La plupart des expériences avec 123bonbon soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, avec des clients ravis de retrouver des bonbons rares et nostalgiques qui ne sont plus disponibles dans le commerce. La rapidité de livraison est également souvent mise en avant, les commandes étant reçues rapidement et bien emballées, ce qui assure l'intégrité des produits. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, apportant une assistance agréable en cas de besoin.
Parfait et j'ai enfin trouver des bonbons à l'anis , seul bémol pas dispo en 2 kgs alors que dispo en 10 fois 200g ce qui fait le même poids mais pas le même prix. Dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Tout est bien mais il faudrait plus de conditionnement de 1kg merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Je ne l ai jamais reçue.livrée a un point relais inconnu et fermé pendant la période ou j'aurai du le recuperer
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour. Notre Sav va prendre contact avec vous.
Cordialement
Le service client 123bonbon
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Site très clair. Attention il manquait 2 paquets de sucettes marseillaises, ils ont été livrés 2jours après la personne que j ai eu au téléphone était charmante et ma offert un petit paquet de bonbon pour s excuser .
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis posté.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toute l'équipe de 123bonbon se mobilise afin d'être très disponible, à l'écoute et réactifs pour toutes réclamations.
A bientôt sur notre site !
Magali
Service Client
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Les cacahuètes ne sont toujours pas très feuilletées. A mon 1er achat, elles fondaient littéralement. Mais bon, on ménage sa dentition en suçant doucement !!!
Vous pourriez glisser dans chaque commande des échantillons afin de se faire une idée du goût de telle ou telle friandise.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Site clair, recherche facile et beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
RAPIDE ET CONFORME A LA COMMANDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Erreur dans la commande..j'ai reçu un produit à la place d'un autre.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
commande rapide cette fois-ci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Le. choix est là malgré beaucoup d' indisponibles. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Si je devais décrire ce site à mes amis ce que je fais d’ailleurs, je leur dirais de commander s’ils veulent des bonbons, mais n’espérez pas avoir dans votre commande « un sachet de convivialité», quelque soit le montant de votre commande .
Ma commande précédente était de 25 € celle-ci que je viens de passer est de 50 € mais pas plus de bonbons offerts.
Je ne commande pas de la haute technologie pourras voir avec un four à micro-ondes un aspirateur ou faire mais il est clair que ce site et là pour faire de l’argent et rien d’autre.
Mon avis précédent a été modéré car j’ai été un peu plus , j’espère que cette fois ça passera tout doux, vive les bonbons et vive la liberté d’expression.
À schtroumpf, les amis.
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour sur votre expérience d'achat. Votre précédent avis a bien été publié, avis pour lequel nous avions apporté une réponse, en expliquant que nous ne mettons pas à l'année des cadeaux dans nos colis cela se fait de façon ponctuelle. Nous préférons baisser nos frais de port, offrir un large choix de confiseries et faire des offres promotionnelles tout au long de l'année.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Bon site, avec des produits rétro. ils avaient oublié un article ils doivent me le renvoyer. bon SAV
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Je n'ai pas reçu ma commande en tout cas pas en temps je vous demande le remboursement de celle ci je la voulais pour Halloween
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. D’après le suivi du transporteur le colis est arrivé en point relais le 25/10. Une replace du colis dans un autre point relais ayant été réalisée, le colis fût livré dans le second point relais le 31/10.
Nous comprenons votre déception, et sommes désolés de ce désagrement. Si vous n'avez pas retiré votre colis, nous allons en demander le retour afin de déclencher le remboursement. Si vous avez récupéré votre colis, vous pouvez nous le renvoyer pour en obtenir le remboursement.
Restant à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement
Pierre
Le service client123bonbon
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Dommage que nous ne puissions pas donner notre avis sur le transporteur utilisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Produits conforme au descriptif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Navigation pas très pratique sur le site mais bonbons au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Reçu rapidement !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Très bon site avec de bons produits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
très bon site beaucoup de choix par contre il manque le détail de la composition pour certains bonbons.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Pour mon deuxième avis concernant la même commande je dirais que la relation client est vraiment nullissime, il n’y a pas d’autres mots.
Donner son avis si il est critique représente pour le c’est une menace, qu’il faut effacer!
C’est un site où seul l’argent règne.
Réponse de 123bonbon
Nous acceptons chaque avis, afin de le prendre en compte. Cependant nous nous réservons également le droit d'y répondre afin d'apporter de plus amples informations aux personnes lisant ces avis. Comme expliqué précédemment nous avons fait le choix de ne pas mettre systématiquement de cadeaux dans nos colis. Il y en a ...par moment ...ceux de noël sont d'ailleurs en préparation. Nous avons plutôt optés pour participer aux frais de port, voir les offrir en fonction du montants des commandes, ou encore présenter une offre complète au meilleurs prix, ou offrir des réductions tout au long de l'année.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Produit conforme livré rapidement un peu chère mais je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Commande reçue dans les temps, bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Conforme à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Trouver morceaux de boîte plastique dans deux sachet
Inadmissible.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Large choix !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Bonne qualite et rapide en transport
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
bien en petits paquets
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
bonsoir je tenais a dire que beaucoup de rupture de stock donc un peu déçu de pas avoir eu certain bonbon et la commande effectue y a " ans étais super je recommanderais votre site et passerais une commande pour halloween si non rupture de stock encore pour les bonbons merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Bons produits correspondants aux attentes en général ,grande variete ,rapidité de réception
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Site fiable !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Aucun souci avec le site 123bonbon mais le livreur a été des plus longs à déposer au point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
En bien tt est très bon.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Livraison comme convenu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
délai de livraison très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Bien rien à dire très professionnel
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