1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Livraison rapide, satisfait des kits commandés, un petit bémol pour la colle l'aiguille est bouchée par de la colle séchée et donc inutilisable, il faut maintenant se contenter d'un pinceau fin. La colle est probablement tombée dans la boîte à cause du transport.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Il s'agit d'un modèle fabriqué dans les années 1980. Le fait qu'il existe encore est cool. Il avait quelques défauts d'usine, mais j'en suis satisfait. Continuez comme ça.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
La livraison a pris trop de temps, le moteur de recherche ne fonctionne pas correctement
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Produit conforme à la description
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Réactif, bon et grand choix de produits, à recommander !
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
En soi, c'est vraiment cool et j'ai trouvé ici des choses que l'on ne trouve pas ailleurs. Mais le problème, c'est ça. Je voulais un article, mais il n'était plus disponible. J'ai ensuite commandé quelque chose d'autre au même prix. Mais j'ai reçu ce que je voulais au départ mais que je n'avais pas commandé. Eh bien, vous devez savoir.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Tout est très correct et bon
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Clair, fin
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Propose des marques de produit difficilement trouvables ailleurs (notamment d'Europe de l'est)
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Très mitigé dans cet avis. J'ai commandé 4 articles : Positif : Négatif : erreur de numéro de pièce/description pour ICM 72072. C'est I-16 type 18 et non 28 qui est ICM 72073. Désolé de ne pas avoir reçu l'article décrit. Les 4 colis sont endommagés avec des modèles Italeri dont la boîte est en fait déchirée. La boîte est ouverte et les modèles eux-mêmes sont en bon état. Le prix de l'article a été fixé en fonction de l'état de la marchandise et de la date de livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
J'ai été un peu déçu de la qualité des maquettes. Les pièces sont plus petites que je le pensais et certaines ne s'emboitenr pas bien.
De plus 2 peintures sur 3 étaient sèches. J'ai dû mettre un peu d'eau pour essayer de les rendre utilisables mais du coup pas terrible.
Je trouve que c'est cher pour ce que c'est.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Juste dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Le site est très complet avec énormément de références.
Navigation simple.
Seul point noir : les délais de livraison sont un peu longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
livraison O.K.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Objet correspondant parfaitement à la description, seul bémol, le délais de livraison plus long que prévu (pas de stock malgré l'indication "en stock" sur le site) mais je recommande quand même pour la bonne communication
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Excellente et très rapide livraison.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Excellent service & ; Mises à jour du suivi
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
J’avais choisi la livraison en magasin et j’ai reçu tous les mails de suivi de livraison vers le magasin comme si j’allais recevoir moi-même la commande. Du coup je n’étais pas sûr que mon choix de livraison ait bien été enregistré. Cela avait pourtant bien été le cas et j’ai pu récupérer mon colis comme prévu. Je pensais en choisissant la livraison au magasin que cela me permettrait de faire connaissance avec les personnes et ainsi bénéficier de conseils supplémentaires mais malheureusement celles-ci avaient l’air très occupées et se sont contentées de me remettre mon colis comme dans un quelconque point de livraison. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
pas de soucis sur le produit mais délai trop long pour un produit en stock en ayant payé plus cher pour un transport le plus rapide . ( tnt ) le cadeau est arrivé apres l anniversaire ...
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Bon
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Livraison rapide. Bon choix.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Je suis rester deux semaines sans nouvelles pour en plus une pieces qui n’est pas d’origine !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Petit couac sur cette dernière commande car produit pas vraiment en stock et délai supérieur à la normale mais annoncé d'emblée et pris en compte. Le souci était qu'en dehors des alertes auto activées lors des dépassements de délai, il était difficile d'avoir un retour concret sur l'état de la commande. Le délai "2à4 semaines" est devenu 6 semaines: commande le 5 aout, reçu le 18 sept. Mais bon ça va, juste un impatient à gérer à la maison. Je sais que les approvisionnement sont compliqués en ce moment. Merci toutefois à 1001 Hobbies de distribuer COBI.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Tout s'est bien passé. Je n'ai commandé que quelques peintures et elles sont arrivées relativement rapidement.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Navigation peu claire sur le site et lors de la saisie de la recherche d'un article.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
PAR MODELE MANQUE DE PRECISION SUR L ECHELLE
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Pas de détails
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
excellent service
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Un peu fouilli mais complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Envoie très long ! J’ai pris en supplément papier cadeau (qui était digne d’un emballage d’enfant de 2ans) et une carte avec un petit mot qui était inexistant !
En revanche la maquette (heureusement) était en bonne état.
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Les langues de l'interface de la boutique et des e-mails sont mélangées (allemand, anglais, parfois aussi français). La livraison a été très rapide, c'est bien ! Les produits de Kromlech ne sont malheureusement pas aussi bons, le plastique est très irrégulier, il manque du matériel à certains endroits (par ex. le bord inférieur des boucliers).
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Délais de livraison toujours un peu long
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Encore des défauts de fabrication ! Reprise nécessaire.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Il faut déjà plusieurs jours pour rassembler les articles pour l'expédition, mais en plus ils les envoient dans une boîte alors qu'une enveloppe aurait suffi.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Lorsque j'ai reçu ma commande, une forte odeur de colle s'échappait de l'enveloppe d'expédition. J'ai constaté que le tube de colle de contact avait fui dans l'enveloppe. Le tube était encore rempli à 90 %, mais il est peut-être préférable d'utiliser un emballage plus protecteur pour l'envoi de ce type de produits.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Cette incursion dans les achats au sein de l'UE a coûté cher, non pas à cause de 1001hobbies, mais à cause du résultat de la sortie de l'UE. Je ne recommencerai pas.
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