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A
Note : 4 sur 5
Tout va bien
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
1. l'achat et le site web sont très bien. 2. la livraison est très bien. 3. le service après l'achat est très bon, le produit n'est pas plus cher à l'achat. 4. je n'ai pas reçu de réponse à ma demande d'information.
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V
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié de recevoir des rapports sur l'état d'avancement de ma livraison, tout a fonctionné comme il se doit.
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G
Note : 4 sur 5
Ce que je ne comprends pas, c'est le fait de commander sur un site néerlandais et d'envoyer la commande par la poste française. C'est pour cela que cela peut prendre un peu plus de temps. Je n'ai pas eu de problème avec ma commande, elle a été parfaitement emballée et livrée sans dommage.
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A
Note : 4 sur 5
bon service, on ne se sent pas abandonné, merci
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A
Note : 4 sur 5
Parfait pour le produit (introuvable ailleurs en France !) Une livraison légèrement plus lente qu'annoncé.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais produit un peu en dessous de mes attentes. Boîte de rangement un peu abimée et deux figurines manquantes.
V
Note : 3 sur 5
J'ai commandé en décembre, mais un gros article n'était pas en stock (bien que cela n'ait pas été indiqué lors de la commande). Au lieu de me rembourser les 52 GBP, ils m'ont donné un avoir. L'article est revenu en stock 6 mois plus tard, je l'ai donc mis dans mon panier mais il n'y avait aucun moyen d'appliquer mon avoir. J'ai dû les appeler et ils ont organisé cela de leur côté et je viens d'être livrée, donc tout est bien qui finit bien. Je n'étais pas contente de recevoir un avoir alors que j'avais demandé un remboursement, mais j'apprécie qu'ils aient arrangé ma livraison maintenant.
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C
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé qu'ils soient plus flexibles pour prolonger ma commande initiale avec un autre produit, d'autant plus qu'il n'était pas encore préparé, car c'était dimanche quand je l'ai demandé.
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G
Note : 4 sur 5
une bonne vue d'ensemble sera utilisée plus souvent
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G
Note : 4 sur 5
Excellent site, qui tient ses promesses.
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G
Note : 4 sur 5
Délai de livraison décevant
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V
Note : 3 sur 5
bon
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G
Note : 4 sur 5
L'expédition pourrait être plus rapide
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A
Note : 3 sur 5
L'emballage du colis n'était pas adapté au contenu commandé. Les boîtes des maquettes ont été endommagé aux coins. Pas de carton, du papier bulle seulement, ce n'était pas suffisant pour garantir l'intégrité des colis expédiés.
A
Note : 4 sur 5
Le suivi de la commande est très bien organisé. L'envoi sur Suisse par l'intermédiaire de la Poste CH Colissimo n'est certes pas le bon choix. Ce service postal s'est cru obligé de procéder à un contrôle dédouanement ...ceci en massacrant l'emballage !... Dommage que 1001 Hobbies ait choisit la formule "Colissimo" ...cela lui a couté 1 étoile ...et moi une facture complémentaire !... Bien à Vous.
V
Note : 4 sur 5
La commande et le paiement ont été faciles à utiliser. La communication avec 1001 hobbies a été excellente. La commande est arrivée à temps et en toute sécurité. J'achèterai de nouveau chez eux.
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V
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup mon copain l'adore excellente qualité merci
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V
Note : 4 sur 5
La livraison a pris du temps, mais tout est en ordre
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G
Note : 4 sur 5
Le code de suivi n'est pas utile
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A
Note : 3 sur 5
Pour la ponctualité, une bonne note, l'emballage des cadeaux laisse à désirer.
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V
Note : 4 sur 5
La livraison prend beaucoup plus de temps que prévu. Des semaines - pas des jours. Néanmoins, le produit était conforme à la description et ils répondent aux communications.
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C
Note : 4 sur 5
Les informations sur les balances sont un peu confuses et j'ai confondu plusieurs produits.
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A
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description, expédition très rapide
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C
Note : 3 sur 5
Il a fallu une semaine de plus que prévu
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A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison mal maîtrisé
A
Note : 4 sur 5
Je commande ici pour la diversité et la qualité du service.
V
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore essayé de les construire car je travaille encore sur le navire mais ils sont exactement ce que je voulais et je suis très satisfait.
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V
Note : 4 sur 5
J'ai été assez satisfait de la livraison, compte tenu du fait que je n'étais pas à un jet de pierre de Cheers RKA.
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A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée rapidement et comme prévu.
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A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, il s'agit d'un premier achat sur ce site que je ne connaissais pas. Un léger manque de visibilité par rapport aux disponibilités (mais il est possible que je n'ai pas vu ou compris le fonctionnement), toutefois qu'il s'agisse de l'envoi ou du SAV, il s'y trouve une bonne réactivité.
À confirmer lors d'une future commande.
À confirmer lors d'une future commande.
C
Note : 4 sur 5
Tout va bien.
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A
Note : 3 sur 5
Ma dernière commande a mis beaucoup de temps à arriver : trois semaines !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien .à recommander à des amis.
C
Note : 4 sur 5
Cette commande et les commandes précédentes vont bien. Mais il y a deux commandes en attente et surtout une commande qui devrait déjà avoir un stock des trois produits, elles commencent à prendre du retard. Je suis sûr que le problème sera bientôt résolu.
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G
Note : 4 sur 5
produit commandé facilement
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V
Note : 3 sur 5
Le service était correct. Le problème était que l'envoi d'un petit morceau de laiton fragile dans une enveloppe d'expédition n'était pas très intelligent. La mienne a été pliée et tout le monde sait qu'une fois pliée, il n'y a pas de retour possible. Il faut au moins utiliser une petite boîte ou un morceau de carton rigide. En dehors de cela, l'œuvre d'art est superbe.
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V
Note : 3 sur 5
2 modèles commandés, "statut en stock" ;. Après plus d'un mois, j'ai reçu une réponse m'informant que je recevrais un avoir (pas de remboursement) et ensuite une notification d'expédition - donc 1 annulation et 1 livraison. Ceci n'a pas été communiqué - on peut en déduire. Le prix et la marchandise sont corrects, la fiabilité/la fiabilité dans ce cas répété ne l'est pas.
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