Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Je n?ai toujours pas reçu mon colis et nous somme le 15/05/2022 soit une semaine après ma commande. Je ne recommanderai pas
Réponse de 321cbd
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous avons bien pris soin d'ouvrir une enquête auprès de notre transporteur pour avoir d'informations sur l'incident qui a pu se produire lors de l'acheminement de votre commande. Notre service client a bien réceptionné votre réclamation. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Soucieuses de vous offrir un service irréprochable, nous nous engageons à soit procéder à un nouveau renvoi de votre commande à nos frais ou éventuellement au remboursement de cette dernière. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées. L'équipe de 321CBD.
L
LANACASTET W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Votre herbes est toujours de qualité mais très déçu par la résine.tres dure , une odeur désagréable.vraiment déçu.
Réponse de 321cbd
Nous sommes désolés pour tout désagrément causé. Nos produits sont 100% naturels, ce qui entraîne parfois le risque de variations possibles du produit en termes d'apparence et d'arôme, aucun conservateur n'est utilisé. Nous transmettrons votre rapport au service clientèle afin d?être toujours à la demande de nos clients et ainsi résoudre au mieux cette anomalie. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe de 321CBD.
S
Sebastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de 321cbd
Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Soucieuses de vous offrir un service irréprochable, nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi notre Service Client va communiquer avec vous à ce jour, afin de résoudre au mieux ce litige. L'équipe de 321CBD.
S
Séverine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Je fais de la fibromyalgie. Produit très intéressant mais encore des douleurs malgré la dose maximale, peut être devrais je prendre un dosage plus fort
S
Sebastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Je n'ai pas reçu ma commande je suis en attente
Réponse de 321cbd
Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et correctement. Après une vérification auprès de notre transporteur, votre colis est stipulé livré le 06.05.22 à 11:52 dans votre boite aux lettres. Nous vous invitons dès lors vous rencontrez une bonne réception de votre colis à prendre contact avec notre service client. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées. L'équipe de 321CBD.
C
Christiane
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Je suis une fumeuse de marijuana depuis longtemps et j?ai arrêté depuis un mois. Je vous ai acheté de l?huile à 20% afin d?arrêter ma dépendance mais j?ai du mal à en ressentir les effets. Je ne remets pas en cause votre produit qui a l?air d?être efficace si l?on se réfère aux commentaires sur votre site. Merci de me donner la parole.
Réponse de 321cbd
Toute l?équipe de 321 CBD vous remercie pour votre retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes désolés que l'huile de CBD n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts ainsi que les effets sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.
V
Val
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Qualité de produit plus que médiocre Rien à espérer de bon vu le prix Malgré tout livraison rapide
Réponse de 321cbd
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Étant des produits naturels, chaque lot se distingue légèrement en apparence et en parfum de l'autre .La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. L'équipe de 321CBD.
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
je n'ai pas encore assez de recul pour noter correctement mes produits commandés Je serai plus juste d'ici un mois Et cela malgré la surprise des minis minis crystaux reçus. Sont ils aussi performants ou pas ?
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre commentaire. Les pastilles de CBD sont à prendre en mode perlinguale, c'est-à-dire que vous devrez les laisser fondre, soit sous le palais, soit sous la langue . L'avantage de cette méthode d'absorption, c'est que vous pourrez ressentir les effets du CBD très rapidement. Les pastilles de CBD étant composé à 99,6% de CBD, est de ce fait un produit très puissant. L'équipe de 321CBD.
M
MARCELLUS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
en attente effet de prise pendant 1 mois mais gout relatif
J
Johann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Je kifff mais il manque toujours une variété en stock et jamais je dis bien jamais elle revient et c?est dommage c?est le dernier point qui vous sépare du 5 etoiles
D
Dominique J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Hello bonjour, RAS nickel. Cordialement
Réponse de 321cbd
Merci pour votre retour ! Cela nous motive pour encore plus nous perfectionner !
E
ERIC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Livraison dans les temps.
G
guillaume W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
LE choix en fleur reste limité car beaucoup de rupture. Je commande maintenant sur un autre site pour diversifier les types
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Super je recommande
P
Priscilla
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Livraison rapide promotions intéressantes
S
sebastien
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Déçu car impossible à vapoter dû à un mauvais goût suite à la présence d'engrais dans la weed (toxique) Ringo's Gift Pour faire suite à votre réponse sachez que j'ai fumé puis vaporiser de la weed depuis environ 40 ans. La présence, reconnaissable entre mille, du goût de l'engrais est bien présent dans la weed que vous m'avez vendu. Précision, les engrais, parfois naturelles, n'ont pas été ôté efficacement des racines. En vaporisation c'est clair et net, vous le constaterez par vous-même. Il me semble qu'il est important de le préciser. C'est un amoureux des goûts diverses de la weed qui vous le dit.
Réponse de 321cbd
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié la variété de Ringo's Gift. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble.
A
Armelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Alors c aléatoire chez eux un coup t servi niquel ou soit d la poudre comme celle du sucre en poudre ils font pas attention a comment leurs prepa d commande sont .
Réponse de 321cbd
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous aimerions corriger la situation, c?est pourquoi nous avons programmé une nouvelle livraison en guise de geste commercial. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe de 321CBD.
J
jocelyn R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Bon rapport qualité-prix livraison rapide
C
Charles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Rien à dire service impeccable
S
Steve N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Je n?est rien reçu et numéro Sav injoignable 53? donner pour rien
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés sincèrement navrés pour ces désagréments. Selon le suivi colissimo, votre colis vous a été livré le 25.04.22 à 13:10 à votre adresse. Nous vous invitons à écrire à notre service client. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées afin de trouver une solution au litige rencontré.
D
davy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Commandes livrés rapidement et conforme à mes attentes.
A
ANNIE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
A voir l'efficacité dans le temps
E
ERIC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Livré dans les temps, produits de bonne qualité
C
cyril H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Bonjour j'ai aucun reproche à faire mis à part le prix
I
Isa
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Vraiment déçue. Quasi pas d'explication d'usage ! Achète et débrouille toi
Réponse de 321cbd
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n?était pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement Sous chaque produit proposé sur notre site en ligne, vous y trouverez une fiche technique comportant les informations nécessaires au produit. Pour plus de renseignements, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre service client ou directement sur notre adresse mail : cbdshopsav@gmail.com qui se fera un plaisir de vous apporter tout complément d'informations. L'équipe 321CBD. Nous avons pu constater que vous avez finalisé votre commande pour le produit huile CBD pour chiens. Sur le packaging du produit, vous y retrouverez le dosage recommandé.
M
Major
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Bon rapport qualité prix
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre évaluation. ?? L'équipe 321CBD
C
Charles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Ras , bon service ?
C
client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Bonjour Pour l?instant après une semaine que j?utilise la Cbd pour les douleurs et sommeil, je n?ai pas de résultats flagrants A réévaluer peut être plus tard Je combine CBD plus melatonine 2mg prescrite par médecin et j?attends a le résultat À suivre
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Les goûts ainsi que les effets rencontrés avec les produits CBD sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe 321CBD.
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Bon packaging Délais respectés
E
Elo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Pas hyper sèche, mais moins de graines que la précédente commande. Je recommande quand même à 100%
G
Géraldine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Je dors mieux depuis que je le prends. Il me faut apprendre à le doser en fonction du sommeil et des douleurs...déjà un mieux !
P
Peacefulandfree
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bonne variété, une de mes préférées, quelques graines cette fois ci :/ Commande arrivée rapidement :D
M
martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
produit efficace à moyen terme , le produit n'a en effet pas eu le résultat espéré dans les heures suivant. la dose que j'ai mise n'était peut- être pas suffisant . Je réessaierai bien sûr .
É
Élodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Fleurs de bonne qualité Service sérieux Expédition rapide
L
laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Produit intéressant, mais perdu ou voler 2 fois chez colissimo et 1 fois détenu par la douane en 4 commandes dernièrement. Je ne commanderai plus chez 321 CBD
Réponse de 321cbd
Nous sommes désolés pour tout désagrément causé. Les douanes peuvent effectuer une à deux fois par an des contrôles sur les sites de distribution pour contrôler les produits, (afin de vérifier si les taux de THC sont bien respectés et conformes à la loi en vigueur dans l'Union Européenne). Malheureusement, ce désagrément est indépendant de notre volonté. Soucieuses de vous offrir un service irréprochable, 321CBD s'engage à que chaque commande effectuée sur notre boutique en ligne, rencontre une bonne fin d'acheminement. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de l'acheminement de votre commande. L'équipe 321CBD.
M
Mme V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Doux comme effet mais aide tout de même à se passer de toute substance toxique et à dormir
D
Daniele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Cette combinaison anti stress et antalgique est parfaite
B
Bendam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Bonne expérience. Livraison 5 jours et non 48h.
N
nicolas F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Livraison rapide et efficace ??. Merci
Réponse de 321cbd
Merci pour votre retour positif! :)
S
Sylvia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Bonjour, commande reçu rapidement, goût du produit pas vraiment super car mon chien qui est pourtant un glouton tourne la tête quand il sent le produit. L'efficacité semble là car il bouge un peu plus depuis le début du traitement. Ses dernières années de vie se feront sans douleurs
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