Avis clients de 1001puzzles

Dans l'ensemble, je suis satisfait du service : une erreur a été commise dans ma commande et a été corrigée rapidement. Dans l'ensemble, je suis satisfait de la façon dont la situation a été gérée.

Je le referais!:Tout était satisfaisant, la marchandise était bien emballée et conforme à la description !

ottimo servizio:Consigliato a tutti gli utenti che ordinano online

Je suis très contente de mon achat.

bon:belle boutique avec beaucoup de superbes kits de modélisme,juste le temps d'envoi peut s'améliorer.

Pas de problème, bonne transaction:Modèle reçu comme promis

La commande s'est déroulée sans problème, sans aucune difficulté. Le paiement a été accepté le 8 et j'ai reçu un email le 21 pour me dire que mon article venait juste d'être expédié. Il ne s'agissait que d'un jeu de décalcomanies, pourquoi ce retard ? Mis à part le délai d'expédition, je ferais de nouveau appel à eux.

J'ai reçu un mauvais article:J'ai commandé une pièce gravée pour Horten Go 229 mais j'ai reçu une pièce complètement différente.J'ai ensuite envoyé un mail pour dire que j'avais reçu un mauvais article et on m'a répondu lapidairement que cela ne pouvait malheureusement plus être modifié.Je ne commanderais plus qu'auprès d'une entreprise allemande en Allemagne!Pas touche !

Bon déroulement de la commande mais délai de livraison un peu long : d'autres commandes pourraient suivre.

J'ai été sauvé par un bon service, et surtout par le fait que les couleurs Aromaster qui ne sont plus fabriquées sont encore disponibles, ce qui m'a permis d'assurer mes 2 prochains projets (couleurs authentiques pour un chasseur finlandais et français de la 2ème guerre mondiale) !

Modellbau 1001:Les articles souhaités correspondaient à mes attentes. Le délai de livraison pourrait être considérablement amélioré.

Je ne suis pas habitué à ce qu'un vendeur facture une somme d'argent avant d'expédier le produit. Ce n'est pas la norme ici aux Etats-Unis ! J'ai commandé un kit d'armure tout neuf qu'ils ont indiqué avoir en stock, mais ce n'était pas le cas ! Il leur a fallu 3 semaines, mais ils ont expédié le kit et je l'ai reçu en bon état. Est-ce que je commanderai à nouveau chez eux ? Oui, mais je me renseignerai d'abord sur la disponibilité, plutôt que de me fier à ce qui est affiché sur le site. Ils ont une énorme sélection de kits et je crois que leur cœur est au bon endroit, mais ils doivent accorder plus d'attention à la mise à jour des informations sur le niveau des stocks sur le site.

Jusqu'à présent, tout va bien:J'ai enfin trouvé ce que je cherchais - je viens de recevoir le kit, tout va bien jusqu'à présent.

Bon endroit pour faire des achats----:La seule chose que je pourrais reprocher est le coût élevé de l'expédition - mais je sais que c'est une façon de garder les prix des kits bas - une façon détournée de garder la ligne de fond dans le noir - &amp ; rester dans les affaires ----.

Je ne suis pas d'accord avec vous, le délai de 14 jours entre la commande et la réception de la marchandise est trop long, même si la marchandise vient de France. De plus, le prix est très élevé, car d'autres fournisseurs proposent des prix 1/3 moins chers.

Description précise de la marchandise:Délai de livraison normal,bonne notification.

bon service, pas de réelles plaintes:Bon service, pas de réelles plaintes. Il a fallu un certain temps pour recevoir la commande, mais apparemment elle venait de l'étranger.

L'achat sur 1001modelkits.com a été une procédure simple et sans faille!!!:Je suis très satisfait de ma commande sur 1001modelkits.com et je compte bien continuer à leur faire confiance !!!

Délai de livraison ok La marchandise est arrivée bien emballée:1001 modellbau tient ses promesses Marchandise en ordre Délai de livraison ok

Tout s'est bien passé jusqu'à présent : de la commande à la livraison, tout s'est bien passé. Cependant, les frais et les délais de livraison laissent un peu à désirer. Il faudrait y remédier.

Je suis très satisfait de mon achat et j'aimerais faire une recommandation : je voudrais vous recommander de mettre à jour votre site avec la boîte de l'article que j'ai acheté. Je sais que cela va vous sembler un peu anormal, mais écoutez moi bien. La boîte du kit Land Rover que j'ai acheté montre une version différente du Land Rover WMKI. Airfix a créé une nouvelle couverture pour le kit qui montre la nouvelle version du Land Rover. J'ai réalisé après avoir reçu le kit que je l'avais déjà. En regardant le kit de plus près, je peux voir qu'il s'agit de l'ancienne version. J'admets maintenant que j'aurais dû faire plus attention au kit que j'achetais (c'est-à-dire au numéro du kit). Je suis satisfait du service et du kit lui-même. Je vous recommande simplement de mettre à jour votre site afin d'éviter toute confusion pour d'autres clients à l'avenir. Je vous remercie.

TRÈS MAUVAIS SERVICE !!!:Commande 021492, payée le 21.07.13, non expédiée à ce jour !!!Commande 021604, payée le 24.07.13, expédiée mais non reçue à ce jour.Commande 021695, payée le 26.07.13, non expédiée à ce jour ! !! C'est inacceptable, défectueuxMarzec

John Deere Gator Model Purchase Review:J'ai commandé une maquette de John Deere Gator pour mon fils et elle a été expédiée rapidement et sans dommage. J'ai eu besoin de dépoussiérer la maquette, cependant. C'est une bonne expérience !

Plus cher ?? mais super fiable ??:Tout va bien, en comparaison de prix avec Eduard vous êtes plus cher. C'est pourquoi 4 étoiles

Gente muy poco seria:Hace 15 días les pedí una maqueta de un avión ""Fieseler Storch"&quot ; por el que pagué con mi tarjeta visa algo más de 100€ y me enviaron un barco. Les he enviado varios correos electrónicos y todavía no he tenido contestación. Estoy muy enfadado. Si no me devuelven el dinero a me dan una solución, estoy dispuesto a denunciarles en todos los posibles foros especializados de internet, tanto en Francia, Inglaterra y España. Seguiré informando...

mauvais articles reçus, pas de support par mail depuis la livraison:J'ai commandé deux pinces à cravate.... reçu assez rapidement mais ce n'était pas la bonne couleur (plaqué or au lieu de nickel). J'ai essayé de les contacter depuis, mais jusqu'à présent aucune réponse.

Mauvais emballage ou déjà endommagé : la boîte extérieure n'est pas endommagée, mais la boîte intérieure du modèle l'est. Je pense que ce modèle a été endommagé avant l'expédition. Rampes cassées sur le modèle. Le modèle a été endommagé avant l'expédition, ce qui est inacceptable alors qu'il était destiné à être offert !

tout se passe bien et sans problème : la commande est traitée sans problème et l'envoi est rapide. Cependant, je trouve que 4,90 € de frais de port pour des feuilles de décalcomanies envoyées dans une enveloppe sont très exagérés. D'autres articles qui doivent être envoyés dans un colis ont des frais d'envoi entre 8,90 € et 10,90 €. C'est à mon avis beaucoup trop, si l'on considère le coût réel de l'affranchissement chez dhl.

Catastrophique:Depuis que je commande des kits de maquettes sur internet, il ne m'est jamais arrivé que ces kits ne soient pas complets.J'ai commandé 2 fois le modèle Dzialo Szturmowe AT -1 de la société Mirage Hobby.Les deux kits de maquettes ont été livrés sans chaînes ni décals!!!!!Je ne commanderai plus à l'avenir que sur d'autres sites.

J'attends depuis 2 semaines... La marchandise ne vient pas:Je ne ferai plus jamais appel à cette entreprise. Si le colis n'arrive pas dans les 4 jours, je demanderai un remboursement.

Comme l'envoi se fait depuis la France, la livraison est relativement longue, 6 jours pour moi.:Sinon, tout a bien fonctionné.

Marchandise de qualité:délai de livraison un peu long

1ère commande:Bonjour,1ère commande tout est OK

Délai de livraison long, sinon très bien.:offre du commerçant très étendue,prix raisonnables,déroulement sans problème,flux d'informations exemplaire,mais malheureusement délai de livraison très long (plus de 2 semaines) vers l'Autriche.

Service médiocre et lent, commande incomplète:De nombreux articles n'étaient pas en stock alors que la commande en ligne indiquait qu'ils étaient en stock et prêts à être expédiés. Pour les articles qui n'étaient pas en stock, j'ai reçu un ""credit memo"&quot ; à utiliser lors de la prochaine commande sans ma permission. Je ne peux pas imaginer commander à nouveau et je me bats maintenant pour obtenir un remboursement. C'est la plus mauvaise expérience que j'ai eue en 15 ans en commandant sur Internet.

Une bonne source pour des choses rares : ils offrent beaucoup de bonnes choses que l'on ne peut pas acheter facilement ailleurs. Il y en a pour tous les goûts, mais malheureusement le magasin est situé en France, ce qui se ressent sur les délais de livraison et de paiement.

Catastrophe absolue : on prétend qu'il s'agit d'une entreprise établie en Allemagne. Hotline uniquement en français. Délais de livraison extrêmement longs ou la marchandise n'arrive pas du tout. La demande de remboursement est ignorée.

JE VOUS AI COMMANDÉ UN HÉLICOPTÈRE POUR MON PETIT-FILS QUI M'A COÛTÉ 29,99 $ ET J'AI REÇU TROIS PETITS AVIONS QUE J'AURAIS PU ACHETER AU MAGASIN DU DOLLAR POUR UN DOLLAR. QUAND J'AI APPELÉ POUR PARLER AU SERVICE CLIENTÈLE, LA REPRÉSENTANTE DU SERVICE CLIENTÈLE NE PARLAIT QUE LE FRANÇAIS ET NE COMPRENAIT PAS L'ANGLAIS, PUIS ELLE M'A RACCROCHÉ AU NEZ. JE N'ACHÈTERAI PLUS JAMAIS SUR VOTRE SITE.

8 semaines entre l'achat et la livraison:Ma carte de crédit a été débitée le 29 décembre 12, et ma commande est arrivée le 10 février 13. 1001modelkits a invoqué un retard dans leur chaîne d'approvisionnement, mais je n'ai commandé que 15 pots de peinture Tamiya de 1oz. Je ne commanderai plus jamais chez eux.

1001 avait ce dont j'avais besoin à un prix raisonnable : j'avais besoin de plaques de roulement Aber et 1001 Models les avait en stock. L'ironie du sort est que l'importateur nord-américain d'Aber habite à un kilomètre de là mais n'avait plus de stock à ce moment-là. La vitesse de livraison était raisonnable, sans problème de douane à la frontière canadienne (et avec un minimum de retard dû à la neige). Satisfait pour la première fois, j'ai mis le site dans mes favoris pour de futurs approvisionnements,