1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Good, but delivery time takes really long very competitive prices and very good customer service. The only thing that nags me about them is there very long shipping time and costs.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2014
Bon, mais les délais de livraison sont très longs. Prix très compétitifs et très bon service client. La seule chose qui me dérange chez eux, c'est le délai et les frais de livraison qui sont très longs.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre service. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2014
Après un début un peu ""cahoteux"" ; avec mon premier envoi détruit sur le chemin de l'expédition - ce qui était clairement la faute du service d'expédition - 1001modellbau ont fait preuve de beaucoup de compréhension et ont immédiatement veillé à une solution très positive du problème - je suis totalement enthousiaste ! Je peux recommander 1001modellbau de tout cœur - Service : 1A+++.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2014
bonjour dans ma commande de début mars 2014 j'ai commandé une maquette (le récapitulatif de la commande est correct et la facture aussi) mais c'est une autre que j'ai reçu ... j'ai envoyé un message au contact@1001maquettes.com mais pas de réponse ! Le problème est que ce qui m'a été livré faisait partie d'une commande précédente et que donc j'ai une boite en double dont je n'ai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2014
j ai rien a dire de particulier pour ma première commande... tout c bien pass
très bon site sur lequel j'ai pu retrouver mes pots de peinture quand je faisais des maquettes ... Livraison un tout petit peu longue ... Rien à redire c'est parfa
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2014
le choix est très large et complet
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2014
Non seulement le choix des entreprises de modélisme est génial, mais le nombre est aussi énorme. Un magasin très bien achalandé. Tout le monde y trouve son compte.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2014
je suis tres satisfait du produit et de la livraison et du payement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2014
Delais de livraison respecter produits bien emballer rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2014
Quand tout es parfait délai et emballage soigné que dire. Professionnel voilÃ
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2014
vente précise et ponctuelle
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
Top Qualität Super Service, gut und übersichtlich.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
envoye de la commande tres rapide prix tres correcte et tres nombreux choix pour des prochaine commande continuer comme sa !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
Good prices, single delivery of different class of product.AAA+++ These folks know what they are doing, and do it very well.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
Top Qualität Super Service, gut et übersichtlich.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
Bons prix, livraison unique de différentes catégories de produits.AAA+++ Ces gens savent ce qu'ils font, et le font très bien.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2014
C'est la première fois que j'achète chez 1001 maquetas et je peux seulement dire que le service a été superbe, rapide et fiable. Je continuerai à acheter
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2014
RAPIDE ET SANS PROBLEMES.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2014
Achat agréable, envoi précis et rapide...
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2014
Excellent vendeur rapide et fiable pour continuer à acheter des compliments !!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2014
DESCRIPTION DES ARTICLES CORRECTE PRIX RAISONABLES EXPEDITION RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2014
J'ai déjà deux commandes à mon actif chez vous et je pense que j'en aurai d'autres. Envoi assez rapide et soigné et je reçois le colis en moins d'une semaine en Guadeloupe à un prix correct. C'est toujours agréable de voir des commerçants envoyer jusqu'ici ce que les grands commerces en ligne ne font pas forcéme
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2014
Excellent service et qualité du produit.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2014
Takes too long on delivery Supposed to be delivered from the States and found out that was shipped in France. Took 15 days, cost 1.5 € but i was charged $4. Besides that, I'm happy with the product.
Réponse de 1001hobbies
Hello Silvia, Some of our products are shipped from the USA, others are shipped from Europe. This is why the shipment delay can vary, but it is specified for each product. The shipment costs by letter are always at least of 4€, except for France. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2014
La livraison est trop longue Supposé être livré depuis les Etats-Unis et j'ai découvert qu'il avait été expédié en France. Il a fallu 15 jours, a coûté 1,5 € mais a été facturé 4 $. A part cela, je suis satisfait du produit.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour Silvia, Certains de nos produits sont expédiés depuis les Etats-Unis, d'autres depuis l'Europe. C'est pourquoi le délai d'expédition peut varier, mais il est spécifié pour chaque produit. Les frais de port par lettre sont toujours au minimum de 4€, sauf pour la France. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2014
Tout est parfait et en 5 jours à la maison !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2014
Je suis déjà client depuis longtemps et suis entièrement satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
La maquette par elle même n était pas top le moule surement trop chaud avait brûler quelques parties domma
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
J'ai été agréablement surpris par le traitement, qui était non seulement excellent mais aussi personnel. Très résolu et honnête. A 10
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2014
Super site où l'on peut trouver ce que l'on cherche. Bravo !!! et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2014
Super produit correspondant à la commande et livré dans les dél
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2014
Aucun problème lors de la commande les délais d'expédition sont raisonnabl
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2014
Ne vous attendez pas à avoir des délais de livraisons ultra-courts mais vous avez de grande chances d'y trouver ce que vous cherchez le choix est énorme et si vous avez un souci le SAV est là (j'ai testé). Si vous avez l'intentio""feuilleter"" le catalogue prévoyez une semaine de vacances. Je recommande et perso j'y reviendrai certainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2014
Problem with packaging You must to pay attencion to prepare shipment. My decals wasn't respectively protected. Shipment arrived to me damged. If you send delicate merchandise, please take it in safe packaging (for example cardboard)
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2014
Problème d'emballage Il faut faire attention à la préparation de l'envoi. Mes décalcomanies n'étaient pas respectivement protégées. L'envoi m'est parvenu endommagé. Si vous envoyez de la marchandise délicate, veuillez la mettre dans un emballage sûr (par exemple du carton).
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre service. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
choix + service a recommander aux passionnés de maquettes et accessoires pour maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
lors de ma première commande tous les maquettes étaient en stock mais lors de la livraison beaucoup plus tard il manquait une maquette ce qui a ma valu une autre commande donc des frais supplémentaire tous cela pour une mauvaise gestion des stock
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2014
Envoi ponctuel Emballage précis et parfait Ce que j'ai demandé m'a été envoyé parfaitementExcellent ensuite pour moi le paiement paypal
Avis traduit
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