Avis clients de 1001hobbies

Attentionné, amical. J'ai dû attendre un peu plus longtemps.

Livraison rapide et bien emballée

Bonne navigation sur le site. Très bons produits. Bonne livraison.

J'ai trouvé ce que je cherchais, mais les frais de port sont trop élevés.

Bon choix de produits. Processus peu compliqué.

1001 dispose d'un bon stock de produits. Lorsqu'il a été contacté, il a répondu et a été réactif.
Deux défauts : un produit initialement signalé comme disponible (et que j'avais acheté) a ensuite été déclaré comme n'étant plus disponible (mais j'ai récupéré ce que j'avais déjà payé avec un autre achat) ; j'avais demandé un délai de livraison et on m'a confirmé que cela se produirait et au lieu de cela, la marchandise m'a été envoyée immédiatement. Petits problèmes qui devraient être mieux gérés.

Service rapide et efficace. Seul petit bémol est l'application de la réduction de 5€ qui n'a pas pu être appliquée (n'était plus activée).

Le site est tout à fait légitime. Je n'ai eu aucun problème. La seule critique est le délai d'expédition de la commande. Mais c'est une très bonne expérience. Je vous remercie.

Je préférerais que tout soit envoyé en néerlandais, sinon la commande était correcte.
Je vous remercie.

Ma dernière commande a été plutôt décevante.
J'avais demandé l'annulation de la commande en raison de son délai d'exécution prolongé et le remboursement de mon argent. La commande de décalcomanies était en cours de traitement depuis plusieurs mois.
La demande a été prise en compte mais ignorée. J'ai trouvé cela extrêmement peu professionnel. Le refus de me rembourser était agaçant et frustrant. La commande ayant été passée il y a plusieurs mois sans avoir été honorée ni avoir été notifiée de quoi que ce soit jusqu'à ce qu'elle soit expédiée des mois après avoir été passée.
Cela affectera toutes les commandes que je passerai à l'avenir avec 1001 Hobbies.

Correct

Tout va bien, seul le problème de l'hélicoptère est en attente d'une résolution de votre part car vous ne m'avez pas dit ce que vous en pensiez, à savoir si vous alliez me faire un avoir ou si vous alliez l'échanger contre un autre hélicoptère. Meilleures salutations et remerciements

Emballage : Très bien étudié
Livraison - Délai : RAS
Maquette : "La dérive / gouverne de direction" en plastique, coloris "Gris-clair", aurait dû être peinte en bleu comme le fuselage ! ! !
Peinture du fuselage : Vous auriez dû choisir un bleu plutôt "mat ou légèrement satiné" pour plus de vraisemblance.

Le prix semblait compétitif et ne comportait pas de frais cachés, tels que les droits de douane ou la TVA. La livraison de l'autre côté de la frontière a été rapide et le suivi adéquat. La gamme de produits semble raisonnable. C'est la première fois que je fais appel à eux et je le referai si le besoin s'en fait sentir.

Très bon site

L'envoi de la commande a pris plusieurs jours, mais lorsque j'ai posé des questions, ils ont répondu rapidement, et la commande est arrivée bien emballée et en parfait état, donc dans l'ensemble la note est bonne.

+ Le colis était bien emballé et tout était intact, mais il est arrivé beaucoup trop tard.

Très bon service, expérience parfaite !

la livraison prend un peu de temps mais sinon tout va bien merci

En ce qui concerne la commande que j'ai reçue, cinq étoiles. Cependant, j'avais précédemment passé une commande qui était censée être en rupture de stock. J'ai attendu presque 3 mois avant d'être informé qu'ils n'allaient jamais la récupérer et encore une fois. C'est assez décevant.

figurines toutes montees contraires a mon habitude de travailler des pieces detachees;pas de plaisir de creer.figurines ajoutees a mon stock pour usage ulterieur.les tetes coiffees peuvent etre adaptees heureusement.

Informations un peu confuses sur le stock disponible et le délai de livraison. L'emballage extérieur, des boîtes enveloppées directement dans du papier bulle et 4 morceaux de ruban adhésif, sans être spectaculaire, s'est bien passé et tout est arrivé intact.... Et dans les temps.

Bon travail de livraison et chauffeurs sympathiques

Délai de livraison un peu trop long, mais encore compréhensible. Sac livré mais complètement différent de l'image

Bonjour. Nickel chrome tant pour l'achat que pour la livraison. Impeccable. Merci 1001Hobbies. Yes. Retardeur de peintures acryliques. Bon produits d'après ce que j'ai pu voir sur divers tutoriels sur YouTube. J'ai déjà celui pour les laques acryliques. Me restait plus que celui pour les peintures acryliques. Pour les peintures à l'huile, j'utilise soit du Wite spirit soit un thinner adéquat. Voilà. Héhé. Bonne maquettes à tous. Pierrelebelgeapau.

Sans problème

Je ne suis pas content, sur les deux modèles que j'ai commandé je n'en ai reçu qu'un, le véhicule Diana, l'autre "Awaiting replacement : Horch German Major Car (Kfz.15) Early Version&quot ; je n'ai pas eu de nouvelles. J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises et la ligne téléphonique du service client ne donne qu'un message vocal. Le magasin ne m'a pas contacté par téléphone ou par email comme l'ont fait d'autres magasins lorsqu'un article était en attente de remplacement. Tant que je n'aurai pas de nouvelles du service client ou que le modèle n'arrivera pas, je ne pense pas que j'achèterai à nouveau, c'est dommage car ils ont du bon matériel que l'on ne trouve pas dans d'autres magasins.

livraison relativement rapide et colis reçu en bon état.

Suivi de commande très sérieux

A la commande le produit est en stock mais pour la livraison il vous manque une partie de la commande et vous ne communiquer pas suffisamment .

efficace et pas cher pour les nouveautés et livraison ,mais cher pour le reste ou pas en stock....

Bon site répertoriant beaucoup de références, même s’il en manque certaines (p.e : Vallejo).
Les filtres pourraient être plus pertinents (p.e : mettre le filtre de maquettes d’avions et se retrouver avec des voitures).
Il pourrait être intéressant de décrire ce que font les constructeurs pour permettre aux plus novices de choisir avec plus de confiance.

Livraison sans préavis à une date différente de celle indiquée

navigation très claire, produit à prix attractif et livraison au délais de mes attentes en point relais emballé avec soin . et maquette assez facile à monter pour un débutant ! juste l’aerographe qui est capricieux !!!

Il est arrivé. Nous avons payé pour une livraison immédiate, mais il a fallu attendre 3 semaines.

Le site est clair. La commande s'est déroulée sans problème. Très satisfait

Livré plus rapidement qu'indiqué au moment de l'achat.

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Section des puzzles. Beaucoup de contenu, mais pas très bien classé par sujet/thème/niveau de difficulté.

Malheureusement, la livraison peut arriver endommagée, mais c'était la faute de DHL.