★★★★☆
basée sur 3314 avis publiés
Derniers avis clients
Magasin ayant des produits de qualité a des prix compétitifs a recommander sans hésitation
Parfait ! La commande, le produit et la livraison ont été satisfaisants. Merci.
7 mois pour être livré...
Envoi a était rapide le puzzle est très beau article comme décrit sur le site
Puzzle de bonne qualité. L’impression est belle,l’image est propre. J'ai reçu le puzzle plus vite qu’annoncé dans le mail de confirmation Je recommande cette boutique pour son serieux
Parfait
Très bien, mais à un peu de peine à nous répondre.
Envoi un peu long et pas de message d'explication. J'ai du aller le chercher sur mon compte client.
Malgré le délai un peu long ...1 mois.
Pour l’instant je commence seulement à en faire un, j’espère qu’il ne manquera pas de pièce. Dommage d’avoir attendu plus d’un mois avant de les recevoir
Je mettrai juste un bémol sur les délais (pas clairement compris à la commande ; dispo' ne veut pas dire prêt à être envoyé) même si, une fois envoyé, ce fut un bolide !!!
Un puzzle de bonne qualité, ludique et intéressant où les enfants apprennent des informations intéressantes et peuvent interagir avec les adultes ou leurs amis sur des sujets capitaux.
Lors de la commande, il était indiqué que les articles étaient en stock, cependant, après plus de deux semaines, j'ai reçu une notification que les marchandises n'étaient pas directement disponibles. En tout, un délai de livraison trop long et une mauvaise transparence sur le statut de la commande.
Délai très long : commandé le 26/01 reçu le 14/04 !!!!!! Et chaque fois lorsque je demandais ou en était ma commande, on ne me répondais pas dés ma première relance il fallait que je redemande. Dommage car lors de ma première commande j'ai reçu le colis un semaine après. je conçois que leur fournisseur puisse avoir du retard mais aucune communication de leur part !!!!!!
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée avec cette commande.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face au délai très long entre la date de commande et la réception du colis, ainsi que le manque de réactivité dans nos réponses. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir, d’autant plus que votre première commande s’était déroulée dans de bonnes conditions.
Il est vrai que des retards d’approvisionnement peuvent survenir chez nos fournisseurs, mais nous aurions dû vous tenir informé de manière plus proactive. Le manque de communication que vous soulignez est justifié, et nous vous présentons nos excuses pour cette défaillance.
Nous avons bien pris en compte votre retour et allons le transmettre à nos équipes afin d’améliorer notre qualité de service.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire à l’avenir.
Bien cordialement,
Dommage que la photo sur la boite ne représente pas la totalité du puzzle.
Il ya du mieu comtinuer
Parfait 👍🏻
Le colis est arrivé merveilleusement bien. Tout dans le carton d'origine. Il a également été joliment expédié dans un grand carton pour que la marchandise ne subisse aucun dommage. Je suis comblé et je vous remercie pour tout.
Ce puzzle 1000 pièces est bien conçu mais pas simple à réaliser! Patience, patience...
Satisfait, merci
Un peu de retard dans la reception Mais très beaux articles
Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses pour ce délais.
Votre commande a été expédiée dès réception du produit dans notre centre logistique. Veuillez également prendre en compte les deux statuts de disponibilité indiqués sur notre site :
Produits disponibles : Ces articles nécessitent une commande auprès de nos fournisseurs avant leur expédition.
Produits disponibles - expédiés ce jour : Ces articles sont en stock dans notre dépôt logistique et peuvent être expédiés immédiatement.
Nous vous invitons donc à commander des produits " Produits disponibles - expédiés ce jour".
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Cordialement
1001hobbies
Envoi rapide et soigné produit conforme
Top! Rapidité et bonnes offres sur produits de qualité
Parfait
Le livre est arrivé écorné car mal protégé (simple enveloppe à bulle). Il fallait du papier à bulle avec une enveloppe en CARTON.
Nous regrettons sincèrement cet incident et comprenons votre mécontentement.
Votre produit a bien été reçu le 27/02/2025 à 21h52. Sauf erreur de notre part, il semble que vous n'ayez pas signalé ce problème au service client. Malgré tout le soin que nous mettons dans l'emballage de nos colis, nous ne pouvons garantir une livraison parfaite, car celle-ci dépend également du transporteur et du soin qu'il accorde à la manipulation des colis.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
Parfait merci
Super marchandise. Merci
Puzzle exactement comme je l'avais imaginé. Bien emballé et livraison rapide
Très bien
Parfrait
Respect du délai et bonne qualité.
Commande facilement, livraison rapide et puzzle magnifique.
Excellent ,rapide ,conforme a la commande à recommander
Commande et réception des articles rapide. Je recommande cette enseigne.
Article arrivé rapidement, de bonne qualité
Rapport qualité-prix correct.
Les puzzles NEUFS sont arrivés, 3 des 4 cartons étaient endommagés (déchirés). On m'a alors proposé SEULEMENT 8 euros de dédommagement. Les différentes pièces du puzzle sont en partie pliées et défectueuses. On dirait que ce ne sont pas des puzzles neufs, mais des puzzles d'occasion, simplement réemballés. Une fois et jamais plus dans cette boutique
Livraison rapide
J'ai commandé le 8.1.22, nous sommes le 19.1 et je n'ai toujours rien reçu.
Tout a été bien