1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Comme toujours, tous les articles sont parfaits et la livraison est correcte.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous travaillons actuellement à l'élimination de nos stocks en attente dans l'entrepôt afin de revenir à un service normal. Si vous avez des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse électronique. Nous vous aiderons dans la mesure du possible. Meilleures salutations !
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
bon produit livré dans les temps
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
N
Nancy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Mon fils est content maquette de bonne qualité
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
M
Miguel Angel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Publicité douteuse du modèle que je voulais. J'ai demandé des éclaircissements par courrier électronique et ils n'ont pas répondu. Je me suis plaint par téléphone et ils m'ont dit qu'ils me donneraient une réponse par téléphone, ce qu'ils n'ont jamais fait. Entre-temps, ils ont continué à m'envoyer des courriels pour que je fasse d'autres achats. Très long délai de livraison du produit au client par rapport à leur engagement de livraison. Cela donne l'impression qu'ils ne sont pas un magasin, mais un "hub" qui reçoit les commandes des clients et demande ensuite le produit à un fournisseur, ce qui rallonge considérablement le délai de livraison au client initial et ils ne peuvent pas répondre aux questions sur le produit parce qu'ils ne l'ont pas dans leur magasin. Et tout cela à un prix très élevé, je pense que 1001Hobbies est l'une des entreprises les plus chères du marché et cela ne compense pas le service qu'ils fournissent. J'ai voté "regular" ; parce que finalement le modèle m'est parvenu, mais je ne pense pas que j'achèterai à nouveau quelque chose chez eux. Merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Je suis sincèrement désolé pour votre expérience insatisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et l'impression que nous sommes un simple intermédiaire. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous examinerons attentivement nos procédures internes afin d'améliorer notre service à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Une fois encore, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
A
Alarcon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
pour la navigation sur le site, rien à dire, pas de problème pour trouver ce que je recherchais, les pièces commandées me son parvenus sans soucis et au téléphone
l' accueil est sérieux. Merci
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
conforme à la commande et aux délais annoncés.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
F
Fernand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
toujours satisfait
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
bonjour très satisfait de 1001 hobbies le top
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
parfait
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M
Mathieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Rapide
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
P
Pascal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Ma première commande. Beaucoup de choix, prix correct, envoie rapide et soigné. Merci à toute l'équipe. Je recommande
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
M
Manuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Livraison rapide, marchandise conforme à la description. Top !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Grand choix et bon service
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Ok cool
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
L
Levente B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
J'ai reçu mon produit bien emballé et comme prévu. Je recommande vivement ce site.
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Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
F
F Javier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Très bon achat, l'attention de 1001 HOBBYS, est super, et les informations de suivi, comme les emails super, très content, merci.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous travaillons actuellement à l'élimination de nos stocks en attente dans l'entrepôt afin de revenir à un service normal. Si vous avez des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse électronique. Nous vous aiderons dans la mesure du possible. Meilleures salutations !
L
Loic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
commade reçus xuiivant ma commande
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Toujours tout bon
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Nikel bon site
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
J
Jean-Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Envoi rapide et soigné, merci !
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Livraison rapide, très bonne qualité
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
E
Esther C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
J'ai commandé un sac à dos Loungefly qui était dans l'entrepôt. Acheté le 27/03 et arrivé le 11/04. Tout est parfait !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Je suis très heureux d'apprendre que votre commande de sac à dos Loungefly est arrivée dans les temps et que vous êtes satisfait de votre achat ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
C
Carlo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Envoi ponctuel, colis arrivé selon mes attentes
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Réponse de 1001hobbies
Nous sommes heureux d'apprendre que le colis est arrivé à temps et qu'il a répondu à vos attentes ! Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience positive. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Ce site est fabuleux...Beaucoup de choix d'articles et de références de qualité. Les livraisons sont rapides et suivies. Je le recommande à tous.
Réponse de 1001hobbies
C'est fantastique de lire votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large gamme d'articles de qualité et notre service de livraison rapide. Merci beaucoup pour votre recommandation, nous sommes reconnaissants de votre soutien et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
n'a eu aucun [problème de livraison.
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Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Pour cette commande: rapidité!
E
Eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Troisième commande et tout se passe toujours très bien
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
tellement rapide que 'ai eu l'avis d'envois ....15 jours après réception ! ;-)
J
Jacky G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Un délai de livraison un peu long et un carton abîmé . C’est le deuxième de suite .
M
Maurizio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Achat conforme. Envoi rapide. Un maximum de sérieux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Tout est au top !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
G
Guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Tout est bien là commande et la livraison je recommande a toute les personnes qui n' ose pas commander il n'y a pas de problème
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, c'est génial de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de la livraison ! Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est très apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Y
Yan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Parfait!
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Bien, mais brouillon pour faire commande
A
Arno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Livraison rapide et bonne à mon avis, ils sont très sérieux à ce sujet.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
R
Ruggero M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Excellent service, colis livré rapidement. Même s'il n'était pas en stock au moment de la commande, tout a été traité rapidement. A recommander !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que le colis a été livré rapidement, malgré le fait que le produit n'était pas en stock au moment de votre commande. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre recommandation ! Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
J
Jean Paul N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
5 etoile
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Très bon service et bon suivi ,de la commande
E
Enzo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Livraison non BRT ne vient pas à la maison, pour le colis demandé un petit cadeau serait apprécié.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
J
Jaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très professionnel. Tout était correct.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous travaillons actuellement à l'élimination de nos stocks en attente dans l'entrepôt afin de revenir à un service normal. Si vous avez des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse électronique. Nous vous aiderons dans la mesure du possible. Meilleures salutations !
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