Français 
Deutsch 
Nederlands 
M
Note : 4 sur 5
Bien
Avis traduit
Avis clients de 1001puzzles
Attestation de confiance
3,9
/5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés
Résumé des avis
1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
très bon service
Réponse de 1001puzzles
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer votre expérience sur 1001puzzles. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestio
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer votre expérience sur 1001puzzles. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestio
A
Note : 4 sur 5
Super ! Livraison rapide et conforme à la commande.
P
Note : 4 sur 5
Les bootes sont arrivées un peu abîmées Sinon j’ai bien reçu ce que j’ai commandé. Bon suivi de la commande
J
Note : 4 sur 5
Le delai a été un peu long maisbj etais au courant du retard donc en parti pardonner
S
Note : 3 sur 5
7 mois pour être livré...
P
Note : 4 sur 5
Très bien, mais à un peu de peine à nous répondre.
A
Note : 4 sur 5
Envoi un peu long et pas de message d'explication. J'ai du aller le chercher sur mon compte client.
D
Note : 4 sur 5
Je mettrai juste un bémol sur les délais (pas clairement compris à la commande ; dispo' ne veut pas dire prêt à être envoyé) même si, une fois envoyé, ce fut un bolide !!!
B
Note : 4 sur 5
Un peu de retard dans la reception Mais très beaux articles
Réponse de 1001puzzles
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses pour ce délais.
Votre commande a été expédiée dès réception du produit dans notre centre logistique. Veuillez également prendre en compte les deux statuts de disponibilité indiqués sur notre site :
Produits disponibles : Ces articles nécessitent une commande auprès de nos fournisseurs avant leur expédition.
Produits disponibles - expédiés ce jour : Ces articles sont en stock dans notre dépôt logistique et peuvent être expédiés immédiatement.
Nous vous invitons donc à commander des produits " Produits disponibles - expédiés ce jour".
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Cordialement
1001hobbies
Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses pour ce délais.
Votre commande a été expédiée dès réception du produit dans notre centre logistique. Veuillez également prendre en compte les deux statuts de disponibilité indiqués sur notre site :
Produits disponibles : Ces articles nécessitent une commande auprès de nos fournisseurs avant leur expédition.
Produits disponibles - expédiés ce jour : Ces articles sont en stock dans notre dépôt logistique et peuvent être expédiés immédiatement.
Nous vous invitons donc à commander des produits " Produits disponibles - expédiés ce jour".
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Cordialement
1001hobbies
S
Note : 3 sur 5
Le livre est arrivé écorné car mal protégé (simple enveloppe à bulle). Il fallait du papier à bulle avec une enveloppe en CARTON.
Réponse de 1001puzzles
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons sincèrement cet incident et comprenons votre mécontentement.
Votre produit a bien été reçu le 27/02/2025 à 21h52. Sauf erreur de notre part, il semble que vous n'ayez pas signalé ce problème au service client. Malgré tout le soin que nous mettons dans l'emballage de nos colis, nous ne pouvons garantir une livraison parfaite, car celle-ci dépend également du transporteur et du soin qu'il accorde à la manipulation des colis.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
Nous regrettons sincèrement cet incident et comprenons votre mécontentement.
Votre produit a bien été reçu le 27/02/2025 à 21h52. Sauf erreur de notre part, il semble que vous n'ayez pas signalé ce problème au service client. Malgré tout le soin que nous mettons dans l'emballage de nos colis, nous ne pouvons garantir une livraison parfaite, car celle-ci dépend également du transporteur et du soin qu'il accorde à la manipulation des colis.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
R
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis traduit
Réponse de 1001puzzles
Merci !
A
Note : 4 sur 5
tout a été bien
G
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la livraison un peu plus tard que prévu. Dommage que je n'ai pas pu suivre la livraison via track & ; trace.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison proposé de 6 jours ouvrables maximum n'a pas été respecté, il a même été largement dépassé.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Très satisfait Livraison rapide
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Je pense que la livraison a pris trop de...:Je pense que la livraison a pris trop de temps parce que tout était censé être en stock.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Livraison soignée:Livraison soignée. Large choix.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Après quelques problèmes, la commande est tout de même arrivée...:Après quelques problèmes, la commande est tout de même arrivée
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Service rapide, frais de port élevés:J'ai reçu ma commande plus rapidement de Paris que beaucoup de commandes nationales aux États-Unis continentaux. Bien sûr, les frais de port sont élevés. J'ai été très satisfait de la rapidité d'exécution de la commande.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Bien!:Bien ! Tout a bien fonctionné. Marchandise presque irréprochable.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Satisfait:Livraison rapide et de qualité
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Superbe boutique:Superbe boutique, on ne peut que prendre ff pour qu'elle soit expédiée.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Délai d'expédition amélioré:Le délai d'expédition s'est amélioré, mais il faut le raccourcir - pour un service de courrier spécial !
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Je sais que le Fairy Swordfish était lent : j'ai commandé le kit Fairy Swordfish le 21 février 21 qui a été expédié le 1er mars. Il est arrivé au Royaume-Uni le 8 mars et a langui à la douane jusqu'au 13 mars, date à laquelle il a été libéré et livré le 15 mars. Le kit est arrivé dans une grande boîte, bien emballé avec du papier brun et semble ne pas avoir été endommagé. Je n'ai pas encore ouvert la boîte du produit, sinon je vais commencer à le construire et cela ne serait pas possible car j'ai déjà un autre kit en cours de construction.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé :
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Bonne adresse royale pour la modélisation:Bonne adresse royale pour la modélisation. Seule la livraison pourrait prendre un peu plus de temps ?
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
3 semaines de livraison, c'est très long !
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Il a fallu une semaine pour recevoir ma...:Il a fallu une semaine pour recevoir ma poupée pilote : elle a dû venir de France... Je pense que c'est long pour un site des Pays-Bas.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Le seul point négatif était:Le seul point négatif était qu'il a fallu relativement longtemps pour que la livraison des modèles soit chez moi, 2 semaines. Mais sinon, tout va bien.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Très bon prix:J'ai récemment acheté une MG Gundam F91 2.0. Le prix était excellent, bien moins cher que ce que je pouvais trouver n'importe où au Royaume-Uni. Mon seul reproche est qu'il a fallu 3 semaines pour traiter la commande avant de l'expédier. J'ai eu des commandes du Japon qui ont été traitées et expédiées plus rapidement. Je continuerai cependant à considérer ce site pour mes futurs achats et je le recommanderais si vous n'êtes pas pressé de recevoir vos articles.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Clear site...:Clear site... La livraison depuis la France est trop longue.... Par conséquent, j'ai également été mal informé. Rien d'autre à redire.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Un bon service comme toujours et des prix très...:Un bon service comme toujours et des prix très justes
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Excellent service:Excellent service. Seulement très peu clair car après avoir payé par carte de crédit, la commande n'a pas été activée dans mon compte. Ce n'est qu'après 2 jours que j'ai reçu un mail concernant la commande.
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
le modèle est beau mais:le modèle est beau mais, bien trop cher....
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
L'article aurait été à l'heure sans Corona...:L'article aurait été à l'heure sans Corona et j'ai été informé de chaque étape ultérieure. Cependant, j'ai commandé un char IR et j'ai reçu un char BB et les chaînes étaient trop tendues. Sinon, tout était en ordre.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Les produits sont excellents:Les produits sont excellents, et l'envoi est arrivé relativement vite compte tenu de ce qui se passe dans le monde aujourd'hui. Merci à vous
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Boutique en ligne de qualité et livraison rapide
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
service efficace:La livraison a été rapide, surtout si l'on tient compte du fait qu'il s'agissait d'une commande internationale, et le volume de la commande m'a permis de bénéficier de la gratuité des frais de port. Il serait bon de voir plus d'offres spéciales sur le site, mais à part cela, je suis très satisfaite de ma commande.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Bon partage de l'information:Bon partage de l'information, mais lorsque 1001 envoie des notifications d'expédition, ils devraient inclure ce qui a été expédié.
Avis traduit