Avis clients de 1001puzzles

Attestation de confiance
3,9 /5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.

Avis 3 et 4 étoiles

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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Délai de livraison un peu long :
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Veuillez attendre:malheureusement un long délai de livraison
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
A part un délai de livraison un peu long, tout s'est bien passé...:A part un délai de livraison un peu long, tout s'est bien passé
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
La commande a été traitée rapidement...:La commande a été traitée rapidement...:La commande a été traitée rapidement...
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Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Malheureusement, le délai de livraison est très long:Malheureusement, le délai de livraison est très long. Mais sinon, tout va bien.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bon service:Bon service. Produit conforme à la publicité.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Délai de livraison:Délais de livraison parfois très longs, jusqu'à 4 semaines
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Le traitement et la livraison sont trop...:Le traitement et la livraison sont trop longs ! !! (Virement bancaire) 1Article Emballage endommagé (Kartong déchiré) ! !! Knödler
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
La livraison a pris trop de temps:La livraison a pris trop de temps. Aucune info sans demande, produit tel que décrit
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Traitement solide de la commande...:Traitement solide de la commande mais...les délais de livraison sont pour les personnes patientes. Les personnes qui s'attendent à des délais de livraison rapides seront déçues.Sinon, ça va.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
En tant que premier client:En tant que premier client, je n'ai pas été très impressionné. Bien que tous mes articles soient listés comme étant "en stock, expédiés dans les 24 heures", la commande est restée près de deux semaines en attente d'expédition. Lorsque j'ai demandé pourquoi la commande était si lente, elle a finalement été expédiée.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Le délai de livraison est trop long:Le délai de livraison est trop long, mais le prix est le plus bas.
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Très satisfait du service, également très ...:Très satisfait du service, également très satisfait du modèle merci
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Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
La commande a été traitée rapidement:La commande a été traitée rapidement. Mais l'envoi a ensuite été un peu retardé!Sinon, très satisfait.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
La commande a été facile à passer mais la livr...:La commande a été facile à passer mais la livraison a été terriblement lente.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec les autres membres de l'équipe, qui m'ont fait part de leurs remarques. Je n'ai pas vu que le produit provenait d'un pays autre que le Royaume-Uni jusqu'à la fin de la procédure. Je n'ai pas vu que le produit provenait d'un pays autre que le Royaume-Uni avant la fin du processus. Le délai d'expédition a été assez long et j'ai trouvé les frais de port un peu élevés pour une feuille de décalcomanies. A part cela, tout s'est bien passé - facile de trouver ce que je voulais, etc.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
opsrey v 1-165:la feuille de décalcomanies que j'ai achetée était très détaillée. le transport a été un peu long car il a été expédié depuis l'europe.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
La commande est arrivée un jour avant la date de...:La commande est arrivée un jour avant la date de livraison prévue et a été traitée conformément aux instructions de dépôt spécifiées, sans signature. Je ne pouvais pas demander une meilleure expérience d'achat électronique.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
La livraison est lente et la réponse coûteuse...:La livraison est lente et la réponse coûteuse...:La livraison est lente et la réponse coûteuse...:La livraison est lente et la réponse coûteuse...
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
J'avais besoin de pièces pour un diorama:J'avais besoin de pièces pour un diorama, et 1001 Marquettes avait les pièces dont j'avais besoin. Aucun problème avec le site web mais malheureusement certaines pièces étaient en rupture de stock et j'ai dû attendre une semaine avant qu'elles n'arrivent. Une fois envoyées, elles sont arrivées rapidement dans un sac jiffy, ce qui signifie que les deux boîtes de pièces ont été un peu écrasées, mais le contenu n'a pas été endommagé. Merci, je n'aurais pas pu terminer mon projet sans eux !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
En ordre, mais nettement trop lent:Marchandise OK, traitement lent comme un escargot (anniversaire manqué). Contact correct.
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Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Le kit est arrivé écrasé dans un...:Le kit est arrivé écrasé dans un sac rembourré. Quelques dégâts mineurs sur les pièces du kit. Décevant !
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Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Les produits sont arrivés rapidement et étaient...:Les produits sont arrivés rapidement et étaient en bon état, mais ils sont arrivés dans une enveloppe Jiffy abîmée. Je n'y aurais pas vu d'inconvénient si les frais de port étaient gratuits, mais il s'agissait d'un supplément de 5,99 £ en plus du prix de la commande. Pour une telle somme, on s'attendrait à une protection un peu plus importante. Au moins, les produits sont arrivés en un seul morceau.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Le temps de traitement de la commande en ligne est...:Le temps de traitement de la commande en ligne jusqu'à l'expédition est assez long (6 jours). Ensuite, il y a eu un autre délai de livraison assez long. J'ai commandé en ligne le 5 avril, le colis a été expédié le 11 avril et je l'ai reçu le 19 avril. C'est définitivement trop long pour moi.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
J'ai commandé un grand nombre de peintures car le prix...:J'ai commandé un grand nombre de peintures car le prix était compétitif. La livraison a été un peu lente et aucun détail de suivi n'a été envoyé, de sorte que je n'ai pas pu vérifier l'état de la livraison. Les peintures sont arrivées comme prévu avec un peu de retard, pas de problème avec la qualité des peintures jusqu'à présent et la commande a été entièrement remplie. Je ferais volontiers appel à nouveau à cette société, mais uniquement lorsque le prix est avantageux.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Ce n'est pas la meilleure expérience de service que j'ai eue:Il y a une bonne gamme de kits. J'ai suivi le processus de commande mais une erreur s'est produite lors de la validation du paiement. J'ai alors eu un chat en ligne qui était très bien, mais qui n'a pas résolu le problème. Il m'a suggéré de créer un compte et de réessayer. C'est ce que j'ai fait, avec succès. J'ai ensuite été harcelée par des SMS concernant ma commande initiale non validée, car il n'y avait pas de corrélation entre la commande de l'invité et celle du titulaire du compte. On m'a également informé que je recevrais un numéro de suivi, mais cela n'a jamais été le cas. Les kits sont arrivés au bout d'une semaine.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Livraison/prestation bonne:Livraison/prestation bonne. Sans autre évaluation.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Livraison pas encore arrivée :
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
à part les longs délais de livraison, tout est OK :
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Le mécanisme de suivi, une fois la notification reçue que l'article avait été expédié, n'a pas semblé fonctionner.
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
les articles sont bien emballés:les articles sont bien emballés, ils sont arrivés dans un délai raisonnable depuis l'UE, le prix était excellent
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS:LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS ILS DOIVENT RECONSIDÉRER LEURS SYSTÈMES DE LIVRAISON. JE N'AI PAS EU LE TEMPS DE ME RENDRE COMPTE QU'ILS AVAIENT PERDU MON COLIS, IL A FALLU PLUS D'UNE SEMAINE POUR QU'IL ARRIVE À DESTINATION !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Jusqu'à présent, entièrement satisfait:Jusqu'à présent, entièrement satisfait, malgré quelques problèmes lors de la dernière commande. Apparemment, les processus internes devraient être optimisés - sinon, tout est au top, en particulier l'offre !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Bon déroulement, long délai de livraison:Bon déroulement, qualité aussi ok.mais, les roues dentées ne sont pas vendues séparément. Je n'en avais besoin que d'un seul, mais j'ai dû en acheter 4. Le tout a duré deux semaines.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
J'ai renvoyé un mauvais masque de canopée et j'ai demandé le bon masque et la différence de prix.J'ai demandé à ce qu'ils me contactent par e-mail.Je n'ai pas eu de nouvelles.J'ai même envoyé la facture.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Je n'ai pas reçu ma commande:Je n'ai pas reçu ma commande. Je n'ai pas reçu de réponse à ma question concernant le délai de réception.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
La livraison a été trop longue :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Les articles étaient disponibles et sont arrivés à bon port:La procédure s'est déroulée sans problème et les articles commandés sont arrivés à bon port. Les prix étaient compétitifs et tout était disponible pour l'expédition. J'aurais eu 5 étoiles, mais la commande a pris un peu plus de temps que je ne l'espérais pour arriver.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
la livraison a été un peu lente:tout est arrivé en bon ordrela livraison a été un peu lente, mais tout est arrivé en bon ordre
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Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Les délais d'expédition annoncés ne sont pas respectés...:Les délais d'expédition annoncés ne sont pas respectés l'envoi de la marchandise communiqué par mail n'a effectivement eu lieu que trois jours plus tard.Il n'y avait rien à redire sur les articles livrés.
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