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Note : 3 sur 5
Pas de manuel néerlandais :
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Avis clients de 1001puzzles
Attestation de confiance
3,9
/5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés
Résumé des avis
1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
De bonnes surprises sont envoyées par la poste :
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G
Note : 4 sur 5
Bon prix:Bon prix, gamme et expédition, bien que la livraison ait été décevante même en tenant compte de la crise. Le manque de codes d'articles reconnaissables ainsi que leur référence rend plus difficile la recherche - et l'apparition dans les moteurs de recherche.
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Note : 3 sur 5
Tout va bien, mais les délais de livraison sont longs:Tout va bien, mais les délais de livraison sont très longs.
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Note : 4 sur 5
Quatre sur cinq:J'attribue 4 étoiles parce que la publicité laisse penser que vous êtes une société basée au Royaume-Uni et ce n'est que lorsque j'ai été informé par Hermes qu'ils avaient un colis de B2C Europe et lors de la livraison ultérieure que j'ai réalisé que vous étiez basé en dehors du Royaume-Uni. A part cela, c'est excellent, les kits étaient conformes à la commande et expédiés rapidement, mais la livraison a été plus longue que ce à quoi je m'attendais car je pensais que vous étiez basé au Royaume-Uni, mais c'était correct étant donné que vous n'êtes pas basé au Royaume-Uni....
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Note : 4 sur 5
Il a fallu plus de 2 semaines pour arriver:Il a fallu plus de 2 semaines pour arriver. Il aurait pu s'agir d'un problème d'expédition. Mais satisfait du produit.
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Note : 4 sur 5
Il a fallu un peu de temps pour que l'article nous parvienne...:Il a fallu un peu de temps pour que l'article nous parvienne, sinon tout va bien
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G
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé :Le colis est arrivé, mais le numéro de suivi n'indiquait pas de quel transporteur il s'agissait, si bien que je n'avais aucune idée de la date d'arrivée. L'heure d'arrivée était cependant conforme à ce qui avait été indiqué, donc tout s'est bien passé.
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G
Note : 3 sur 5
Bonne boutique:Bonne boutique, mais les choses prennent un peu trop de temps.
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Note : 4 sur 5
Top service:Délai de livraison relativement long. Mais cela peut aussi être dû à covid19
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G
Note : 3 sur 5
La livraison est très lente...:De très bons produits mais une livraison très lente. Le site indique que la livraison éco prend 6 à 11 jours ouvrables. Maintenant je reçois un email disant que cela peut prendre 4 à 6 SEMAINES. Est-ce que la livraison se fera par vélo ou autre ?
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G
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long:Délai de livraison très long, tout le reste est ok.
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G
Note : 4 sur 5
Italeri C130J Herc Model 1/48:Kit difficile à trouver à un prix raisonnable avec une fenêtre de livraison décente. Nous ferons de nouveau appel à eux.
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G
Note : 4 sur 5
La commande a été passée dans une période difficile...:La commande a été passée dans une période difficile. Cependant, je trouve incompréhensible qu'un paiement IBAN n'ait été traité qu'après une semaine. La livraison et la qualité sont bonnes.
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G
Note : 4 sur 5
Ce site m'a beaucoup aidé lorsque j'ai...:Ce site m'a beaucoup aidé lorsque j'ai cherché de la peinture pour mon modèle de lorrie. Et le post était bien aussi en ce qui concerne le problème que nous avons.
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G
Note : 3 sur 5
Mais qui a livré le bien commandé...:Mais qui a livré le bien commandé. Pas au destinataire. Étrange ?
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G
Note : 3 sur 5
Rapidement remboursé:j'ai obtenu un remboursement de cette société (basée en France, pas au Royaume-Uni) en raison de retards dans la livraison d'un cadeau d'anniversaire commandé deux semaines avant la date de l'anniversaire. Pour être honnête avec eux, ils ont été rapides à rembourser lorsque je me suis plaint (d'où les trois étoiles). Je leur ai enlevé quelques étoiles car leur site web est encore un peu trompeur quant au lieu d'implantation de la société.
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G
Note : 4 sur 5
Le produit est parfait si vous n'êtes pas pressé:La livraison a pris un peu de temps mais ce n'est pas étrange dans ces circonstances.
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G
Note : 4 sur 5
Le retard dans la livraison des articles est normal...:Le retard dans la livraison des articles est normal à cette époque. Sinon, c'est un bon service.
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Note : 4 sur 5
Réponse un peu tardive:Réponse un peu tardive, mais très bonne explication et livraison soignée.
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G
Note : 4 sur 5
Bonne gamme de produits à bon prix:Bonne gamme de produits à bon prix.livraison rapide et efficace également.
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Note : 3 sur 5
Le haut de la bouteille de colle n'était pas fixé...:Le haut de la bouteille de colle n'était pas fixé...:La moitié du contenu a été perdue pendant le transport.
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Note : 4 sur 5
Bien. Malgré la Corona:Mon mari s'est offert le bateau d'outre-mer.
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Note : 4 sur 5
Vous vous êtes bien arrangés:Vous vous êtes bien arrangés, seule la livraison a pris un peu trop de temps.
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G
Note : 3 sur 5
Le modèle a été terminé en utilisant des peintures alternatives avant que ma commande n'arrive...:Le modèle a été terminé en utilisant des peintures alternatives avant que ma commande n'arrive...:Le modèle a été terminé en utilisant des peintures alternatives avant que ma commande n'arrive. J'ai terminé mon modèle en utilisant des peintures alternatives avant que ma commande n'arrive.
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Note : 4 sur 5
Très bon prix:Très bon prix. La livraison a été retardée par C-19. Mais s'ils restent aussi compétitifs sur les prix, je les réutiliserai sans aucun doute.
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G
Note : 3 sur 5
Modéré à cause du long temps d'apprentissage:Modéré à cause du long temps d'apprentissage et nous espérons aujourd'hui ! 11 jours et un seul message pour nous dire qu'il arrive. 11 jours et seulement un message indiquant qu'il arrive.Après avoir envoyé un mail moi-même pour demander où se trouvait le colis, nous avons reçu une réponse en français avec une pièce jointe en espagnol.Or je parle bien les deux langues et j'ai répondu en français.C'est un peu étrange tout ça. Nous attendons, le colis devrait arriver aujourd'hui, s'il n'est pas là, nous vous contacterons.
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G
Note : 3 sur 5
Pover:J'ai commandé quatre articles, j'en ai reçu trois. Le service clientèle a envoyé un e-mail. Plus un bon de réduction de 5 euros sur une prochaine commande (de 20 euros ou plus). Pas d'excuses, pas de produit de remplacement. Pas de réponse aux communications ultérieures.
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V
Note : 3 sur 5
Livraison:La livraison a pris un peu de temps.
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G
Note : 3 sur 5
La livraison a été longue et incomplète...:La livraison a été longue et incomplète, pas de notice d'utilisation incluse.
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V
Note : 3 sur 5
Marchandise en ordre:Marchandise en ordre. Expédition trop lente (peut-être due à la situation du virus Corona)
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G
Note : 4 sur 5
La livraison a été effectuée correctement :
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Note : 4 sur 5
Bon service:Bon service, kit conforme à la description.
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Note : 4 sur 5
Bon tri:Bon tri, livraison depuis Paris pas rapide, mais clair à l'arrivée du colis.
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Note : 4 sur 5
bon et propre :
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Note : 4 sur 5
1 inconvénient id une fois que vous avez commandé vous...:1 inconvénient id une fois que vous avez commandé vous avez tout en français si vous ne connaissez pas le français c'est un problème sinon je trouve que tout est parfait
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Note : 4 sur 5
Presque tout en stock, délai de livraison un peu plus long que prévu mais sinon satisfaisant:Presque tout en stock. Le délai de livraison était plus long que prévu. Tout le reste m'a satisfait.
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Note : 4 sur 5
Très grand choix de matériaux:Très grand choix de matériaux, de couleurs, etc. Modèles présentés à l'échelle de manière un peu confuse, mais abondants.
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G
Note : 4 sur 5
Bonne livraison:L'achat a été bien emballé et est arrivé à bon port. Seulement, sur les 6 couleurs de peinture, 2 ne sont pas les couleurs dont j'ai besoin. Il faut peut-être encore réfléchir à une autre façon de l'assortir.
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V
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de la qualité du produit et de la livraison en 1 jour. 7 jours pour l'envoi par la poste - Napoléon était plus rapide il y a 200 ans. Mais je suis très satisfait de 1001 modellbau GeJot.
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