Avis clients de 1envie1vin

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 794 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis soigneusement emballés et des suivis clairs qui accompagnent chaque commande. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et un accompagnement attentif tout au long du processus, de la commande à la réception. La qualité des vins et du conditionnement est régulièrement saluée, avec des mentions de vins appréciés, de livraisons conformes et d’un rapport qualité-prix satisfaisant. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante, avec des commandes répétées et des appréciations positives sur la fiabilité et le choix des produits.
G
Guillot O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
commande passerdelai correctvin bonne qualité
Réponse de 1envie1vin
Bonjour Madame GUILLOT,Merci d'avoir pris le temps de faire un retour à Truspilot.Bonne dégustation à vous !Lydia & Anthony
P
Plm
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison rapide et conforme, aucun problème.
Réponse de 1envie1vin
Bonjour PLM,Merci à vous d'avoir pris le temps de partager vos appréciations. Bonne dégustation.Lydia & Anthony
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Concernant le vendeur tout est parfait, il ne manque la dégustation.En revanche le prestataire de la livraison mérite un zéro pointé, pas de suivi correct, pas de message pour prévenir que le colis est en point relais.
Réponse de 1envie1vin
Bonjour Monsieur BATTINI,Nous vous remercions pour votre commentaire nous concernant, cela fait plaisir.À propos du transporteur UPS, nous sommes sincèrement désolés que l'information de mise à disposition de votre commande ne vous soit parvenue, ce qui est censé être le cas. Même si le délai de livraison annoncé a bien été respecté (commande passée le lundi et réceptionnée par vos soins le jeudi), dans un souci d'amélioration constant, nous ne manquerons de remonter l'information à UPS.Nous vous souhaitons une très bonne dégustation.Lydia & Anthony
H
Haimiao Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Réponse de 1envie1vin
Bonjour Monsieur ZHU,Nous vous remercions pour votre confiance. Comme vous le dites si bien, il y a toujours de bonnes affaires à faire ! Bonne dégustation à vous,Lydia & Anthony
C
Chevalier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Réponse de 1envie1vin
Bonjour,Merci d'avoir fait confiance en nos services et bonne dégustation à vous,Lydia & Anthony
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
expédition au top mais pas encore desguster a bientôt
Réponse de 1envie1vin
Bonjour Monsieur LENOIR,Merci à vous de nous avoir fait part de votre avis sur le service que nous apportons pour livrer le vin que vous avez commandé.Nous vous souhaitons une très bonne dégustation.Lydia & Anthony
P
Paul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Pour moi c'est très bien ma commande reçu très rapidement et conforme. Peut-être la livraison pour récupérer mon colis un peux trop loin de mon domicile ? Merci pour votre professionnalisme.
Réponse de 1envie1vin
Bonjour monsieur ADAM DE VILLIERS,Nous sommes ravis que cette 1ère commande vous convienne en tout point. Et concernant la livraison, vous avez raison : combien il est appréciable de bénéficier, chaque jour qui passe, de davantage de points de retraits grâce à un maillage de plus en plus serré sur le territoire national. Merci encore.Lydia & Anthony
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Satisfait de ma commande et de la rapidité de livraison
Réponse de 1envie1vin
Bonjour monsieur RAVOISIN,Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait, tant au niveau des vins commandés, que du délai de livraison. Cela nous encourage à poursuivre dans ce sens pour le service apporté à nos clients.À bientôt,Lydia & Anthony