Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 732 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
good service good service
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Standen, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très bon service Très bon service, nous ferons de nouveau appel à eux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Davis, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Slow and cumbersome fulfillment The attraction is the huge range of products. They are not discounted and I have never been asked for a Paypal fee before. Two items shown as in stock turned out not to be, this was irritating and delayed processing of my order. You are not told the supplier is in France which will obviously impact delivery time and cost. All in all three weeks to deliver. Only useful if you cannot find the products elsewhere.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Riley, Thank you for your feedback. We apologize for the incident. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
hey j'ai eu la mauvaise version, j'ai fait une erreur en commandant la version anglaise de blackstone fortress escalation, j'ai cliqué sur la version française. J'ai envoyé un email demandant qu'ils changent ma commande pour la version anglaise. Ils m'ont répondu qu'ils avaient fait le changement. Et quand c'est arrivé, c'était la version française :-( En partie ma faute, en partie le service client.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous déplorons cette situation. Nous vous informons que notre service client vous contactera dans les plus brefs délais. Cordialement, service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
j'ai été agréablement surpris par cette boutique qui propose une vaste gamme de produits de qualité et un sérieux dans la commande et l'envoie. Je recomm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison rapide Emballage nickel Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
magnifique maquette avec du très beau boi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Parfait un choix de maquette adapté à tous malheureusement pas suffisamment pour le « niveau expert ». Je recommande tout de même c
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison rapide avec un large choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très bon produit conforme à mes attentes livraison rapide très b
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Produits livrés conformément à la commande et très rapidem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Considering this company is in France…Excellent Service Considering this company is in France the service was excellent and delivery very quick. They messaged me regularly updating me with how my order was progressing. It took less time for my order to travel from France to the UK than from Heathrow to Warrington. Will use this company again.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Thomas, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Service rapide efficace et net. Cool.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Dans les temps Bon prix Livraison un peu chèr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
RIEN A DIRE SURTOUT DANS LES CONDITIONS ACTUELLES. MERCI .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
de la commande à la reception du produit tout s'est bien pass
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Swift delivery Swift delivery. Excellent information about the package's dispatch and delivery Perfect present
Réponse de 1001hobbies
Dear Mrs. Swainsbury, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Great service Great service, will use them again.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Davis, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
j ai été livré rapidement je suis satifait me
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
hey I got the wrong version well, I made a mistake when ordering wanted the english copy of blackstone fortress escalation, clicked on the french version. I sent an email requesting that they change my order to the english version. They responded that they made the change. And when it finely came came it was the french version. :-( Partly my fault part customer service
Réponse de 1001hobbies
Dear Sir, Thank you for your feedback. We deplore this situation. We inform you that our customer service will contact you as soon as possible. cordially, customer care 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Rien n'a dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Rapide un peu plus cher qu'ailleurs mais avec le mérite d'avoir les peinture que je ne trouve pas ailleurs. Le gros point noir ce sont les étiquettes collées sur la référence du pot de peinture...du coup on ne sait pas ce qu'il y a dans le
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Shopping experience was a delight Shopping experience was a delight. Easy to use web page. Most of the items I required were in stock. I was a bit worried about ordering from abroad but did not encounter any problems. I was kept informed by e-mail about every step in the delivery process and my package arrived very promptly. Well impressed. Will definitely order again.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Anstey, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison très rapide et colis en bon éta
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison rapide produits conformes et bon dialogue par mail suite à un problème de stock. J'ai aussi apprécié les cinq euros de remise supplémentaire en cadeau de bienv
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Il y avait des erreurs ça a été long à corriger ça a été mal corrigé. Ce n'est pas merveill
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Parfait ! Expédition rapide produit conforme à sa description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Envoi rapide ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
matériel conforme et livré rapideme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bon site dans l'ensemble mon seul regret c'est mon achat de pots de peinture et on as du mal à évaluez la taille du pot et le type de peinture car les photos de correspondent pas toutes aux produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
en attente de réalisatio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison très rapide. Aucun oublis. Très pro. Je recommande volontie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Ne changez rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Fast delivery Fast delivery
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Pal, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
I was very happy with my purchase over… I was very happy with my purchase over all. Even though the box was flattened in transit the model was still intact. I count luck for that considering the models were resin and quite fragile and would have easily been smashed. The expediency with which it arrived to the USA was excellent. Next time I would advise not sending fragile models in envelopes but in boxes.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Burris, Thank you for your feedback. We apologize for the incident. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
At the moment I ordered two times and… At the moment I ordered two times and both came within relative short time after the orders were placed. In the past there were a few minor difficulties but they were rectified. I'm confident enough to know that if I were to place a new order, that the company will send it in a short amount of time. The only thing I find a bit dissapointing about the shop, is their price range for model kits. I mean the prices never stay the same. For example, when I buy a model kit at a price of € 24.99 9without shipping costs, the next week this price is suddenly € 37,99, for the same model kit. So prices never stay exactly as they are. If a model kit is on sale, then it's understandable. But if they have a certain positive inventory, they should keep the prices the same. Weither it's € 37,99 or less.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Visser, Thank you for your feedback. Our prices depend on the law of supply and demand of our suppliers. Our service often updates the product data sheet. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Excellent service Excellent service, prompt turnaround. Great communication. Faultless purchase, thank you.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mrs. Dowling, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Models arrived as ordered / notified Models arrived as ordered / notified no VAT / Duty. Keep up the good work!
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Riley, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Nice kits Nice kits, reasonable deliverytime
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Droog, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies