Avis clients de 1001puzzles

Mauvaise livraison:Mauvaise livraison, finalement résolue

J'ai attendu plus d'un mois avant d'être...:J'ai attendu plus d'un mois avant d'être expédié, puis l'expédition a encore duré 2 semaines. Le service client m'en a mis plein les poches, j'aurais pu commander en Chine. Magasin de baise !!!

La réponse ne correspond pas au courrier du...:La réponse ne correspond pas au courrier du service clientèle. De plus, le problème n'est toujours pas résolu.

Je n'ai jamais reçu ma commande :( :

La livraison était bonne mais le contenu du...:La livraison était bonne mais le contenu du kit était plutôt difforme.

J'ai commandé il y a quinze jours quelque chose qui...:J'ai commandé il y a quinze jours quelque chose qui devait prendre trois jours et le service clientèle était difficilement joignable. La réponse a été que le colis avait disparu à la frontière et qu'ils commençaient d'abord une enquête. Ce n'est pas mon problème. J'attends encore un peu et j'essaierai de me faire rembourser par Paypal.

Un peu déçu :Un peu déçu. J'ai payé un supplément pour une livraison express qui est arrivée après 10 jours.seulement remboursé la moitié des frais de livraison.

n°commande.176384 d'abord l'article est commandé, puis l'article n'est plus disponible, puis j'ai choisi un autre article, puis un autre article n'est plus disponible.

zeer snel geleverd :

Qualité supérieure :

retard de livraison:malheureusement, retard de livraison malgré le paiement de l'expédition

Fait ce qu'il promet de faire:Fait ce qu'il promet de faire. Ce qui est très bien.

En provenance de France:Tout va bien, mais le paquet en provenance de France ? ??.

Délais de livraison longs, tout le reste à...:Délais de livraison longs, tout le reste à faire

Très bonnes pièces:Très bonnes pièces, service rapide, tout est parfait. Nous y reviendrons.

J'ai passé une commande du 25/09/2019...:J'ai passé une commande du 25/09/2019 jusqu'à aujourd'hui 17/10/2019 toujours pas reçue ! !! Comment puis-je donner plus d'une étoile là... J'ai aussi déjà estimé plusieurs fois avec 1001 Hobbies mais jusqu'à aujourd'hui 18/10 je ne sais toujours pas où ça s'est mal passé. Selon le rapport du transporteur, la commande aurait été renvoyée à 1001 Hobbies le 7/10

Jusqu'ici tout va bien:Jusqu'ici tout va bien. J'ai attendu un peu plus pour un kit et, enfin je voulais ajouter quelque chose à ma livraison, mais cela a été refusé. Je vais probablement commander à nouveau. Nombreuses options disponibles au même endroit.

Exactement ce que je cherchais.. :

Le choix est vaste. La livraison est un peu moins bonne en termes de délais.Lorsque l'on est contacté par téléphone, on obtient un service d'assistance francophone, ce qui peut être une barrière.Lorsque l'on est contacté, la personne concernée ne m'a pas compris et ne pouvait pas non plus le faire en anglais. Et a raccroché.

Zero Star:Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais ! J'ai acheté une figurine le 21 septembre, 10 jours plus tard ils m'ont contacté et m'ont dit que la figurine que j'avais commandée n'était pas au bon prix et qu'ils devaient donc annuler ma commande. En gros, ils me disent que je dois racheter la figurine à un prix beaucoup plus élevé (257$ de plus dans ce cas) alors que j'ai déjà payé pour cette figurine, c'est ridicule. Et merci de m'avoir fait attendre 10 jours pour des ""bonnes"&quot ; nouvelles. Note : Tout est hors de prix sur leur site. Je suggère à tout le monde de rester à l'écart, vous pouvez trouver des prix bien plus bas et un bien meilleur service ailleurs !

Bonjour à l'équipe de 1001 Modellbau,:Bonjour à l'équipe de 1001 Modellbau, j'ai regardé à nouveau votre site internet et je dois m'excuser auprès de vous.On peut bien sûr cliquer sur les différentes catégories de bateaux et les échelles.J'ai malheureusement oublié ce bouton dans le flot d'informations de votre site internet.Voici la nouvelle évaluation de votre site. ****

Bon produit:Bon produit, bon prix, livraison un peu lente

Il faut du temps...:Attention ! vient de Calais ! Il faut donc un certain temps pour l'introduire, mais ensuite, on a quelque chose !

Le produit est en stock:Le produit est en stock, je passe commande, je paie une ou deux livres de plus que ce qu'indique le site (je mets cela sur le compte de conversions de taux de change bâclées) puis 19 jours plus tard, après plusieurs courriels me disant qu'ils attendent le stock, je reçois un courriel disant que le produit est en stock mais qu'ils l'expédieront dès qu'il sera en stock. Les e-mails disent de ne pas répondre à l'e-mail mais d'utiliser le site qui donne ensuite exactement la même adresse e-mail ou d'utiliser leur chat qui, par coïncidence, dit qu'il n'est pas disponible quelques minutes après que j'ai envoyé une plainte.

Modèle pas en stock:J'ai commandé un modèle dont on m'avait dit qu'il y en avait deux de disponibles et il s'est avéré qu'il n'était pas en stock. Après dix jours, je demande un retour. Nous verrons si cela se produit. Je pense qu'ils vous trompent en vous faisant croire qu'ils ont des produits en stock.

Il faut un certain temps pour recevoir la commande...:Il faut un certain temps pour recevoir la commande. J'aime la qualité des modèles et l'emballage pour l'expédition.

Je n'ai pas reçu ma commande, mais j'ai eu un petit problème...:07/09/2019 commande passée, après deux semaines je n'ai pas reçu la commande, bien sûr j'habite au Royaume-Uni. Je n'ai pas reçu la commande, bien sûr je vis au Royaume-Uni.

oooo:pas bon Ma commande attendre 14 jours .

Good Shop:Bon magasin. Le service était aimable. Commande correcte et dans les temps. Les mises à jour par e-mail sur la date de livraison ont été utiles. La prochaine fois, veuillez ajouter les informations d'adresse complètes sur le paquet. L'homme du service de livraison a eu des problèmes sans les informations complètes. En tout, cela a fonctionné et je suis un client heureux.

Très insatisfait:Très insatisfait. J'attends mon colis depuis 14 jours. D'après le système de suivi, il se trouve quelque part dans les entrepôts de Mondial Relay depuis 6 jours ouvrables. Combien de temps cela peut-il prendre ? Lorsque je veux demander réparation à 1001, on ne peut m'aider qu'en anglais. Combien de temps faut-il pour envoyer un colis des Pays-Bas vers la Belgique ? Ma seule et dernière commande. ??????????

Il a mis un peu de temps à arriver:Il a mis un peu de temps à arriver, mais quand j'ai demandé pourquoi, j'ai eu une réponse immédiate.

Bien, mais un peu trop cher:Bien, mais les prix sont un peu trop élevés

Le délai de livraison est très long et je devais recevoir un...:Le délai de livraison est très long et je devais recevoir un poster qui n'était pas là.

Je ne reçois pas la mise à jour de la...:Je ne reçois pas la mise à jour de la mise à jour de la mise à jour de la mise à jour est très lente J'ai dû leur faire savoir que je n'avais pas l'article, puis ils l'ont fait Refine

J'ai commandé deux jeux de décalcomanies 1/48 Corsair...:J'ai commandé deux jeux de décalcomanies 1/48 Corsair sur deux commandes distinctes et j'ai reçu à chaque fois des décalcomanies Corsair à l'échelle 1/72. Il a fallu beaucoup trop de temps pour que je reçoive mes commandes. J'en ai fini avec cette société. Je n'ai plus besoin de cette société. Commandez avec prudence, ne vous attendez pas à ce que vos commandes soient traitées dans les délais ou à ce que le bon article vous parvienne.

Trop bon marché:J'avais vu un récepteur Futaba offert bien en dessous du prix normal. Immédiatement après, le prix de l'article a été revu à la hausse. Très sympathique !

très bien:très bien, seulement un temps d'attente assez long

Pas de mise à jour de la commande et expédition lente:Commandé le 13/08 et toujours affiché ""processing"&quot ; après 7 jours, j'ai donc annulé. De plus, ils ne traitent les remboursements que le mercredi, ce qui semble étrange.

La commande a été rapide et les informa...:La commande a été rapide et les informa...:La livraison a pris presque deux semaines. La commande devait venir d'une autre adresse, ce qui a pris plus d'une semaine. L'expédition à mon adresse a pris 5 jours. La Poste NL a indiqué le mardi que le colis serait livré le mercredi, finalement c'est devenu le vendredi.

Société d'escroquerie Ne pas utiliser:Après avoir commandé des articles qui étaient tous censés être en stock sur une page Web d'une société britannique, j'ai découvert qu'ils se trouvaient en France ????? Ils avaient deux articles et le troisième était importé du fabricant. Il est évident qu'il n'y a pas de stock et que j'aurais pu acheter l'article chez Kyosho au Japon pour moins cher que le prix qu'ils vendent. J'ai ensuite attendu des articles censés être en stock pendant 2 semaines depuis la France, et j'attends toujours. NE PAS UTILISER LE MERCHANT NON BRITANNIQUE .CO.UK EST UN MENSONGE Mercredi, le remboursement n'a toujours pas été effectué.