Avis clients de 23vins

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 993 avis publiés
5 888 89% 4 63 6% 3 21 2% 2 6 1% 1 15 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne "23vins" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant des envois effectués en un jour ou dans des délais très courts, souvent conformes aux attentes. Le service d'emballage reçoit également des éloges pour sa qualité, assurant que les produits arrivent en parfait état. Les prix sont souvent jugés intéressants, en particulier pour une sélection variée de champagnes et de vins, ce qui contribue à une expérience d'achat satisfaisante.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Réception un peu longue.
Je connaissais déjà le vin que j'ai acheté sinon le site ne donne pas forcément envie d'acheter d'autres vins a l'aveuglette.
Réponse de 23vins
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. En ce qui concerne votre commande, elle a été expédiée sous 48h de notre dépôt en période de fin d'année. Toutefois, il est vrai que votre colis a été remis à notre transporteur le vendredi 10 et que ce dernier ne l'a expédié qu'à partir du lundi 13. Nous faisons remonter l'information afin d'améliorer nos services. Cordialement, 23vins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Très facile pour commander avec certaine précision sur le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Les vins sont intéressants et les prix corrects mais il y a des erreurs de livraison et des relances de la comptabilité inappropriées.
Réponse de 23vins
Cher client, Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous en excusons sincèrement. Nous sommes navrés que vous ayez reçu, après vérification, une relance. Nous avons fait remonter l'information et tâcherons d'être plus vigilants à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
pas de problème
Réponse de 23vins
Merci pour votre retour. 23vins
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