Avis clients de 1001puzzles

La livraison n'était pas complète mais a été résolue à...:La livraison n'était pas complète mais a été résolue à la satisfaction de tous.

Très bien:Très bien. J'aimerais juste utiliser davantage une langue internationale. L'anglais, par exemple.

Les produits étaient excellents et bien emballés, mais la livraison a pris 5 semaines et il a été difficile d'obtenir une réponse.J'ai passé environ 3 semaines à essayer de contacter 1001 Modelkits car les informations sur le suivi de la livraison n'avaient pas changé. Je comprends que le Covid/Brexit/la météo récente soient à l'origine des retards, mais j'ai reçu des colis similaires (taille et valeur) de France en moins d'une semaine. J'encourage 1001 Modelkits à chercher d'autres transporteurs. Je commanderai à nouveau, mais je m'attends à une longue attente pour la livraison.

J'ai commandé mes articles le 27 décembre 2020...:J'ai commandé mes articles le 27 décembre 2020 et ils ne sont toujours pas arrivés. Je sais que cela peut être le résultat du Brexit stupide et inutile de ce pays, mais ce serait bien de savoir quand la livraison peut apparaître. Je n'ai jamais mis autant de temps lors de mes précédentes commandes.

J'ai adoré le kit:J'ai adoré le kit. J'ai aimé assembler la moto. Il y avait quelques petites choses avec le kit qui étaient difficiles ou peu claires, et certaines choses n'étaient pas très précises. Cependant, dans l'ensemble, j'ai apprécié et la moto est belle.

Choix de l'achat et de la livraison : tout simplement comme il se doit. 1001 modellbau ne peut rien faire pour la livraison par DHL. 4 étoiles

Acceptable:Le rapport qualité-prix est bon. Cependant, le délai de livraison est très long.

Bon service mais cher

La livraison s'est faite rapidement et nous avons été bien informés...:La livraison s'est faite rapidement et nous avons été bien informés lors de la livraison. Le point négatif était que c'était en français.

Superbe déroulement :

Il est trop long d'arriver à mon...:Il est trop long d'arriver à mon emplacement

Il serait bon que vous expliquiez quel...:Il serait bon que vous expliquiez dans quel pays vous opérez et vous approvisionnez. Ce n'est pas très clair sur le site.

Brexit ?????:Satisfait du produit mais la livraison a été tardive et est arrivée après Noël, des problèmes de frontières liés au Brexit j'imagine, mais toujours frustrant ? ????

Le délai de livraison est un peu long:Le délai de livraison est un peu long. Sinon très satisfait. Je précise que j'ai commandé vers la fin de l'année, ce qui peut expliquer le temps d'attente.

Rapport qualité-prix incohérent:Je peux confirmer le long délai de livraison déjà décrit dans les autres évaluations. Malheureusement, le carton du modèle commandé, bien qu'emballé correctement, était endommagé dans les coins (déchiré et enfoncé). Il a donc dû être expédié avec des défauts. Ce n'était pas un cadeau très agréable. Heureusement, le modèle lui-même est en bon état. Pour le prix et des frais de traitement de près de 10 ! euros, je m'attendais à une marchandise irréprochable.

Chasse au trésor : Bien que la navigation sur le site ne soit pas des plus aisées, 1001 Modelkits propose des kits difficiles à trouver et des pièces de rechange que l'on ne trouve pas dans la plupart des magasins de loisirs en ligne. C'est pourquoi je consulte généralement d'abord d'autres sites web.

Malgré l'urgence:Malgré l'urgence, tout a été livré dans les temps.très satisfait !

Jusqu'ici tout est super:Jusqu'ici tout est super. Mais le délai de livraison est déjà très long.

Le service de livraison m'a déçue:Après avoir été déçue par une autre société, j'ai été reconnaissante de pouvoir trouver un cadeau de Noël en stock ici.1001 a expédié ma commande rapidement mais Hermes a pris beaucoup de temps pour la livrer 10 jours !!!!. De plus, le système de suivi d'Hermes n'a pas vraiment fonctionné. De plus, le système de suivi d'Hermes ne fonctionnait pas vraiment bien. Pour que je commande à nouveau auprès de cette société, il faudrait qu'elle change de fournisseur de services de livraison !

Je n'ai pas encore vu l'article que j'ai acheté:Je n'ai pas encore vu l'article que j'ai acheté. Je ne peux pas blâmer les 1001 personnes à ce sujet, mais je peux dire que leurs informations de suivi n'étaient pas très utiles. En comptant à partir du jour où j'ai effectué l'achat, cela fait 5 semaines que j'attends. Je ne pense pas que je verrai un jour mon colis. 1001 propose de nombreux articles que je ne peux pas obtenir ailleurs, mais je ne peux pas croire que la livraison sera effectuée.

La livraison a été assez longue mais je peux...:La livraison a été assez longue mais je peux m'en accommoder. Cependant, toutes les étiquettes des pots de peinture étaient recouvertes d'autocollants qui masquaient les codes de peinture nécessaires ?

Il est peu probable que l'on continue à faire affaire avec ce genre de service:Ce message a été posté à 1700GMT le 25/12/20 en réponse à une demande de 1001 Modelkits pour une évaluation. L'état actuel est que ma commande, passée le 04/12/20, n'est toujours pas arrivée. Au moment de la commande, on m'a dit qu'elle était en stock, mais elle a été retardée jusqu'à ce qu'on l'obtienne. Un courriel a été reçu le 18/12 indiquant qu'elle avait été expédiée, mais le statut du coursier est toujours ""Nous l'attendons"&quot ; Mise à jour le 29/12. Le colis est arrivé aujourd'hui en bon état. Le destinataire en est très satisfait. J'ai changé le titre de ""Never getting further business with this kind of service"&quot ; et la note de 1 étoile à 3 étoiles. La note n'est pas plus élevée car l'indication initiale ""En stock"&quot ; n'était pas vraie et le délai de livraison avant réception par le service de messagerie britannique était excessif (bien qu'une partie de ce délai ait pu être anormale en raison des fermetures de ports liées à l'épidémie).

Exactement les pièces dont vous avez besoin...:Exactement les pièces dont vous avez besoin en tant que modéliste ?

Modèles en carton Umbum:J'ai acheté des modèles en carton Umbum. J'ai acheté des modèles en carton Umbum. La livraison a pris environ une semaine. Malheureusement, le stock de certains modèles était insuffisant et je n'ai pu commander qu'un seul exemplaire alors que j'aurais voulu deux wagons en carton.

Premier achat:Sur le service je n'ai rien à commenter, paiement en ligne sans aucun problème. L'email de confirmation a été bien reçu, de même que l'expédition. La seule chose est que la boîte (l'article) était un peu endommagée sur les bords, on aurait dit qu'elle avait été serrée entre d'autres boîtes. S'il avait été ouvert, ce serait un motif de retour car il s'agissait d'un cadeau. Amelie

Je crains que votre choix de courriers...:Je crains que votre choix de courriers vous ait empêché d'obtenir 5 étoiles. Je pense qu'ils ne communiquent pas très bien et qu'ils ne livrent pas à la date prévue lorsqu'ils communiquent.

Je suis très satisfaite de mon achat.

J'ai commandé le 12/4:J'ai commandé le 12/4. Le 15 décembre, j'ai vérifié le suivi et le message indiquait que le colis devait arriver le jour même. Le lendemain, le message est devenu "en transit". Nous sommes le 22 décembre. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Tout ce que j'ai obtenu de votre société, ce sont des offres d'achat supplémentaires. Je suis frustrée et je n'ai toujours pas de réponse quant à la date de réception de ma commande.

Tout a été livré correctement et à temps

Le délai d'expédition n'était pas très clair:Le délai d'expédition n'était pas très clair et je ne savais pas combien de temps ma commande allait prendre. Une fois l'expédition commencée, j'ai eu une meilleure idée de son état, mais pas encore de date de livraison globale. Sinon, j'ai été très satisfait.

Belle maquette d'avion Tamiya 1:48...:Belle maquette d'avion Tamiya 1:48 livrée rapidement de France à l'adresse italienne en bon état. Le site web de l'ordinateur portable est meilleur que la version iPhone, qui semble avoir quelques liens clés manquants (par exemple les informations légales et la réinitialisation du mot de passe).

Quelque part sur le chemin de l'expédition, le...:Quelque part sur le chemin de l'expédition, le côté du couvercle de la boîte a été en contact avec l'humidité et se détache maintenant à cause des dommages causés par l'humidité.le contenu intérieur est correct.on ne sait pas trop ce qui s'est passé, mais c'est un peu décevant. Même l'étiquette d'expédition sur le carton est illisible.

La livraison a été rapide:La livraison a été rapide. Tout est bien emballé. Encore et toujours.

Les emails en français...:Bonne expérience. C'est juste que ce n'est pas très agréable de recevoir des emails en français quand on ne peut pas les lire. Le site web est en plusieurs langues mais pas encore les emails.

Livraison rapide:Livraison rapide, bon service

Neat heur:Neat heur. Cela me permettra de passer le cap de l'enfermement.

Bon service, mauvais suivi du colis:Aucun problème, sauf que j'ai payé le supplément pour le suivi aux États-Unis et que le "suivi" était pratiquement inutile. Il ne m'a jamais donné de localisation réelle, juste (éventuellement) que l'article avait été livré au pays de destination... ce qui est assez large étant donné que c'est un pays assez grand. Mais le modèle est arrivé sain et sauf, et en général j'ai été satisfait du service.

Cutty Sark:Cutty SarkLes pièces sont conformes aux attentes, mais il semble qu'il manque une pièce. La livraison était prévue entre le 3 et le 8 décembre, malheureusement le colis n'est arrivé que le 12.

Excellent service:Excellent service. Livraison très rapide. La seule chose que vous pourriez améliorer est de faire savoir au client que vous avez reçu sa commande.

Beaucoup de choix:Beaucoup de choix, mais en cas d'erreur de livraison, le service après-vente est très peu accessible. S'il parvient à entrer en contact, le problème est résolu de manière satisfaisante.