Avis clients de 123bonbon

Non ça devait être livré en 2 colis il on abîmé un des colis et on tous mit dans le même carton avec des bouteilles en moins

Bonjour, les produits sont parfaits mais l'emballage... un vrai désastre. Tous les sachets étaient explosés et donc tous les bonbons répandu au fond du carton. Vu l'humidité ambiante, ils sont tous collés ! Pas pratique de les remettre dans de nouveaux contenants pour cadeaux de table... Livraison impeccable.

Sur 8 sachets de bonbons différents, il y en avait 3 qui ne faisaient pas le poids commandé, nous avons signalé le problème à 123 bonbons mais ils n'ont jamais répondu. Dommage.

fondus tout fondus

Je n’ai pas reçu les chamallows que j ai commandé

Les bonbons sont arrivés tous collés les uns aux autres La plus part cassés

Très déçu !! A la vue des avis très positifs, je m'attendais à un site au top.... Je passe commande et je m'attend à être livré sous 3 à 5 jours comme indiqué sur le site. Au bout d'une semaine, je m'inquiète... vois pouvez tjrs appeler, personne ne répond jamais ! On me rappelle donc après le week-end (donc on est sur 10 jours), en m'expliquant que ma commande n'est pas complète et que donc il attende... ??!! Je mets 2 étoiles car la personne au téléphone était très sympa et s'est excusée. Le ponpon, c'est la commande qui arrive incomplète (mais à ma demande pour avoir au moins quelques produits ) mais il manque en plus 2 autres produits !!! Bref, très mauvaise expérience...

Le produit n'était pas bien protégé et est arrivé en miettes
Mais la livraison a été très rapide

Je ne donne que 2 étoiles
Les bonbons sont de bonne qualité mais sur commande 3 paquets ne sont pas ceux que. J avais commandé .

Cette commande a eu un gros " raté " : le kg de guimauve st immangeable, humidité dans la poche avec odeur pestilentielle.
J'ai téléphoné et j'ai été remboursée.
De plus, le sac d'ananas n'est pas bon, non plus : on ne sait pas ce que l'on mange et goût bizarre. VRIMENT DEçUE

1 paquet de bonbon était ouvert, le sachet était mal fermé

Aucune réponse du service client. Mon paquet est arrivé ouvert avec 2 bonbons payés manquants. Le minimum est de répondre aux clients.

La commande est incomplète et une partie des bonbons sont collés entre eux et cassés.

Tout est brisé,aucun bloc de Zan est entier. Un minimum de précaution a l'emballage me semble nécessaire et non juste un morceau de carton pour cale.

Les sachets se sont ouverts laissant tous les bonbons en vrac dans le carton ce qui m est pas hygiénique

Beaucoup trop cher.

La commande et la livraison se sont bien déroulés... mais c'est juste hors de prix !!!

Très lent par moment, j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois

Livraison en retard d'une semaine et à mon ancienne adresse car apparemment soucis avec ma nouvelle adresse ce qui est ridicule alors que d'autres livreurs pour d'autres produits divers d'autres sites ainsi que mon facteur n'a pas de problème pour trouver mon adresse qui était pourtant bien complète et qui est la même que j'utilise sur d'autres sites pour commander

J'ai reçu le colis en piteux état, le carton abimé et tous les bonbons ont été mis en vrac dans le petit carton sans aucune protection autour. certains bonbons avaient le gout du parfum pour Homme. J'avais commandé des cars en sacs que je n'ai pas reçu et j'ai reçu à la place des minis dragibus pour le même poids (pas ravie). j'avais commandé des Tubble Gum à la mangue et je les ai reçu...au citron. Bilan déçu.

Très déçue , j'ai envoyé un courrier disant qu'il manquait une commande et je n'ai pas eu de réponse , pas sérieux !!!!!

Bonbon pas très bon en fait.
Bâton de réglisse de mauvaise qualité, une grande partie était noire et de mauvais goût nous avons été obligés de les jetter en sachant que j'ai pris quatre paquet de douze bâton et que j'en ai jeté 16.

Certains bonbons étaient dur, les oursons sont proche de la date limite et l'expédition était tardive hormis cela rien a reprocher, je tenterais sans doute une autre boutique pour ma prochaine commande

en sachet plastique et non en paquet sachet très petit

Gls très mauvais livreur

Bonjour, j'ai reçu le colis avec 1 jour de retard par rapport au paiement des frais de port que j'ai payé plus cher pour le recevoir en 48 h . Il était donc trop tard pour l'utiliser à la soirée que nous avions . C'est une grande déception pour un peu plus de 8€ de frais de port
. Le colis en lui même est correct . Date de péremption pour le Tang en mars 2019 .. difficile de le stocker pour une autre soirée ! Dommage .

Voisin le demandez mon avis alors que je n'ai pas reçu ma commande ! Délai d'expédition rallongés mais non-avertie a la prise de commande !

Javais commande mes bonbons pour un spectacle. La date prevue etait le jeudi 13 ou vendredi 14 decembre. Je n'avais toujours pas recu mon colis le vendredi 18h.... donc trop tard pour fabriquer mon accessoire....assez decue

difficultés a vous joindre, ensuite colis arrivé en mauvais état et mal présenté , vraiment brouillon, on attend mieux et plus de variété de produits

Déçu par le packaging du colis

Comme je l'ai signalé au service client, les cacahuettes reçues jeudi dernier ne sont pas " feuilletées " mais très dures. J'ai pensé que la recette avait été modifiée...
123bonbon s'est excusé, tombée sur mauvais lot et a procédé à un remboursement d'un kg = 14,90€ = GESTE COMMERCIAL de bon ton !
Ce n'est pourtant pas mon 1er KG !

Commande arrivee avec 2 jours de retard....

Le site en lui même est bien mais si vous espérer manger des bonbons aller plutôt les acheter dans votre supermarché du coin. Parce qu'ici ont ce contente de les regarder, moi je suis toujours à attendre ma commande..

Colis livre à un point relais différént de celui que j avais choisi. Mail de reclamation et réponse incohérente. Après lui avoir mis son nez dans son erreur mon i gerlo uteur n a même pas eu la politesse ou l intelligence de s excuser du retard.
Société à oublier aussi vite au elle est apparu.

envoie la facture a la mauvaise adresse ducoup cadeaux raté...

Certains sachets de bonbons sont arrivés avec une date de péremption passée de plusieurs mois...

Commander des bonbons FiNi reçu en simple sachet individuel, impossible de savoir la marque des bonbons du coup donc déçu !!

Un des produit ne correspond pas

Beaucoup de choix mais très déçue à la réception. Les produits sont mis dans un sac plastique ultra fin et à peine fermé. 2 sacs étaient ouverts dans le carton, j'ai du restocker tous les bonbons sous vide pour garantir leur conservation.

Emballage reste à desire. Mais plus en raiso du transporteur que du site je pense .