Avis clients de 1001puzzles

Ce que je préfère, c'est que mes articles d'hier soient:Des bonnes choses, des articles super nombreux !

J'ai eu un problème avec mon code postal:J'ai eu un problème avec mon code postal qui était erroné, je ne sais pas comment cela s'est passé mais cela a été réparé et le produit a été renvoyé sans frais pour moi.

Le suremballage aurait pu être plus solide...:Le suremballage aurait pu être plus solide. Le paquet a voyagé pendant environ une semaine !

Lenteur et articles de remplacement fournis:La livraison a été assez longue et des articles de remplacement ont été envoyés pour plusieurs peintures qui avaient été commandées sans consultation.

Des achats en ligne faciles à utiliser:Des achats en ligne faciles à utiliser. Bonne source pour les produits difficiles à trouver.

OK mais lent:Tout est OK, la livraison est très lente... (

Bon prix, longue attente pour l'expédition:Bon prix pour un article difficile à trouver. Je savais que l'expédition prendrait un certain temps depuis la France, mais j'ai payé pour l'expédition DSL plus rapide avec suivi et cela a quand même pris environ un mois et le lien pour suivre le colis n'a jamais fonctionné.

Rapide et fiable:Si deux envois sont déjà regroupés, on pourrait ajouter les frais d'envoi à une seule facture. Je suis très satisfaite de la qualité de la livraison et de la rapidité de l'envoi.

Bon service:Ma petite commande de peintures acryliques a été traitée rapidement et correctement. Je penserai à 1001 Modelkits lorsque je passerai d'autres commandes de fournitures pour le modélisme.

Problèmes d'expédition, sinon bon!:Processus de commande clair et bon.Malheureusement, je n'ai pas été satisfait de l'expédition. Il y a trois modes d'expédition. J'avais opté pour le moyen, un peu plus rapide (2-4 jours, avec numéro de suivi) Malheureusement, je n'ai reçu le paquet que 9 jours plus tard. Si ce problème pouvait être résolu, je le referais volontiers.

Très bon service mais pas satisfait...:Très bon service mais pas satisfait des frais supplémentaires pour l'utilisation de pay pal.La livraison a pris un peu plus de temps que prévu mais c'est plus lié aux services postaux.Le kit a été bien emballé et l'emballage était très solide et robuste. La livraison a été un peu plus longue que prévu, mais c'est plus lié aux services postaux. Je les ai déjà recommandés à des amis.

Le délai de réception a été trop long.. :

Le traitement de la commande s'est déroulé...:Le traitement de la commande s'est déroulé sans problème. Je n'ai pas encore eu l'occasion de le faire.

La livraison a été nettement trop longue...:La livraison a été nettement trop longue.

Exactement ce que je voulais:Exactement ce que je voulais, livraison excellente, bonne qualitéMerci

Un excellent produit:Un excellent produit, rapide et facile à commander et livraison rapide.

Détails d'expédition peu clairs et trompeurs:Détails d'expédition peu clairs et trompeurs, indique des frais de messagerie pour le même produit arrivé par la poste.

Ça a super bien marché ! !!

Marchandise en ordre:Marchandise en ordre, bon rapport qualité/prix, volontiers à nouveau, MAIS, pourquoi deux sets de pinceaux plats et un petit MaskingTape doivent-ils être livrés dans un grand carton. Pourquoi ne pas simplement utiliser une grande enveloppe ?

Trop d'e-mails:Trop d'e-mails, doublons mais pas de dates de livraison précises

Le processus d'achat fonctionne...:Le processus d'achat fonctionne sans problème et il n'y a aucune raison de le critiquer. La marchandise reçue correspond à la description et est de bonne qualité. Mais la livraison est une catastrophe ! Attendre trois à quatre semaines après la commande dans l'UE pour recevoir un produit n'est pas acceptable. En outre, j'ai eu des problèmes avec leur support, car une réponse a bien été donnée, mais elle ne m'est parvenue que deux jours plus tard !!! Cela devrait définitivement être fait plus rapidement.

La livraison a été lente et j'ai été bombardé...:La livraison a été lente et j'ai été bombardé d'emails en français. Cependant, les produits que j'ai commandés étaient bien emballés et de bonne qualité, ce qui est l'essentiel.

Un seul problème:Le modèle d'avion était conforme à la publicité et sa livraison a été effectuée dans les délais prévus. Mon seul problème avec 1001 Modelkits concerne les frais d'expédition et de manutention de 26,99 $. Je considère que ces frais sont excessifs pour le petit colis léger qui a été expédié. Si les frais d'expédition et de manutention avaient été plus raisonnables, j'aurais attribué cinq étoiles à mon expérience.

excellent service et bon rapport qualité/prix :

J'ai reçu un e-mail une semaine après ma commande indiquant que le produit que j'avais commandé n'était pas en stock et qu'ils attendaient qu'il soit réapprovisionné. Cela a pris du temps, mais le produit est arrivé et j'en suis très satisfaite.

J'ai été tenu au courant...:J'ai été tenu au courant de l'état d'avancement de ma commande et la qualité de ce qui m'a été offert correspondait à mes attentes.

Fiable e:Fiable, vous donne de bons conseils. Mais l'envoi depuis la France est un peu long, une demi-semaine grt h.zeelenberg

Le modèle est arrivé sain et sauf:Le modèle est arrivé sain et sauf. Et la commande de l'article a été facile à passer.

Excellent emballage pour s'assurer qu'il n'y a...:Excellent emballage pour s'assurer qu'il n'y a pas de dommages à l'article, mais il a mis beaucoup de temps à arriver !!!

Je n'ai toujours rien reçu après plus d'un mois. Edit : pièce reçue après presque deux mois:Commande passée le 11 août. Contacté plusieurs fois, à la fois par téléphone et par email. Apparemment, on me garde en ligne à chaque fois. Je n'ai toujours rien reçu après plus d'un mois. Le site web indique que ma commande a été annulée, mais qu'elle a été payée.Edit : Le 9 octobre, j'ai reçu une partie de la commande. Peu avant, j'ai été informé par un sympathique employé français de la cause d'un problème apparemment exceptionnel. Après avoir reçu cette commande partielle, j'ai été rappelé par cette gentille dame qui m'a expliqué pourquoi la dernière pièce mettait du temps à arriver. Son service est excellent. Il est évident qu'il n'est pas agréable d'avoir à attendre si longtemps pour le produit. Le système informatique de 1001 est soupçonné d'être à l'origine du problème.

J'ai reçu ma commande en temps et en heure, merci...:J'ai reçu ma commande en temps et en heure, merci.

La livraison n'est pas la plus rapide :

C'est le seul magasin de loisirs en ligne...:C'est le seul magasin de loisirs en ligne où j'ai pu trouver des ceintures de sécurité à l'échelle HGW (ce qui ne veut pas dire qu'il y en ait d'autres). (J'ai passé ma commande en pensant que le magasin se trouvait aux Etats-Unis. Ce n'est qu'après les trois semaines de livraison que j'ai réalisé que le magasin en ligne était situé en Europe.

Marchandise ok....,mais:Marchandise ok. et tout à fait bon marché, mais 6 semaines pour la livraison font encore nettement de l'ombre à l'envoi direct de Chine

Bien qu'une confirmation d'expédition...:Bien qu'une confirmation d'expédition ait déjà été envoyée, on m'a demandé plusieurs fois de terminer le processus. Conséquence : des échanges d'e-mails inutiles. ..et tout cela pour environ 20 €. Le modèle livré correspondait entièrement à mes attentes.

Wäre est arrivé endommagé:Wäre est arrivé endommagéJ'ai collé la tête cassée de la figurine et j'ai déjà peint les deux figurines et les ai montées dans un modèle. Une autre réaction n'est donc pas nécessaire.

Si je pouvais donner une note de 2,5, je le ferais:Si je pouvais donner une note de 2,5, je le ferais. J'ai commandé une voilure sous vide et je l'ai reçue dans une "enveloppe matelassée". Comme vous pouvez l'imaginer, elle a été endommagée à un moment ou à un autre du transport. 1001 a été assez rapide pour en expédier un autre sans frais pour le remplacer. Mais il est arrivé dans une enveloppe matelassée - endommagé... Si vous lisez ceci, 1001, utilisez des boîtes, même petites, pour protéger le produit. Ils ont été assez rapides avec le remboursement complet cependant, donc un service "acceptable" dans la mesure où j'ai récupéré mon argent sans tracas. Je vous remercie de votre attention.

Commande:Commande : Marine allemande peinte 2WK 51 figurines... de Revell (02525)Les figurines ne sont pas peintes - la désignation est absolument trompeuse.il faut payer 25,- € de plus pour les peintures, de plus c'est un immense travail!!!Le matériel est, selon les informations sur le produit, très nocif pour la santé, on ne devrait en fait même pas le toucher....Positif : Très grande diversité des figurines !

Bonjour : Mais nonobstant : Canard bon.... tout bon !:Bonjour, Tout est là .... même avec une belle "&quot ; Surprise ""!Tout est bien emballé et sécurisé, le carton est aussi bien solide.Le petit souci : le temps entre la commande du 04.07 et l'arrivée le 19.07 était un peu { trop } long.amicalementUn client

Prétend un délai de livraison court :