Avis clients de 123naty

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 531 avis publiés
5 471 89% 4 23 4% 3 7 1% 2 9 2% 1 21 4%

Résumé des avis

Leurs clients apprécient la livraison rapide et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes aux attentes. Ils soulignent la qualité des produits et leur efficacité, notamment pour les huiles et les poudres, ainsi que le sérieux et la fiabilité du site et du service client. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec des commandes traitées rapidement et une expérience globale satisfaisante.

Avis 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Michel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Le produit ne correspond pas à me attentes.
Réponse de 123naty
Merci Michel d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous aider à trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience.

Cordialement,
L’équipe 123naty
A
Alev C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
La commande arrive super vite rien à dire sur ça merci !! Par contre la poudre de sidr n’est pas 100% naturel et mal moulu ça c’est très dommage mauvaise qualité
Réponse de 123naty
Un grand merci Alev pour votre retour concernant la rapidité de la livraison, nous mettons un point d'honneur à ce que vos commandes arrivent au plus vite !

Cependant, nous sommes navrés de lire que la poudre de Sidr ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous attachons une importance capitale à la qualité de nos produits et vos remarques nous aident à nous améliorer.

Le côté "100% naturel" : Nous vous garantissons que notre poudre de Sidr est pure et sans additifs chimiques.

Cordialement,
L’équipe 123naty
A
Ahlem L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
c'est pas une bonne qualité
Réponse de 123naty
Nous vous remercions Ahlem d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe de 123naty
D
David S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Je n’ai reçu la commande
Réponse de 123naty
Bonjour David,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement.

D'après le suivi le colis n'a pas été récupéré au point relais et à été renvoyé vers notre dépôt après le délai d'instance.

Nous sommes là pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe de 123naty
E
Edith S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Déçue. L huile de cade est liquide ( pas visqueuse) et n'est pas noire .. alors que c est de l huile soit disant pure que j ai acheté... très déçue par cet achat
Réponse de 123naty
Bonjour Edith, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec notre huile de cade n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous vendons 2 huiles de cades une visqueuses et une liquide.

Cordialement,
L'équipe 123NATY
M
monique S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Trop long
Réponse de 123naty
Bonjour Monique, merci pour votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons pris en compte votre remarque et avons fait le nécessaire pour réduire la durée de nos services. Nous espérons que cela vous donnera entière satisfaction lors de votre prochaine visite sur notre site 123naty. Merci pour votre fidélité.

Cordialement,
L'équipe 123NATY
N
Nicolas C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Le sachet reçu était percé.
Réponse de 123naty
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés que vous ayez reçu un sachet percé. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité et nous prenons en compte toutes les remarques pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous satisfaire.

Cordialement,
L'équipe 123NATY
F
Fikri B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Sac arrivé sur-emballer car percé 😭
Réponse de 123naty
Bonjour Fikri, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre sac soit arrivé abîmé. Nous allons prendre en compte votre remarque et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à commander à nouveau. Belle journée à vous.

Cordialement,
L'équipe 123NATY
M
Michel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
C'était parfit pour le déroulement de la commande et de la livraison,.Par contre, je suis profondément déçu par le produit. En effet, il n'y aucun point commun avec le thym que nous cultivons dans nos jardins ou celui que l'on trouve dans nos commerces. Peu de parfum et un aspect complètement different. Voilà, c'est malheureusement une expérience décevante. Cordialement
Réponse de 123naty
Bonjour Michel, merci pour votre retour sur notre site 123naty. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre produit ait été décevante. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et prenons en compte votre avis pour y parvenir. Nous espérons avoir la chance de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Bien cordialement.

Cordialement,
L'équipe 123NATY
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.