Avis clients de 1001puzzles

Évitez cette société:Commande passée le 30 décembre, aucun signe de celle-ci plus d'un mois plus tard et la société est impossible à contacter. De nombreux autres clients semblent avoir eu des problèmes similaires. A éviter.

Pas de commentaire à faire:Pas de commentaire à faire. Le produit est très bien, le courrier a été un peu lent mais ce n'est pas un problème (peut-être que mon produit vient de l'étranger ?).

Très insatisfait:Très insatisfait ! J'ai commandé un article le 06/12/2020 et ne l'ai toujours pas reçu à ce jour. Après plusieurs contacts, ils me font diverses "offres" : 5% de réduction sur le prochain achat, un avoir, retour de l'article ( !). Alors que le délai légal de livraison de 30 jours a été largement violé et que je suis donc en droit d'annuler le contrat de vente et qu'ils doivent me rembourser !

Service client médiocre:Service client médiocre, je n'ai pas reçu les articles, je les ai contactés et ils m'ont donné l'impression que je les avais volés, il s'avère que les articles ont été livrés mais abandonnés sur le pas de ma porte, j'ai mis 2 mois à le découvrir et c'est seulement parce que je les ai contactés sinon je ne l'aurais probablement jamais découvert, je ne pense pas que je verrai un remboursement, je n'utiliserai plus jamais cette société.

On me demande sans cesse de revoir le...:On me demande sans cesse de revoir le service, mais je n'ai toujours pas reçu ma commande. Vous devez revoir vos priorités.

Cela fait plus d'un mois maintenant :Cela fait plus d'un mois maintenant que le colis a été expédié mais le transporteur attend toujours le colis, je vais demander à Paypal d'obtenir un remboursement, je n'utiliserai plus ces produits !

Terrible service à la clientèle : la société a envoyé les mauvais articles. Il m'a fallu six courriels pour qu'ils reconnaissent enfin l'erreur. Je devais payer les frais de port pour renvoyer les mauvais articles en France. Je ne ferai plus jamais affaire avec cette société. 50 $ par la fenêtre.

Je n'ai pas reçu mes articles:J'ai commandé mes articles il y a 3 semaines et je ne les ai pas reçus. J'ai envoyé un mail à votre société il y a une semaine sans réponse, merci de me contacter.

Articles non livrés:Cette demande d'évaluation a été reçue, mais les marchandises n'ont pas été livrées et je ne peux donc pas donner une meilleure évaluation. Cela fait 20 jours maintenant.

Le prix est trop élevé mais c'est un cadeau de Noël &:Le prix est trop élevé mais c'est un cadeau de Noël &amp ; RTS- prêt à naviguer....Reçu en peu de temps - très bien merci...PAR CONTRE RTS-Nope. Il manque le contrôleur rc et le récepteur - pas content..... a envoyé un email via le site web demandant un tas de choses - pas bon...rien n'a été assemblé c'est à dire : gréement etc...J'ai appelé la compagnie. On m'a dit qu'ils oubliaient toujours...". Hmmm... Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai reçu les pièces manquantes, merci beaucoup... Mais j'ai reçu les instructions en français seulement... Je ne suis vraiment pas content. Je n'ai même pas proposé de dédommagement. Je ne reviendrai pas

La première moitié de la commande est arrivée...:La première moitié de la commande est arrivée rapidement. J'attends le reste de la commande depuis près de 2 semaines.

Je n'ai pas encore reçu l'article... :

Bon service:Bon service, seule l'information pour suivre le colis était en français, dommage

Les modèles d'ici et de là...:Les modèles d'ici et de là sont très bien fournis, mais les délais de livraison sont longs et difficiles à suivre, car le numéro d'origine ne correspond pas à celui de l'USPS. Le niveau des stocks n'est pas toujours très bon.

La livraison n'était pas complète mais a été résolue à...:La livraison n'était pas complète mais a été résolue à la satisfaction de tous.

Extrêmement satisfait!:Tout est top ...pas de commentaires.

Le produit a été livré en bon état...:Le produit a été livré en bon état et la qualité correspondait à ce que j'attendais. Le délai de livraison était excessif. J'ai été impressionné par la sélection de modèles dont beaucoup que je n'ai jamais vus ailleurs sur un seul site. J'achèterai à nouveau chez 1001, il faudra juste que j'ajuste mes attentes en matière de livraison.

Il est triste que je ne puisse pas écrire de commentaires...:Il est triste que je ne puisse pas écrire de commentaires sur les kits, mais le magasin en lui-même est bien.

Très bien:Très bien. J'aimerais juste utiliser davantage une langue internationale. L'anglais, par exemple.

Commandé le 18/12 et payé immédiatement:Commandé le 18/12 et payé immédiatement.Je n'ai pas encore eu de nouvelles ou reçu quoi que ce soit.La commande est en cours de traitement et c'est tout.Ils ne verront pas ou n'entendront pas parler de moi à nouveau !!!

J'ai adoré le kit:J'ai adoré le kit. J'ai aimé assembler la moto. Il y avait quelques petites choses avec le kit qui étaient difficiles ou peu claires, et certaines choses n'étaient pas très précises. Cependant, dans l'ensemble, j'ai apprécié et la moto est belle.

Pas si positif...:Pas si positif ! Je n'ai toujours pas de produit ! J'ai commandé le 23-12 et j'ai payé immédiatement, je n'ai encore rien reçu. On me demande de laisser un commentaire pour la deuxième fois déjà....On cette fois-ci !!!

Cela fait près d'un mois (commande...:Cela fait près d'un mois (commande passée le 16/12/20) et aucun colis n'est arrivé. Si le colis arrive un jour, je donnerai un avis.

J'ai envoyé ma commande et je ne l'ai toujours pas...:J'ai envoyé ma commande et je ne l'ai toujours pas reçue, ce qui est bizarre c'est que j'ai commandé d'autres pièces auprès de différentes sources à des dates ultérieures et je les ai reçues, où est ma commande, où est ma commande, où est ma commande ?

Choix de l'achat et de la livraison : tout simplement comme il se doit. 1001 modellbau ne peut rien faire pour la livraison par DHL. 4 étoiles

Acceptable:Le rapport qualité-prix est bon. Cependant, le délai de livraison est très long.

La livraison s'est faite rapidement et nous avons été bien informés...:La livraison s'est faite rapidement et nous avons été bien informés lors de la livraison. Le point négatif était que c'était en français.

Superbe déroulement :

Il est trop long d'arriver à mon...:Il est trop long d'arriver à mon emplacement

Il n'y a pas d'excuse pour le mauvais...:Il n'y a pas d'excuse pour le mauvais délai de livraison des produits de cette société - le suivi d'une commande ne fonctionne pas, pas plus que le fait de contacter cette société.

Fausse représentation de la vitesse d'expédition, mauvaise expérience:La date de livraison estimée était le 24/12/20. La commande a été passée le 15/12/20. Un supplément SIGNIFICATIF pour une expédition plus rapide a été payé. Aucune communication n'a été donnée concernant l'expédition jusqu'au 19/12/20. L'article n'est toujours pas arrivé à destination. Les informations de suivi fournies avaient un lien mort, j'ai dû trouver indépendamment un service de suivi qui a montré le 1/7/21 que l'article n'était pas près d'arriver à sa destination finale. Je reçois fréquemment des courriels de ce site Web concernant la révision de ma commande et je n'ai même pas reçu l'article, ce qui est incroyablement odieux. Cette expérience a été terrible et je n'utiliserai plus jamais ce site ou ce service pour mes achats. Erreur commise et leçon apprise.

Je n'ai pas reçu la commande :

Il serait bon que vous expliquiez quel...:Il serait bon que vous expliquiez dans quel pays vous opérez et vous approvisionnez. Ce n'est pas très clair sur le site.

Cette société est nulle, j'avais une commande...:Cette société est nulle, j'avais une commande qui devait être livrée le 23 décembre ! !! Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, et je n'ai pas eu le temps de me rendre compte. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, j'ai essayé de téléphoner mais le répondeur n'a rien donné, j'ai essayé d'envoyer un email mais je n'ai pas pu obtenir l'adresse email, et maintenant vous nous envoyez un email pour nous demander comment nous nous en sommes sortis, la réponse est RUBBISH, N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ Nadine Morey.

Commandé la Escalation Box:Commandé la Escalation Box, Black Fortress. Des semaines se sont écoulées et j'attends toujours bien qu'il soit mentionné sur le site web qu'il y a 4 articles en stock. Maintenant, comme je vois que j'ai commandé la mauvaise version de la boîte, je ne trouve pas le moyen d'annuler la commande et de me faire rembourser. Très décevant.

Commander chez 1001Hobbies, c'est pour moi...:Commander chez 1001Hobbies, c'est pour moi (probablement) la dernière fois. J'ai passé une commande certes sympathique mais j'appelle pour savoir si son état d'avancement est traité en anglais sans suivi lorsque le produit est enfin livré. J'aurais du mieux commander via Bol.com

6 janvier:6 janvier, et toujours en attente de livraison puisque la commande a été passée le 6 décembre.

Brexit ?????:Satisfait du produit mais la livraison a été tardive et est arrivée après Noël, des problèmes de frontières liés au Brexit j'imagine, mais toujours frustrant ? ????

Le délai de livraison est un peu long:Le délai de livraison est un peu long. Sinon très satisfait. Je précise que j'ai commandé vers la fin de l'année, ce qui peut expliquer le temps d'attente.

Très déçu par le produit:Très déçu par le produit. Je pensais recevoir un avion plus grand. L'avion que j'ai reçu mesurait environ 1 1/2 pouces. L'expédition a été très longue. Je ne savais pas que cette société était en Europe, sinon je ne l'aurais pas achetée.