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A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 715 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai acheté une batterie pour la voiture de mon fils, mais vous vous êtes trompé en m'envoyant le colis, vous l'avez envoyé à mon voisin et j'ai dû attendre 3 jours pour qu'il le récupère car il n'était pas à la maison.
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V
Note : 4 sur 5
J'ai été très satisfait de la qualité du service, de la communication et de la rapidité de livraison. Je n'ai pas encore vérifié le modèle car il s'agit d'un cadeau d'anniversaire et il était emballé.
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A
Note : 4 sur 5
Bon produit, bon prix, livraison efficace
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C
Note : 3 sur 5
Le traitement et l'expédition des commandes prennent beaucoup de temps et les informations sur les délais de livraison sont inexactes.
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A
Note : 4 sur 5
très satisfait de la rapidité avec laquelle la récente commande a été traitée ! bravo!!
mieux que les autres fois !!!
mieux que les autres fois !!!
V
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise
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V
Note : 4 sur 5
bien fiable
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G
Note : 4 sur 5
On m'a offert une réduction pour une commande que je venais de passer, la réduction ne pouvait plus être réglée.
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G
Note : 4 sur 5
Je n'ai jamais pensé que je pourrais à nouveau construire l'avion RC que j'avais avant. Il n'y a nulle part où aller, mais 1001hobbies peut encore le livrer - Top
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V
Note : 4 sur 5
J'aimerais que le lien du site web pour le suivi des colis ait une option de traduction en anglais.
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A
Note : 4 sur 5
Exactitude, qualité du packaging. Quasi parfait
A
Note : 4 sur 5
bon je connais le vendeur depuis un certain temps et je l'apprécie car je peux trouver des modèles inhabituels pas seulement f4 f18 f16 typhoon etc.
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G
Note : 4 sur 5
Bon site clair si je pouvais en avoir plus je viendrais plus souvent dommage le stock n'est pas toujours suffisant sauf bien sûr si le produit est en rupture de stock
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A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et correct. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Pas facile pour certaines recherches. Dans les maquettes avions, vous devriez avoir les options "Kit de montage" ou "Monté métal injecté" ou encore "Monté, plastic".
C
Note : 4 sur 5
Un bon service à un bon prix.
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V
Note : 4 sur 5
Le kit a été bien livré et a traversé les différentes frontières du continent jusqu'au Royaume-Uni en temps voulu. Merci beaucoup.
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A
Note : 3 sur 5
Produit tres cher , par rapport a d autre site et la livraison longue
C
Note : 3 sur 5
Les délais d'attente sont longs et il y a peu d'informations sur son statut à tout moment.
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A
Note : 4 sur 5
delais rapides
V
Note : 3 sur 5
Les peintures Humbrol sont bonnes, mais la rapidité d'expédition et la qualité du conteneur utilisé laissent à désirer. J'ai commandé un certain nombre de peintures et elles ont été jetées dans une enveloppe légèrement rembourrée sans aucune protection supplémentaire. Je suis heureux qu'aucune de mes peintures ne se soit cassée ou ouverte pendant le transport. Le suivi fourni était en français et difficile à comprendre. Il a fallu plus de deux semaines pour recevoir ce que j'avais commandé. Je suis content d'avoir obtenu les fournitures de peinture dont j'avais besoin, mais je chercherai un autre fournisseur pour mes prochaines commandes. Merci quand même.
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A
Note : 4 sur 5
Livré un peu plus tard que promis. Mais par ailleurs correct
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. En guise de geste commercial, et pour garder votre confiance, nous avons décidé de vous offrir un bon d'achat de 5€. Le code à utiliser est SAVCOM5. Ce bon d'achat est valable 1 an et peut être rompu. Nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément et vous assurons de notre entière compréhension de votre mécontentement. Meilleures salutations, 1001hobbies
G
Note : 4 sur 5
Il a fallu quelques jours pour que la commande arrive. Pas de problème pour moi ! Le colis était petit, c'est comme s'il avait été envoyé par la poste !
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V
Note : 4 sur 5
Tout va bien
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C
Note : 4 sur 5
Cette fois-ci, la livraison a pris plus de temps que d'habitude. L'emballage et le contenu sont parfaits. Je continuerai à acheter chez 1001 hobbies !!!!!
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C
Note : 4 sur 5
C'est ma première commande, je ne peux donc pas en dire grand chose. Le matériel est arrivé correctement,
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V
Note : 4 sur 5
La sélection des modèles de Clever Paper était vaste et les prix excellents. La boîte d'expédition était toutefois plus grande que nécessaire pour les produits et le papier qui aurait dû caler les produits n'a pas été utilisé efficacement ; il n'a pas vraiment "calé" quoi que ce soit. Aucun dommage, cependant.
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V
Note : 3 sur 5
La livraison semble plus longue que la moyenne. Un bon point peut produire le produit que vous souhaitez, mais à un certain prix.
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A
Note : 3 sur 5
Pas très bonne gestion du stock car commande lancée alors que une des deux pièces n'est plus disponible.
Pas de suivi client concernant l'approvisionnement, le client doit relancer le site pour avoir des nouvelles.
Par contre, remboursement effectué sans contraintes et sous un.delai raisonnable.
Pas de suivi client concernant l'approvisionnement, le client doit relancer le site pour avoir des nouvelles.
Par contre, remboursement effectué sans contraintes et sous un.delai raisonnable.
A
Note : 3 sur 5
Ma dernière commande reçue ne correspond pas à ma commande envoyée !
G
Note : 3 sur 5
Il a fallu attendre longtemps avant qu'il n'arrive
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A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bonne marchandise .
Je conseille ce magasin car un vaste choix
Je conseille ce magasin car un vaste choix
A
Note : 4 sur 5
repond a mes attentes
G
Note : 3 sur 5
Commande reçue, très bon emballage, etc. Le seul point à noter est le manque de communication après la commande. Après avoir passé ma commande sur le site web, il n'y a pas eu de confirmation que la commande avait été passée ou qu'elle était en cours de traitement, ce que font presque tous les autres sites web. Finalement, après quelques recherches, j'ai trouvé tous les détails sur le site lui-même, mais un simple courriel après une commande est souvent suffisant pour faire savoir que la commande a été passée correctement et qu'elle est en cours de traitement. J'ai donc passé un certain temps à attendre dans l'incertitude, ce qui n'était pas nécessaire.
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G
Note : 4 sur 5
Bon prix et livraison rapide.
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V
Note : 3 sur 5
La feuille de décalcomanies ne contient pas d'insignes de souveraineté. Je m'attendais à cela pour un prix de 20€.
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A
Note : 4 sur 5
Le site est pas mal et facile à utiliser, il est dommage que l'on ne trouve pas toutes marques de peintures, mais on arrive à trouver ce qu'il nous faut
A
Note : 4 sur 5
Très bien, peut-être que le système de navigation pourrait être amélioré un peu. Le colis est arrivé en avance, très utile après un petit désagrément.
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C
Note : 4 sur 5
Beaucoup de matériel et un site web très accessible et confortable, ils pèchent seulement un peu dans les envois, peu de précision et d'information.
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