La plupart des expériences avec 123bonbon soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, avec des clients ravis de retrouver des bonbons rares et nostalgiques qui ne sont plus disponibles dans le commerce. La rapidité de livraison est également souvent mise en avant, les commandes étant reçues rapidement et bien emballées, ce qui assure l'intégrité des produits. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, apportant une assistance agréable en cas de besoin.
Colis livre à un point relais différént de celui que j avais choisi. Mail de reclamation et réponse incohérente. Après lui avoir mis son nez dans son erreur mon i gerlo uteur n a même pas eu la politesse ou l intelligence de s excuser du retard.
Société à oublier aussi vite au elle est apparu.
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour. Votre commande passée le 20/06 a été expédiée le jour même, et a été livrée le 22/06 en point relais ( pour un délai annoncé de 3 à 5 jours ouvrés ). Les délais ont donc été respectés. Toutefois nous avons contacté le transporteur sur le fait que celui ci ait déposé votre colis dans un point relais différent de celui choisi lors de votre commande, et qui, nous le comprenons peut engendrer des désagréments, indépendant de votre volonté.
Pierre
Le service client 123bonbon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Très contente de ma commande, elle est arrivée vite, très bien emballée, très peu de perte dans le paquet de 2 kg !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Envoi correct. Un peu surpris de l'emballage mais bon l'essentiel reste le contenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Je suis satisfaite de ma commande. De plus, les délais de livraison'en Chronopost, ont été respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Le conditionnement laisse à désiré (Boite métal ou carton pour les Caramels)..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
siste facile mais beaucoup de produit en stock épuisé3
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Très contente de ma commande. Les bonbons ressemble vraiment aux photos. Ils sont beaux et ils sentent bon. Par contre j’ai choisi la livraison par dépôt sur point relais par Mondial Relay et je n’ai eu que des problèmes. Au final , 2 semaines de galère avant de pouvoir enfin réussi à récupère ma commande. J’ai dut changer 4 fois de point relais ! Si j avais sût, j’aurais payer plus chère de livraison avec un autre organisme de transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Livraison dans les temps, je déplore juste les sachets plastiques pour les petits contenants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Super site ! Mais dommage que l'on ne peut pas choisir le poids que l'on souhaite dans les bonbons en VRAC. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Un site de très bon goût.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Livraison très rapide prix abordable merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Attention, certains articles sont moins chers ailleurs ! Par contre, il y a des bonbons que je ne trouve pas forcément ailleurs justement, donc très bien tout de même
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Site sérieux dommage que le vrac ne soit pas mieux conditionné...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
......
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
la livraison devait se faire en 2 jours, et ce n’a pas été le cas. J’ai été livré avec 3 jours de retard, et livré dans une mauvaise boîte aux lettres
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
envoie la facture a la mauvaise adresse ducoup cadeaux raté...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Très bien emballer et arrivé très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Les capsules sont arrivées écrasées
Envoi/réception un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Certains sachets de bonbons sont arrivés avec une date de péremption passée de plusieurs mois...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Bon site, beaucoup de choses donnent envie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Le colis est arrivé écrasé mais c'est la faute au transporteur...sinon au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Premier achat sur ce site; Je n'ai rencontré aucun problème aussi bien lors de la commande que lors de la livraison. Je n'hésiterais pas à recommander en cas de besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Facilité pour se repérer promotions intéressantes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Site facile d’utilisation avec de très nombreuses références dont certaines rappellent notre enfance
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Commander des bonbons FiNi reçu en simple sachet individuel, impossible de savoir la marque des bonbons du coup donc déçu !!
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Les marques sont indiquées directement sur notre site, le conditionnement également, les articles dit "vrac" sont donc conditionnés dans des sachets neutres.
Cordialement
Pierre
123bonbon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
bon site beaucoup de choix mais les frais de port reste élevés, dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Le site et très bien conçu seul bémol est la livraison et plutôt longue .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
BiEn mais cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Bonne transaction et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Site pas très optimisé pour une navigation sur Mobile
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