Avis clients de 1001puzzles

C'est la deuxième commande que je passe à ce vendeur et je ferais de nouveau affaire avec lui.

Paiement à l'étranger!:Le paiement a été effectué en France pour autant que je m'en souvienne. Cela m'a un peu perturbé. Cependant, la marchandise est arrivée assez rapidement, car je n'ai pas payé par carte de crédit ou par prélèvement automatique.

grand assortiment, livraison relativement rapide mais malheureusement des prix relativement élevés pour les kits de construction:commandé le 10.01, confirmation de la réception du paiement le 12.01 (jusque là super !) mais seulement le 17.01 la notification que les articles ont été envoyés. C'est correct jusqu'ici, mais ce n'est pas un record. Si les articles ne sont pas disponibles tout de suite, il serait souhaitable d'en informer le client. Tout bien considéré, je n'aurai certainement pas commandé pour la dernière fois). Malheureusement, la plupart de mes commandes (et celles de modélistes connus) vont à d'autres commerçants qui proposent les mêmes articles à un prix nettement inférieur. La différence de prix entre les articles que j'ai récemment commandés dans d'autres boutiques va de négligeable à incroyable.négligeable/même prixAires Cockpit pour 14,99€ - autre boutique également - commandé chez 1001modellbauincroyableArticle Tamiya pour 32,99€ - commandé dans une autre boutique pour 18,95€ - recommandation Tamya : 23,50 $ (attention : dollars) - je ne paie pas la différence même dans une boutique avec de bons conseils et du café mis à disposition !Article Italeri pour 21,99€ - commandé dans une autre boutique pour 14,95€Conclusion- choix absolument louable et énorme, en particulier pour les kits d'équipement (ici aussi des prix comparables). - La confirmation rapide de la réception du paiement en cas de paiement anticipé (ce qui donne un bon sentiment)- expédition relativement rapide- malheureusement, les kits sont nettement trop chers (parfois presque le double du prix par rapport à la concurrence) ... cela vous fait rater de nombreuses commandes qui, à prix comparable, atterriraient chez vous, car moi (et aussi des collègues modélistes) les passeraient en même temps que les pièces d'équipementComme le prix n'est cependant pas un secret et que tout s'est déroulé sérieusement par ailleurs, je vous donne quand même 4 étoiles.

L'article a été livré bien après la date promise et le service client est horrible:J'ai commandé un modèle à livrer pour les fêtes, et il a été livré avec deux semaines de retard. J'ai essayé de contacter le vendeur plusieurs fois sans réponse. A déconseiller.

Voir ci-dessous:J'ai commandé quelque chose comme indiqué sur le site web, la commande a été confirmée, puis envoyée (après un délai non spécifié), et je l'ai reçue à peu près comme je m'y attendais.

Peu fiable et indisponible:1001models est une société horrible qui ne répond pas aux e-mails ou aux messages vocaux pendant des semaines. Ils ont listé un modèle sur leur site sans mentionner qu'il n'était pas disponible, puis ils m'ont envoyé un e-mail pour me dire qu'il serait expédié dans quelques jours, alors qu'en réalité il n'était plus en stock. Après de nombreux e-mails et messages vocaux, j'ai finalement reçu une note indiquant qu'il n'y avait plus de stock. Cette société est horrible, ne faites pas affaire avec elle. Oh et après que j'ai annulé la commande de ce modèle non pas une fois mais deux fois, ils l'ont quand même expédié 2 semaines plus tard.

Je ne ferai plus jamais affaire avec eux!:J'ai fait un achat en ligne. J'avais l'impression que l'article était expédié depuis l'étranger. On m'a facturé des frais d'expédition excessifs (plus élevés que le prix de l'article). L'article a été expédié depuis les États-Unis. Il est arrivé cassé. J'ai envoyé un courriel à la société pour lui faire part de mes inquiétudes et lui demander une réponse. Je n'ai jamais reçu de réponse !

La première fois que j'ai commandé en France, je n'ai pas été déçu : après quelques maux de ventre liés aux commandes à l'étranger, mes attentes négatives ne se sont pas confirmées. Seul le virement à l'étranger, avec ses chaînes de chiffres interminables, était un peu énervant. Le modèle a également été livré dans un délai raisonnable. Je commanderai à nouveau chez 1001Maquettes.

Service rapide et efficace:Je ferais de nouveau appel à eux car le service a été très satisfaisant.

Je suis très satisfaite de la qualité des produits et du service.

Je ne suis pas satisfait de la façon dont on me traite en tant que client : lorsque je commande des pièces sur le site Internet et que je dois payer à l'avance en tant que nouveau client, et que j'apprends seulement après plusieurs demandes que les pièces ne sont pas disponibles pour le moment, je me demande si on n'aurait pas pu me le faire savoir avant le paiement anticipé !

première commande : j'avais besoin de décalcomanies difficiles à trouver, je les ai trouvées ici. il semble qu'il y ait quelques bugs à régler, mais c'est bon jusqu'à présent ! Il faudrait que le site web soit plus étoffé.

La gamme de produits est bien diversifiée : Il est très bien de montrer les accessoires avec le produit choisi. Ce qui est irritant dans mon cas, c'est qu'il n'y avait pas de correspondance entre l'offre en image et la chaire tirée. On cherchait la chaire du Cant 1007, c'est la chaire du Blenheim qui a été envoyée.Un autre problème est que les chancelières Falcon (Nouvelle-Zélande) n'apparaissent pas dans la liste des produits demandés.

Très grand choix : BON CONTRÔLE, TRÈS GRAND CHOIX, PAR CONSEIL, LENTE LIVRAISON, ACHETER PLUSIEURS MODÈLES EN UNE SEULE FOIS POUR TROUVER LES RONDEURS.

Decals de haute qualité et expédition très rapide:Les decals livrés sont de très bonne qualité et ont été envoyés rapidement. L'emballage était bon, le seul défaut était que l'enveloppe était un peu trop courte pour la feuille de décalcomanies et que les décalcomanies étaient donc un peu pliées. Mais sinon, tout est vraiment super.

Marchandise impeccable, l'emballage peut être amélioré.:Envoi rapide et super marchandise mais pour les décalcomanies, il serait bon de mettre un carton solide dans l'enveloppe. Mon exemplaire était plié.

Frais de port, délai de livraison:Les frais de port sont très élevés.

Nombreux produits au choix:Bons articles et stock. Délai d'expédition correct.

J'ai reçu ce que j'avais commandé avec une grande efficacité, 1 semaine c'est très bien vu que je vis au Canada:J'ai eu des problèmes pour trouver la peinture que je cherchais. J'apprécie l'excellent service que j'ai reçu récemment....

Excellent produit...:C'est un excellent site web à utiliser, mais il faut savoir que la communication est déficiente. Nous n'avons dû les contacter qu'une seule fois pour obtenir nos informations, mais cela nous a rendus un peu nerveux. Ils ont réussi à nous proposer un excellent produit à un bon prix. Nous les recommandons et les utiliserons à nouveau si nous trouvons quelque chose qui nous plaît.

Top modèle:Plus de modèle. Il manque peut-être encore les jeux de photos. Par ex. Concorde 1:72 pas de jeux de photos. Pas toujours que des chars. Les avions aussi doivent avoir des photocompositions s'il y en a.

>Délai de livraison long lors de la première commande, sinon tout va bien<:Malheureusement, le délai de livraison pour les décals envoyés par lettre avec TNT était de 21 jours !!! Sinon, bonne communication, bonne marchandise, service client sympa !!!

La communication a été bonne mais l'article a été envoyé avec un certain retard et l'emballage était mauvais :( ) On a répondu à mes questions très rapidement.( ) L'article était conforme à la description.(-) L'article a été envoyé 9 jours après que j'ai effectué le paiement.(-) L'emballage n'était pas bien protégé. Les deux voitures ont perdu leur pneu. Heureusement, ce n'était pas si grave et j'ai pu les remettre en place.

Un peu lent à expédier, pas de contact avec le client, marchandise impeccable:Comme ma commande a été expédiée presque 15 jours après ma commande et que pendant ces jours je n'ai pas reçu de courrier ou de statut de ma commande, j'ai eu peur de perdre mon argent puisque les infos disent qu'ils sont en Arkansas. Le 5 juillet, le statut indique Commande en cours (les articles seront dans nos locaux dans 5-6 jours). J'ai commandé le 3 juillet, la commande est arrivée le 27 juillet. J'ai commandé le 3 juillet, la commande est arrivée le 27 juillet, mais la commande est arrivée en parfait état, dans un bon emballage. Je pensais noter 3 étoiles, pour ne pas avoir tenu le client informé. Je reçois le colis en premier et le statut du courrier 1 jour après. J'ai reçu le colis en premier et l'état du courrier 1 jour après. Si la marchandise n'est pas en stock chez Arkansas, ils doivent informer le client de la commande en cours chez 1001maquettes.fr Est-ce que je commanderai à nouveau, oui je le ferai, c'était une nouvelle expérience.

Handling takes ffffoooorrreeeeevvveeerrrr:J'habite près de l'endroit d'où 1001modelkits expédie ses produits, à Detroit, et comme le délai de livraison par la poste est court (un jour), je peux dire combien de temps il leur faut pour préparer et expédier une commande minuscule (trois bouteilles en verre). Environ une semaine, si ce n'est un peu plus. C'est beaucoup trop long pour préparer une commande, à moins que vous ne compensiez cela par une livraison gratuite.

Un grand choix, un traitement rapide : Simple d'utilisation, bonne vue d'ensemble et traitement rapide. Les prix sont un peu trop élevés, ce qui ne permet pas d'obtenir 5 étoiles.

Un déroulement parfait et un service de classe:Un déroulement parfait et un service de classe. Répond très rapidement aux e-mails. Seul petit bémol, le long délai de livraison !

répond aux remarques:J'ai commandé un cadeau d'anniversaire et ma remarque concernant l'absence de facture dans le colis a reçu une réponse et a été prise en compte. Le modèle est arrivé sain et sauf 10 jours après son arrivée de France. J'aurais souhaité une expédition un peu plus rapide. Ce qui est un peu irritant, c'est que la boutique a un site allemand et un site français et que les mails de statut sont certes dans la bonne langue, mais qu'il y a de temps en temps des mails en français. C'est particulièrement irritant lorsque l'on se retrouve dans la boutique française après avoir payé par carte de crédit. Mais dans l'ensemble, la commande s'est très bien déroulée.

Bon produit, délai de livraison d'un mois : J'ai commandé un modèle le 17.04.12 et j'ai été livré un mois plus tard. Je suppose que c'est une importation de Chine. Il serait bon d'informer le client après un certain temps.

Tout a été résolu de manière satisfaisante à la fin . La livraison a été rapide . L'accord et la clarification de l'erreur malheureusement survenue sous la forme d'une pièce manquante a certes pris un peu de temps, mais à la fin, je remercie l'obligeance de la solution trouvée. Je peux donc recommander 1001modellbau .