Avis clients de 123naty

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 531 avis publiés
5 471 89% 4 23 4% 3 7 1% 2 9 2% 1 21 4%

Résumé des avis

Leurs clients apprécient la livraison rapide et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes aux attentes. Ils soulignent la qualité des produits et leur efficacité, notamment pour les huiles et les poudres, ainsi que le sérieux et la fiabilité du site et du service client. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec des commandes traitées rapidement et une expérience globale satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
N
Nachid B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Produit inefficace
Réponse de 123naty
Bonjour Nachid, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos produits et services afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou commentaire, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.

Cordialement,
L'équipe 123NATY
N
Nicolas C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Le sachet reçu était percé.
Réponse de 123naty
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés que vous ayez reçu un sachet percé. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité et nous prenons en compte toutes les remarques pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous satisfaire.

Cordialement,
L'équipe 123NATY
J
Josepha M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Ok!
Réponse de 123naty
Merci pour votre avis, Josepha ! Nous sommes ravis que notre site 123naty vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour l'améliorer davantage. Merci encore pour votre note de 4/5 !

Cordialement,
L'équipe 123NATY
L
Lionel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
livraison rapide et conforme, merci
Réponse de 123naty
Merci pour votre avis positif, Lionel. Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide et conforme ait répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment pour offrir une expérience d'achat agréable à nos clients. À bientôt sur 123naty !

Cordialement,
L'équipe 123NATY
E
Etienne K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
L'huile jasmin essentielle n'est pas pure et pourtant il précise que pure huile essentielle jasmin
Réponse de 123naty
Bonjour Étienne, merci pour votre retour. Il ne s'agit pas d'huile essentielle mais d'une huile végétale de jasmin.

Cordialement,
L'équipe 123NATY
H
habib I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
tout c'est bien passé pour cette première commande..
Réponse de 123naty
Merci pour votre retour positif, Habib. Nous sommes ravis que votre première commande sur notre site se soit bien déroulée. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours et suggestions pour améliorer encore plus nos services. À bientôt sur 123naty !

Cordialement,
L'équipe 123NATY
A
ALAIN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Les livraisons sont tellement rapides que Chronopost envoie un code que je ne reçois qu'après le passage du chauffeur ( pas très aimable) heureusement naty leur demandé de revenir le lendemain
Réponse de 123naty
Merci pour votre retour, ALAIN. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec Chronopost et nous avons fait de notre mieux pour que le chauffeur repasse à votre domicile. Nous sommes ravis que notre équipe à trouver trouvé une solution rapidement. À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe 123NATY
O
Odile K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Livraison rapide. Produit conforme aux attentes. RAS.
Réponse de 123naty
Merci pour votre avis positif Odile ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide et que le produit corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe 123NATY
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Satisfaisant
Réponse de 123naty
Je suis ravie que vous ayez trouvé notre site satisfaisant, Annie. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer encore davantage notre service. Merci pour votre retour !

Cordialement,

L'équipe 123NATY
M
Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Bonjour ,étonnamment surpris. De la vitesse à laquelle j ai été livré et les prix. Très correct.. je recommanderais. Chez vous sans hésiter..
Réponse de 123naty
Bonjour Mohamed, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 123naty. Nous sommes heureux de vous avoir livré rapidement et à des prix raisonnables. Nous espérons que vous continuerez à nous recommander et à utiliser nos services sans hésitation. Bonne journée à vous !

Cordialement,

L'équipe 123NATY
L
LEILA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Livré en temps et en heure
Réponse de 123naty
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison et proposer des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats.

Cordialement,

L'équipe 123NATY
F
Fikri B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Sac arrivé sur-emballer car percé 😭
Réponse de 123naty
Bonjour Fikri, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre sac soit arrivé abîmé. Nous allons prendre en compte votre remarque et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à commander à nouveau. Belle journée à vous.

Cordialement,
L'équipe 123NATY
F
farid M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Pas assez de suivi d acheminement sinon livraison rapide et impossibilité de se connecter avec l identifiant et mot de passe sur le site malgré plusieurs tentatives
Réponse de 123naty
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes pour vous connecter. En effet, vous n'avez pas réussie à vous connecter car vous avez commandé en t'en qu'invité sans créé de compte. Mais nous avons la possibilité d'ouvrir un compte pour les clients qui ne l'ont pas fait sur le site.

L'équipe 123NATY
M
Michel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
C'était parfit pour le déroulement de la commande et de la livraison,.Par contre, je suis profondément déçu par le produit. En effet, il n'y aucun point commun avec le thym que nous cultivons dans nos jardins ou celui que l'on trouve dans nos commerces. Peu de parfum et un aspect complètement different. Voilà, c'est malheureusement une expérience décevante. Cordialement
Réponse de 123naty
Bonjour Michel, merci pour votre retour sur notre site 123naty. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre produit ait été décevante. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et prenons en compte votre avis pour y parvenir. Nous espérons avoir la chance de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Bien cordialement.

Cordialement,
L'équipe 123NATY
O
Olfa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
J’ai bien reçu le colis c’était rapide
Réponse de 123naty
Merci pour votre avis Olfa, nous sommes heureux que vous ayez bien reçu la commande. Bienvenue chez 123naty !

L'équipe 123NATY
F
FLORENCE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
parfai bien reçu belle qualité
Réponse de 123naty
Merci Florence ! Nous sommes ravis que notre qualité vous ait plu !

Concernant la note vous avez sûrement effectué une erreur de clic, mais cela n'a pas d'importance l'essentielle est que vous soyez satisfaite de la commande reçu.

L'équipe 123NATY
I
isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
merci
Réponse de 123naty
Merci beaucoup Isabelle, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !

L'équipe 123NATY
A
Aklil G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Rapide
Réponse de 123naty
Ravie de votre satisfaction, à bientôt!

L'équipe 123Naty
O
olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Impeccable
Réponse de 123naty
Super, merci pour votre retour!

L'équipe 123Naty
S
Sophie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Carré ambre. Musc qui ne dure pas... Semble parfumés en wurfa d
Réponse de 123naty
Merci beaucoup Sophie pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons continuer à améliorer et perfectionner nos produits. Nous espérons que vous nous ferez l'honneur d'essayer à nouveau nos produits dans le futur.

L'équipe 123NATY
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.