging nickel, livraison ras. Seul bémol, beaucoup de graines retrouvées dans les fleurs récemment commandées
P
Pyro
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Commande passer le 26 toujours rien reçu aucune nouvelle de personne
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés d'apprendre la non bonne réception de votre commande. Dès lors ou vous rencontrez une anomalie lors de l'acheminement de votre commande ou autre. Nous vous invitons à écrire à notre service client afin de les tenir informé, Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées. Nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi notre service client va prendre contact avec vous afin de régler le litige rencontré. L'équipe de 321CBD.
T
Thomas
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Chronopost m à indiqué que mon colis avait été saisi par la douane
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés d'apprendre la fin d'acheminement de votre colis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été contrôlé et qu'il n'a pu vous être livré. Les douanes effectuent une à deux fois par an des contrôles sur les sites de distribution pour contrôler les produits, (afin de vérifier si les taux de THC sont bien respectés et conformes à la loi en vigueur dans l'Union Européenne). Nous avons pu constater qu'un nouveau renvoi à bien été programmé à ce jour. :) Nous vous invitons à nous écrire directement à notre service client afin de confirmer la bonne réception de ce nouveau colis. L'équipe de 321CBD.
J
Johann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Dommage car une certaine référence n?est jamais dispo et ça fait des mois que j?ai laissé mon mail pour alerte dès dispo et jamais je la revois décevant sur ce point
M
Mathieu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bon produit vite livré
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Livraison super rapide et sûr Très bon rapport qualité prix
J
jocelyn R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Livraison super rapide produit satisfaisant
A
Amanda-Léa J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
La livraison dépasse souvent 48h alors que je paye cette option...
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n?était pas à la hauteur de vos attentes. Cependant, notre boutique en ligne propose une livraison offerte sans minimum d'achat. Pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, l'expédition est effectuée le jour même et la livraison est effectivement de 48H (sauf retard de la poste, indépendant de notre volonté). La livraison en 48H est effective à partir du moment où votre commande a le statut expédié. Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et correctement.
A
Alighieri V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Envoie rapide et discret,seul défaut la qualité de la fleur de CBD ,reçue trop sèche voir des miettes !Décue.
Réponse de 321cbd
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.
A
Ang?le
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Je ne trouve pas spécialement d'amélioration concernant les douleurs ni le sommeil
Réponse de 321cbd
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Ça fait plusieurs commandes de trim que je fais, cette fois-ci la qualité était pas mal des mini tête de bon goût... Je suis satisfait
C
CHRISTIAN G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Effets très modérés malgré des produits de bonne qualité, proche de l'homéopathie et quelque soit le dosage aucune action sur les douleurs
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre commentaire. Les goûts ainsi que les effets rencontrés avec les produits CBD sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe 321CBD.
J
Jean-Rene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Produit à l?essai A voir par la suite
S
Serge U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très bien????
G
Gaetan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Livraison super rapide et les produit et super surtout pour moi la meilleure est la Swiss Tsunami 19,3%
S
SEBASTIEN
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Produit inefficace, aucun effet sur le stress ou l'endormissement. Très cher pour juste un flacon d'huile.
Réponse de 321cbd
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié notre produit. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble.
S
S?verine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Toujours aussi bien.bon produits bonne qualité.
J
Jo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Service efficace rapide
M
Mathieu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Très bon produit, bon tarifs ( le meilleur possible, je pense), livraison rapide ( la plus part du temps). Perso, je recommande
M
Mister W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Très bon produits, Livraison très rapide Manque des promotions plus régulières pour les bons clients (anniversaire, programme dz fidélité : au bout de 10 commandes=X gr offerts?), parrainage sympa je recommande sans pbl
C
Client
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Pas d'effets malgré une prise régulière matin et soir .
Réponse de 321cbd
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié notre produit. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble.
J
Jean-Paul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bonjour, Livraison correcte. Ce qui m'a déçu c'est qq jours plus tard des personnes proches contenus dans mon carnet d'adresse ont reçu des mails de ma part (nom et prénom affichés) du site : 10year.cbdshop.
M
Monnot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
L'afgan doréa l'or fin et plus beau que bon . Dommage
C
Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bonjour Le crumble cbd ne fond absolument pas sous la langue comme il est mentionné. Même après plusieures minutes . Je l'ai donc mélangé avec quelques gouttes d'huile d'olive et le mélange à bien été absorbé . J'ai recommencé une deuxième fois puis une troisième et j'attends toujours les effets relaxants que celà procure paraît il. Ce même soir j'ai consommé le tiers du crumble sans aucun effet . Le reste est allé à la poubelle. Je vais devoir trouver autre chose de meilleur pour me détendre
Réponse de 321cbd
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié ______. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.
L
Loulou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bon produit, livré rapidement, manque un peu de séchage
A
Albinet
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Pour le produit je ne sais pas encore est trop tôt Par contre res déçue par la livraison la pochette était toute déchirée. Tout comme la boite du Cbd Heureusement la bouteille n était pas.cassee ... ........
R
roland M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Les produits me semblent de bonne qualité, mais le conditionnement des fleurs n?est pas de bonne qualité, c?est regrettable. Bien à vous.
Réponse de 321cbd
Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Le goût et l'aspect de la fleur peuvent être différents d'une commande à l'autre, suivant les saisons et la production. Cela est dû notamment au climat. Étant des produits naturels, chaque lot se distingue légèrement en apparence et en parfum de l'autre .La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement
S
S?verine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Commande facile . rapidité d'exécution.tout à fait satisfaite des commandes antérieures.
G
Georgio
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Bon site.... Bon fleur.... Non delai de livraisoprix raisonnables
B
Broucq
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Cela ne me conviens pas je n' arrive toujours pas a dormir et le matin si je prend je n es pas d'énergie
Réponse de 321cbd
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié notre produit. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble.
C
christophe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Produit bien plus sec que d?habitude, dommages les autres livraisons étaient bien plus qualitatives
Réponse de 321cbd
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et correctement.
J
Jordan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Merci pour cet commande voler ou perdu dans la nature depuis maintenant 7 jours.Aucune réponse concrète d'un éventuelle remboursement ou d'un avoir.Bravo à vous 88? qui court dans la nature
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Comme expliqué lors de nos précédents échanges, nous comprenons et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous restons à ce jour, dans l'attente d'une réponse de notre transporteur suite à l'investigation qui est en cours suite à notre ouverture d'enquête.(L'enquête peut durer jusqu'à 15 jours) Le rapport d'enquête de colissimo étant en cours de traitement, nous sommes dans l'attente du rapport de conclusion du service client de colissimo. Votre colis étant stipulé livré contre signature, nous sommes dans l'attente de réponse du service client de colissimo. Cependant, nous ne pouvons procéder à un avoir, mais votre demande de remboursement a bien été prise en compte. Dès réception du rapport colissimo, notre service financier procédera au remboursement de votre commande soit 79?47. Notre service client viendra vers vous afin de vous tenir informé. Nous vous remercions pour compréhension ainsi que votre coopération.
S
STEPHANE U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
En cour d'essai
S
sousou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
La manucure des fleurs est propre et de plus l'expédition est rapide.
S
Séverine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Commande reçue rapidement, CBD top pour s'endormir.