Avis clients de 1001puzzles

Ni satisfait ni insatisfait:L'inscription était erronée mais ce n'est probablement pas de leur faute. il serait bon que plus de détaillants fassent attention à la façon dont ils inscrivent les produits.

J'ai l'impression qu'il s'est passé beaucoup de temps entre mon achat et l'envoi de l'article sans raison plausible (l'article était trop grand ? ??) Une fois qu'il a été ""dans la poste"&quot ; le service normal a repris.

Commande avec livraison express:Commande avec livraison express. Après avoir attendu l'arrivée du colis pendant plus de trois jours, j'ai envoyé un courriel pour me faire dire qu'il avait été envoyé en livraison standard. J'ai été remboursé de la différence.

La commande est arrivée bien emballée à...:La commande est arrivée bien emballée. Malheureusement, le suivi et la traçabilité n'ont pas fonctionné.

tout a été livré à temps et en bon état !

livrée plus tard que prévu :

Un excellent service avec des messages clairs et...:Un excellent service avec des messages clairs et honnêtes sur les délais de livraison.

Ferrari construction stops:J'ai dû attendre quelques jours pour l'obtenir, en raison des fêtes de fin d'année et des congés postaux. Mais ce que j'ai commandé est exactement ce que je voulais, donc très bien. J'ai maintenant tout le matériel avec et bientôt nous allons nous mettre au travail. Je vous remercie.

AMÉLIORER L'EMBALLAGE (VOUS ÊTES UN FOURNISSEUR SUR INTERNET):J'ÉTAIS CONTENT D'AVOIR CE MODÈLE QUI AVAIT 6 ANS ET QUI N'ÉTAIT PAS FACILE À TROUVER AU ROYAUME-UNI/EN EUROPE, MAIS L'EMBALLAGE DOIT ÊTRE AMÉLIORÉ.LE PAQUET EST ARRIVÉ OUVERT ET IL Y AVAIT UN MANQUE D'EMBALLAGE INTERNE ET LA BOÎTE N'ÉTAIT PAS RECOUVERTE D'UN RUBAN ADHÉSIF CORRECT OU SUFFISANT. CETTE SOCIÉTÉ DOIT AMÉLIORER SON EMBALLAGE SI JE VEUX ACHETER UN AUTRE PRODUIT.

Service rapide et bon:Service rapide et bon, qualité de la boîte de construction médiocre.

La marchandise est OK:La marchandise est OK. L'expédition est très longue et n'a eu lieu que sur demande.

La livraison a été un peu plus lente que ce que j'avais anticipé. Je suis très satisfait de la qualité des produits et de la rapidité avec laquelle ils ont été livrés, mais je ne pense pas qu'il y ait de problème,

La livraison se perd parfois, et...:La livraison se perd parfois, et il faut un certain temps avant d'entrer en contact avec le service clientèle, cela fonctionne mais il y a un temps considérable entre les deux.Sinon, très satisfait.Le règlement a également été bon par la suite.Salutations j.Bijloo

Je passe une commande dont tous les articles sont en stock et prêts à être livrés immédiatement d'après les informations figurant sur leur site. Je paie 8 euros pour l'expédition et ma commande n'a même pas été expédiée après une semaine. Le chat en direct pour obtenir de l'aide n'est pas disponible même lorsqu'ils sont censés être disponibles (lun-sam, 10h-18h) et je n'obtiens pas non plus de réponse à plusieurs mails.EDIT : Après avoir attendu un certain temps, j'ai pu résoudre le problème avec le service clientèle. Maintenant, le produit est effectivement indiqué comme '4-6 jours de délai d'attente'. Cependant, au moment de ma commande, ce n'était pas le cas et le produit était en stock.

Recommandé:Recommandé ! J'ai trouvé et commandé quelques articles de jeux de société assez difficiles à trouver chez eux. Il a fallu quelques semaines (ce qu'ils ont clairement indiqué dans l'email de confirmation de la commande) et les articles correspondaient exactement à ce que je cherchais. Je commanderai à nouveau chez eux sans hésiter !

Excellente gamme de produits mais...:Excellente gamme de produits mais la livraison a été très lente, j'ai dû courir après eux.

Satisfait dans l'ensemble:Le délai de livraison n'était pas celui indiqué sur le site. Communication lente. Sinon tout va bien.

Epais et fin:La livraison a pris un certain temps mais le reste était épais et fin, bien emballé et d'un bon rapport qualité/prix.

a bien fonctionné :

En fait, la commande s'est bien passée :En fait, la commande s'est bien passée, mais la livraison a pris beaucoup trop de temps, presque 4 semaines après la livraison du colis... À mon avis, le délai devrait être de deux semaines....

La livraison était bonne mais le contenu du...:La livraison était bonne mais le contenu du kit était plutôt difforme.

C'est le troisième modèle que j'achète chez vous...:C'est le troisième modèle que j'achète chez vous.Modèle 1 Le Gladiateur manque la roue de gouvernail.Modèle 2 Carthagenian Ship manque les demi-lunes des pointes de mât.Modèle 3 Gallon 1600 il n'y a pas de fil pour les haubans.Serait-il à envisager de suspendre les commandesBien à vous M.Dohnke de Spremberg

zeer snel geleverd :

Qualité supérieure :

retard de livraison:malheureusement, retard de livraison malgré le paiement de l'expédition

Fait ce qu'il promet de faire:Fait ce qu'il promet de faire. Ce qui est très bien.

En provenance de France:Tout va bien, mais le paquet en provenance de France ? ??.

Délais de livraison longs, tout le reste à...:Délais de livraison longs, tout le reste à faire

Très bonnes pièces:Très bonnes pièces, service rapide, tout est parfait. Nous y reviendrons.

Jusqu'ici tout va bien:Jusqu'ici tout va bien. J'ai attendu un peu plus pour un kit et, enfin je voulais ajouter quelque chose à ma livraison, mais cela a été refusé. Je vais probablement commander à nouveau. Nombreuses options disponibles au même endroit.

Exactement ce que je cherchais.. :

Le choix est vaste. La livraison est un peu moins bonne en termes de délais.Lorsque l'on est contacté par téléphone, on obtient un service d'assistance francophone, ce qui peut être une barrière.Lorsque l'on est contacté, la personne concernée ne m'a pas compris et ne pouvait pas non plus le faire en anglais. Et a raccroché.

Un mélange des deux:Pour:1. Excellent service à la clientèle.2. Excellent suivi de l'expédition et livraison dans les délais3. Excellent modèleInconvénients:1. La mauvaise protection de l'emballage a entraîné la livraison d'un modèle avec des pièces cassées.

Bonjour à l'équipe de 1001 Modellbau,:Bonjour à l'équipe de 1001 Modellbau, j'ai regardé à nouveau votre site internet et je dois m'excuser auprès de vous.On peut bien sûr cliquer sur les différentes catégories de bateaux et les échelles.J'ai malheureusement oublié ce bouton dans le flot d'informations de votre site internet.Voici la nouvelle évaluation de votre site. ****

Bon produit:Bon produit, bon prix, livraison un peu lente

Il faut du temps...:Attention ! vient de Calais ! Il faut donc un certain temps pour l'introduire, mais ensuite, on a quelque chose !

Il faut un certain temps pour recevoir la commande...:Il faut un certain temps pour recevoir la commande. J'aime la qualité des modèles et l'emballage pour l'expédition.

Good Shop:Bon magasin. Le service était aimable. Commande correcte et dans les temps. Les mises à jour par e-mail sur la date de livraison ont été utiles. La prochaine fois, veuillez ajouter les informations d'adresse complètes sur le paquet. L'homme du service de livraison a eu des problèmes sans les informations complètes. En tout, cela a fonctionné et je suis un client heureux.

Il a mis un peu de temps à arriver:Il a mis un peu de temps à arriver, mais quand j'ai demandé pourquoi, j'ai eu une réponse immédiate.

Bien, mais un peu trop cher:Bien, mais les prix sont un peu trop élevés