Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 3 et 5 étoiles

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D
Dylan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
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Avis traduit
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
très bon service + grand choix d article.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service et notre sélection d'articles vous aient satisfait. À bientôt !
T
Timothy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Site web agréable et facile à naviguer. La livraison a été très rapide et facile à suivre. Je vous remercie !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
H
Haegelin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
beaux modeles,et perfection dans l'envoi des paquets.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité des modèles et de l'envoi. À bientôt pour d'autres commandes !
M
Magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Envoie rapide, produit conforme
Merci 🤩
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. À bientôt pour de nouvelles expériences d'achat chez nous ! 🤩
M
Manuel J C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Entièrement satisfait
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait, nous espérons vous revoir bientôt !
R
René P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Il me manque une voiture ma tamiya porshe GT3 vous auriez du envoyer comme convenu toutes les 3 en même temps je vais y penser avant de commander chez vous .merci
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Si vous n'avez pas encore reçu l'article manquant, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001hobbies.fr pour résoudre rapidement cette situation. Nous comprenons votre déception et nous ferons notre possible pour rectifier cela. Merci pour votre compréhension.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Tout à été parfait, du choix sur le site à la livraison.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes, de la navigation sur le site à la réception de votre commande. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Joël B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Au niveau du site, des renseignements et de la commande, c'est bien.
Par contre je n'en dirais pas autant pour la livraison: le colis est arrivé en point relais ouvert, et l'emballage de la batterie commandée en supplément était ouvert également.
Vous envoyez des articles d'une certaine valeur qui font des centaines de kilomètres et passent entre plusieurs mains et dépôts pendant leur transport, et malgré cela, le traitement de l'emballage est traité avec beaucoup de légèreté. Les colis ne sont pas suffisamment sécurisés et c'est vraiment dommage......je pense vraiment que c'est une piste sérieuse d'amélioration pour fidéliser votre clientelle ! C'est dommage parce que votre site est particulièrement agréable et complet. Bien cordialement.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'emballage et la sécurité des colis, et nous ferons remonter cette information pour améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@1001hobbies.fr si vous souhaitez discuter davantage de ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons que cette situation n'entachera pas votre expérience future avec nous. Merci encore pour vos suggestions et vos remarques constructives.
A
Alexander M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
L'article commandé (Gundam L'Frith) est très difficile à obtenir ailleurs, 1001Hobbies avait un stock suffisant, a livré très rapidement (plus tôt que ce qui était annoncé) et la marchandise est en parfait état. Un service formidable, je commanderai à nouveau !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
E
Evy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Mon colis a mis un certain temps à arriver. J'ai contacté le service clientèle qui m'a aidé de manière très agréable. J'ai reçu mon colis quelques jours plus tard.
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K
Kai M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Tout va très bien.
Expédition rapide et emballage très bien protégé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
aucun soucis à noter de la commande à la livraison. tout est conforme
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la commande à la livraison. À bientôt pour de nouvelles commandes !
E
Enrique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Livraison rapide et efficace.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et efficace - à bientôt pour vos prochaines commandes !
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Commande reçu selon délai et conforme à la demande
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été reçue dans les délais et conforme à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles commandes !
T
Tommaso F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Statue pop up berserk L Max Factory, la statue est arrivée en excellent état, de même la boite est parfaite, une fois montée elle est très belle et je suis content de l'achat, produit recommandé.
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A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Très satisfait des produits.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits vous satisfassent. À bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Manuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Très bien
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Ferreira P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Tout était bon et conforme aux attentes.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
B
Bert V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Emballage soigné et livraison en douceur.
Avis traduit
Y
Youri V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Le produit était complet, mais l'emballage avait été ouvert lorsque je l'ai sorti de la boîte.
Avis traduit
H
Herve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Avertissement par mail que le colis avait du retard, commande conforme a mes attentes.
Je recommande ce site.
Merci
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la commande ait été conforme à vos attentes, et nous apprécions votre patience face au retard. Merci aussi pour votre recommandation ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Marie Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Commande rapidement reçue et tout à fait conforme
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et conforme à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Jakob S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bon choix, aperçu précis de la date d'arrivée des articles avec suivi du colis. Une deuxième commande a été passée directement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
J
Jean-Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Confome à l'article commandé
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles commandes !
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Fiable, rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Francesco V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
tout est parfait merci.
Avis traduit
G
Gilbert G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Il me semblait avoir commander une maquette à construire et non déjà faite.
Un peu déçu je l'avoue.
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Si vous avez des questions concernant votre produit ou souhaitez discuter de cette situation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001hobbies.fr. Nous sommes là pour vous aider et vous apporter la meilleure solution possible.
R
Rik D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Tout s'est déroulé correctement
Avis traduit
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Rapide, efficace, conforme à la commande, et suivi d’expédition très pro. Je recommande.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été rapide et conforme à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes, et merci pour votre recommandation !
A
Andrea D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Excellent
Avis traduit
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Client depuis quelques années je ne me suis jamais trouvé dans une situation compliquée..au contraire un service au petit soin. Bravo
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre excellent retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes, et merci encore pour votre confiance !
M
Mieke B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Envoi rapide et correct.
Avis traduit
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Rien à redire, colis arrivé en bon état dans les délais prévus. Joyeux Noêl!
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour et vos vœux ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Joyeux Noël à vous aussi et à très bientôt pour de nouvelles commandes !
G
Gabriele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Livraison rapide, service précis
Avis traduit
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Colis livré très rapidement et dans de bonnes conditions de livraison tenu au courant de l évolution de la livraison
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que vous ayez été bien informé de son évolution. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
le site est clair. J'ai trouvé très rapidement ce que je cherchais. Colis très bien emballé. Délai respecté.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été facile et que votre colis ait été bien emballé et livré dans les délais. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Facile à trouver
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été facile pour vous. À bientôt pour de nouvelles commandes !
G
Gary W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
La commande est simple, la livraison est rapide et le produit est excellent.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
J
John L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
on s'attendait à un kit, on n'a eu que les décalcomanies
Avis traduit