Avis clients de 1001puzzles

le service était bon, tout était à l'heure...:le service était bon, tout était à l'heure

Délai de livraison de 24 jours !!!:Délai de livraison de 24 jours !!!Malheureusement aucune indication lors de la commande !

Le kit est sympa et permet d'occuper l'enfant:Le kit est sympa et permet d'occuper l'enfant, mais la livraison est très lente.

Les produits que j'ai commandés n'ont pas été envoyés correctementIl y avait de l'émail au lieu de l'acryliqueIl y a eu aussi un délai de livraison trop longLes produits sont corrects mais avec les conditions que j'ai expliquées ci-dessusMerci beaucoup

Un mauvais emballage permet un colis endommagé:J'ai commandé une Porsche 356 Di cast model et elle n'était emballée que dans une seule couche de papier bulle. La voiture elle-même est arrivée en bon état, mais l'emballage et la présentation ont été endommagés. La voiture elle-même est arrivée à bon port, mais l'emballage et la présentation ont été endommagés. Il ne vaut pas la peine de le renvoyer car il semble que ce soit le seul/dernier modèle disponible en argent.

Merci pour les pièces détachées:Merci pour les pièces détachées. Tout s'est bien passé. La seule chose que j'aurais souhaité, c'est que le processus soit un peu plus rapide. Je pense qu'il a fallu environ 3 semaines entre la commande et la livraison. Merci encore. Cordialement - s

Jusqu'ici tout va bien:Jusqu'ici tout va bien. Livraison plus tard que prévu. Depuis la commande, les spams pleuvent sur moi

Il a mis du temps à arriver:Il a mis du temps à arriver, mais je n'avais pas réalisé qu'il venait de France. Mélangez avec COVID et les retards sont inévitables. Quoi qu'il en soit, les masques pour le B26 sont superbes. Je vous remercie de votre attention.

Avec le covid 19, il faut un peu plus de temps pour...:Avec le covid 19, il faut un peu plus de temps pour recevoir les commandes, mais sinon ce n'est pas si mal, quand c'est en stock.je vais certainement continuer à commander d'autres produits

Bon service : livraison correcte ; en cas de doute sur une commande, demande/renseignements aimables. La livraison a pris un peu de temps à cause de Covid19?je suis satisfait !

Livraison rapide et colis bien sécurisé :

Délai de livraison long, sinon très bien:Ce que j'avais commandé a été livré. Le délai de livraison était juste un peu long (4-5 semaines).

J'ai fait appel à ces gens plusieurs fois:J'ai fait appel à ces gens plusieurs fois. Vous passez votre commande et recevez un million de notifications, puis vous restez silencieux pendant quelques semaines. Il n'y a pas d'autre solution que d'utiliser les services d'une entreprise de transport de marchandises, mais il y a aussi les services d'une entreprise de transport de marchandises. Les prix sont intéressants sur certains articles, et chaque commande a été entièrement satisfaite.

Bonne qualité mais.....:Bien que les produits commandés soient de haute qualité, j'ai le sentiment que le service est lent à notre époque et que les dates indiquées dans le système de suivi sont trompeuses.

Bonne boutique, beaucoup de choix:Bonne boutique, beaucoup de choix et bien organisée ! Quelques petits problèmes mais irritants:- le lien dans les emails ne fonctionne parfois pas à cause d'une confusion entre 1001hobbies et 1001modelbouw- le délai de livraison devient très long pour certains articles.

Le site peut être un peu compliqué à...:Le site peut être un peu compliqué à naviguer si vous n'êtes pas sûr de ce que vous cherchez. Dans l'ensemble, le site propose des gammes étendues de modèles, de peintures, etc. Les prix sont comparables à ceux d'Amazon et d'eBay et les délais de livraison sont vraiment bons, la plupart des commandes arrivant avant la date indiquée. C'est juste qu'il n'est pas très facile à utiliser sur un téléphone portable !

Manque de correspondance:J'ai acheté un modèle de Ferrari pour mon fils. La transaction s'est déroulée assez facilement. Cependant, le modèle venait de France et les informations de suivi (traduites du français) indiquaient que la livraison pouvait prendre 30 jours. J'ai contacté 1001Modelkits pour demander des précisions et je n'ai pas reçu de réponse. C'est un peu décevant. Le modèle est arrivé quelques jours plus tard. Tout est donc bien qui finit bien. Mais s'il vous plaît, répondez à la correspondance.

Le prix est très bon pour les produits que j'ai achetés de toute façon, le paiement est facile et la livraison est rapide. En plus, le colis était bien emballé ! Malheureusement pas de 5/5 car mes produits étaient couverts de poussière. Il n'y a rien d'autre à redire.

Très satisfait du déroulement de la...:Très satisfait du déroulement de la commande La livraison pourrait être un peu meilleure mais la société se déplaçait lors de ma commande

Ma première commande a été fantastique et...:Ma première commande a été fantastique et fluide. DHL a été expansif mais incroyablement fiable. Pas de problème. J'ai passé ma deuxième commande auprès de Callisimo, ce qui a suscité beaucoup d'incertitude en raison d'une expérience négative antérieure. 13 jours après qu'ils aient déclaré que le colis avait quitté l'espace aérien français, je l'attends toujours ici à HKG. Nous verrons bien.

1/32 SU 27 flanker:Excellent prix. Le délai de livraison est assez long, l'article est bien emballé. En général, j'utiliserai à nouveau 1001 models. Je vous remercie de votre attention.

J'ai reçu ce que j'avais commandé dans un délai raisonnable...:J'ai reçu ce que j'avais commandé dans un délai raisonnable. Cependant les frais de port étaient un peu élevés pour des petits flacons de peinture.

J'ai dû attendre très longtemps pour recevoir les kits de construction...:J'ai dû attendre très longtemps pour recevoir les kits de construction, et le livreur n'a pas trouvé mon adresse... Ces appartements sont là depuis huit ans !!!

Le colis est arrivé en temps voulu:Le colis est arrivé en temps voulu. Le seul problème est qu'il y avait quelques baïonnettes et un bout d'épée cassé. Il n'y a pas grand-chose. J'apprécie votre large inventaire.

Finalement reçu comme annoncé par 1001Modellbau : commande d'un set PE pour l'Arizona à l'échelle 1:200. Selon la description de l'article, la livraison aurait lieu le 20 juillet. J'ai donc attendu. Le 20, le statut est effectivement passé à ""Expédition en préparation"&quot ;. Le 21, le colis est parti et le numéro UPS a été fourni. Le 24, j'ai reçu l'article par UPS, comme annoncé par UPS. L'envoi semble avoir été effectué depuis la France. L'emballage dans l'enveloppe du kit PE présente des traces d'endommagement. Soit le coursier UPS a eu une mauvaise journée, soit l'employé qui a emballé l'article. Mais sinon, le set PE est complet et en bon état. Donc, en fin de compte, j'ai commandé et reçu ce que 1001Modellbau.de avait indiqué dans la description de l'article. Une étoile en moins pour l'emballage, sinon ça aurait fait 5.

Les frais de port ont été très lents, il a fallu des semaines pour...:Les frais de port ont été très lents, il a fallu des semaines pour que les articles soient livrés. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai été déçu quand il est arrivé, la coquille était transparente alors que je m'attendais à une coquille peinte.

Trop peu d'infos, cher, et délai de livraison trop long:A partir de 69 euros les frais de port sont gratuits c'est écrit sur le site, au moment de payer on ajoute immédiatement 10,99 euros, je trouve que c'est beaucoup d'argent pour le volume de kit que l'on reçoit et en plus peu d'infos autour de ça. Délai de livraison long.

Le produit est arrivé à temps et a été bien emballé...:Le produit est arrivé à temps et a été bien emballé et a été bien emballé.

Coïncidence, ce modèle est raisonnablement...:Coïncidence, ce modèle est raisonnablement à un prix normal,... mais je tombe régulièrement sur des kits d'avions qui sont deux fois plus chers ailleurs,.... un bon exemple est le Tamiya P28 Lightning, échelle 1:48.... coûte €110,- alors que partout ailleurs il coûte €65,- à €69,- et le AirfixMosquito, échelle 1:24 coûte bien plus de €200,- chez vous, alors que vous pouvez l'acheter ailleurs pour la moitié,...Je remarque ceci avec beaucoup de vos kits,...pourquoi est-ce ainsi...Mais les articles que j'ai commandés sont toujours livrés très bien et rapidement, donc c'est superMin kind regards,Cees

DUMAS Boats Atlas van lines:Il a fallu beaucoup plus de temps que ce qui était indiqué dans l'offre, mais 1001 Modellbau a tout de même réussi à livrer ce kit très rare. Je suis très enthousiaste.

Je ne l'ai toujours pas utilisé :

Bravo et merci... :

J'ai été très contrarié quand UPS m'a envoyé un...:J'ai été très contrarié quand UPS m'a envoyé un email me disant que mon modèle F-106 avait été livré et qu'UPS n'avait pas été vu dans la rue où j'habite. J'ai donc entamé une procédure de réclamation contre UPS qui a été refusée car seul l'expéditeur peut déposer une réclamation. Le troisième soir, alors que je travaillais sur la réclamation, j'ai reçu un appel téléphonique d'une personne située à quatre rues de chez moi m'informant qu'elle avait reçu mon envoi. Il m'était adressé, mais la mauvaise adresse figurait sur le colis. Cette aimable personne a fait des recherches sur mon nom et a trouvé mon adresse. J'ai vérifié la commande et mon adresse postale était correcte. Quelqu'un au niveau de l'expéditeur a entré la mauvaise adresse. Le modèle est superbe mais je vais devoir trouver un moyen d'enlever les décalcomanies et de mettre le jeu que j'ai commandé. J'aimerais qu'ils produisent les modèles d'avions sans les décalcomanies pour que les clients puissent appliquer ce qu'ils veulent dessus.

Le moule en lui-même était bon - les pièces...:Le moule en lui-même était bon - les pièces étaient de bonne qualité et de couleur vert armée, ce qui facilitait la peinture après l'assemblage. Cependant, il n'y avait pas de décalcomanies. De plus, les instructions omettaient certaines pièces et étaient difficiles à comprendre.

Commentaire sur le modèle : Personnel sympathique et très serviable

Le service de 1001 hobbies était bon:Le service de 1001 hobbies était bon mais ce que j'ai acheté était nul. Je pilote des avions radiocommandés depuis plus de 40 ans, mais j'ai fait l'erreur d'acheter un planeur en me basant sur la description pour me rendre compte qu'il s'agissait d'un jouet très cher et qu'il est allé directement à la poubelle. On vit et on apprend.

B1 Lancer:La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. Je pense qu'ils n'avaient peut-être pas ma commande en stock

Matériau du dessus:Matériau du dessus. Dommage que la boîte soit un peu cassée. Mais le matériel était encore très bien.

Très bon choix de peintures pour modèles réduits:Très bon choix de peintures pour modèles réduits. La livraison a pris du temps mais je pense que c'est normal en ce moment avec la pandémie. Lorsque je les ai contactés, j'ai reçu une réponse rapide du service clientèle qui s'est excusé et a expliqué que le retard était dû à une rupture de stock temporaire d'une peinture.

Le kit est à la hauteur des autres modèles à l'échelle 1/48...:Le kit est à la hauteur des autres modèles à l'échelle 1/48