Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2013
Product Sent to the Wrong Address! I ordered 4 airplanes from Canada to be sent to my son in a different province. The order was placed on Jan. 13,2013 and it arrived on Jan. 29,2013-over 2 weeks for delivery is unacceptable. More importantly, the planes arrived at my home and now I have to pay shipping to send them to him. Very disappointing!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The shipping address you provided was in Port Sidney, and the invoicing address in Vancouver. Maybe you made an error while ordering ? I am sorry for the hassle anyway. Sincerely, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2013
Après avoir consulté plusieurs autres sites le rapport disponibilitéprix m'as paru être le plus intéressant. Je continue de comparer ..... a bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2013
Un grand choix de maquettes. 1ère fois et satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2013
très rapide bien embalé site séri
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2013
mis à part l'observation concernant la précision concernant l'âge j'ai trouvé le service très bon au niveau de la communication par mail pour rectification ou rajout d'information en cours d'envoi si problème de réception.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2013
Décalcomanies en parfait état. Traitement rapide et sans problème. Livraison rapide et bon emballage.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2013
Bonjour je vous ai commandé une maquette de Corsaire de chez trumpeter au 132. Vous l'aviez en stock. Celle ci a été commandé je crois le 22 décembre et après deux lettres de plaintes de ma part je ne l'ai reçu qu'au 10 janvier. Je ne me plains pas de la qualité de vos produits mais votre service expéditions laisse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2013
On cherche on trouve. Formidable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2013
TRES BIEN A RECOMMANDER.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2013
ce site n'est pas mal sauf les délais de livraison a améliorer mais bon
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2013
Aucune confirmation de commande, la livraison s'est fait attendre, aucune réponse à ma demande et, pour finir, des frais de douane élevés car les articles n'étaient pas déclarés correctement. C'est certainement ma dernière commande dans ce magasin.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2013
Une transaction rondement menée rapide dans la livraison et objet conforme à la description. Mon prochain véhicule proviendra de chez vous K
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2013
beau site. grand choix en tous genre plus facile à passer commande qu'à recevoir délai exagérément trop long après commande malgré le tarif Colissimo rapide +3 euros tout ça sans aucune communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2013
Un temps de traitement des commande un peu long. Le fait qu'il n'y ait pas de stock et que les commandes soient directement envoyées chez les différents fournisseurs y est pour beaucoup. Sinon rien a dire les produits reçus sont conformes à la comma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2013
Excellent site - où l'on trouve une foule de choses qu'il est difficile de choisir ce dont on a besoin - qui a répondu à mon attente en un temps record. Je suis déjà en train de préparer ma prochaine com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
transaction parfaite colis très soigné rien a dire envoi très rapide me
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
Bien reçu la maquette un seul""petit"" problème il manque ... l'hélice !!!!! ce qui compromet beaucoup la réalisation à moins de canibaliser une autre maquette à l'hélice approchant .... dom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
Contant du service bon rapport qualité prixsurtout avec un vaste choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
rapiditée éfficacitée super tout simplemm
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
Je suis très satisfaite de la qualité du produit et de la livraison rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
Très bonne société, très bon stock, tout a été envoyé dans les temps et je recommande le magasin. Très bien, excellent stock.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
Service fiable J'ai commandé à 1001 à plusieurs reprises et je suis satisfait de leur service. L'inventaire est précis, les commandes sont mises à jour et les modèles sont livrés à la date prévue. Je ne peux pas en dire autant des autres sociétés de modèles transatlantiques auprès desquelles j'ai passé des commandes.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
J'ai fait un excellent achat chez 1001 et je le recommanderais vivement à d'autres personnes. 1001 était le seul marchand qui avait l'article que je cherchais, donc j'ai acheté quand j'ai pu. L'article a été envoyé par courrier prioritaire - bien emballé et très apprécié !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
très lente expédition, lente réponse du service client je pensais que la sélection et le prix étaient assez comparables, voire légèrement inférieurs à ceux de quelques autres endroits pour les pièces que je cherchais. ils avaient également la combinaison spécifique de pièces, que j'aurais dû commander à plusieurs endroits pour l'obtenir. mais il s'est écoulé près de 3 semaines complètes entre la commande et la livraison. je n'ai pas reçu un seul email répondant à mes questions concernant la commande. je pourrais envisager de commander à nouveau juste pour avoir une seconde chance, mais si l'expédition est aussi rapide, j'irai ailleurs pour ce dont j'ai besoin...
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
Tout est bien qui finit bien, je suppose... La commande initiale était confuse et la communication difficile. Il a fallu du temps et des discussions par e-mail pour remettre la commande sur les rails. La commande a été retardée et divisée en deux parties. Avec les retards, la commande a été finement achevée.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
La commande a été honorée dans les meilleurs délais Très impressionné par votre sélection sur ce que je pensais être un article rare J'espère faire de nouveau affaire avec vous prochainement
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
Had excellent purchase from 1001 and would recommend highly to others. 1001 was the only merchant who had the item I was looking for, so I bought when I could. Item was sent Priority mail- well packed and much appreciated !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
Good company,great stock,everything sent in a timely manner and recommend store. Very good,great stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
Reliable service I have ordered from 1001 many times and am pleased with their service. Accurate inventory, order status updates, and the models come when they say they will. I could not say the same for other trans Atlantic model companies I have ordered from.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
J'ai découvert ce site depuis peu. J'y ai découvert des maquettes que je ne trouvais nul part sur le web ni dans le commerce. Le site est bien optinisé. La commande et la livraison se sont très bien passées. conti
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
The order was filled in a very timely manner Very impressed with your selection on what I assumed would be a rare item Hope to do business again soon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
very slow shipping, slow customer service response time i thought the selection and pricing was pretty comparable, if not slightly lower than a few other places for the parts i was looking at. they also had the specific combination of parts, which i would have had to order from multiple places to get. but there was almost a full 3 weeks between ordering and delivery. while i was notified that the item was being prepared to ship, then another when it was just about to ship, then another when it did ship, i did not receive a single email answering my questions regarding the order. i might consider ordering again just for a second chance, but if shipping is the same speed, i'll go elsewhere for what i need...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
All is well, that ends well, i suppose... Initial order confusion, and difficult communication. Took time and Email discussions to get order back on track. Order delayed and was split into 2 parts. With delays, order was finely completed.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2013
Lenteur, e-mails trompeurs - Il a fallu beaucoup trop de temps pour recevoir la commande - il s'agissait d'une commande en ligne, je n'ai donc pas vu de raison d'attendre deux semaines. J'ai reçu de nombreux courriels de la part de l'entreprise pendant tout ce temps, m'induisant en erreur en me faisant croire que ""ce sera là le lendemain ou à peu près""- en fait, une semaine ou plus. Je m'en souviendrai à l'avenir.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur, La raison de ce retard est que la plupart des produits doivent d'abord être transférés depuis notre site européen. Meilleures salutations, 1001modelkits
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2013
Combien de temps, Seigneur ? J'ai passé ma commande le 19 décembre 2012, il y a donc un mois. Elle n'est toujours pas arrivée. Je suis loin d'être satisfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur, Votre commande a été expédiée des Etats-Unis le 11 janvier votre numéro de suivi est LN390811422US Meilleures salutations, 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2013
Slow, misleading e-mails- Took way too long to get order- was a cc order on-line, so saw no reason to wait the two weeks. Got many e-mails from the the whole time, misleading me into thinking ""it'll be here the next day or so""- actually a week or so more. I'll remember this in the future.
Réponse de 1001hobbies
Dear sir, The reason for this delay is that most of the products have to be transferred from our European location first. Best regards, 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2013
How long, oh Lord? I placed my order on Dec 19 2012, that was a month ago. It STILL hasn't arrived. I am less than pleased.
Réponse de 1001hobbies
Dear sir, Your order was shipped from the US on January 11th your tracking number is LN390811422US Best regards, 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2013
Grand choix envoi TRES rapide et toujours soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2013
Voiture maquette bien réceptionnée dans les temps mais la couleur demandée n'était pas la bonne : nous avons reçu une voiture rouge et avions commandé une bla
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2013
superbe site que j'apprécie et que je referais commande et que je ferais partager à des am