1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Cela a pris un peu plus de temps que vous ne le dites.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
C'était en fait il y a un peu longtemps, étant donné qu'il s'agissait d'une précommande. Je ne me souviens donc plus très bien de mon expérience.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Soins et suivi appropriés
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Navigation sur le site moyenne car le moteur de recherche à un peu trop tendance à répondre qu'aucun objet ne correspond. Il faut passer en revu toutes les miniatures de motos pour vérifier. Ensuite le rapport Q / P n'est pas le meilleur du marché quand un proche concurrent européen propose le même objet à 40€ alors que 1001 le vend 50€ ! Pareil pour le coût de la livraison ... Sinon les délais de livraison sont trop longs, 2 semaines annoncées, ce qui est déjà long, l'objet est finalement livré 3 semaines après la commande ... Cela fait une belle marge de progression, bon courage à vous.
Réponse de 1001hobbies
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Livraison rapide et bon rapport qualité-prix
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Plusieurs commandes à ce jour, les délais de livraison correspondent à ce qu'il m'a été annoncé au moment de ces commandes. Concernant le site, jusqu'à ce jour je m'y retrouve ce qui est primordial pour moi. Un site mal organisé me verra passer mais pas revenir. Donc pour l'instant je continuerai à vous suivre.
Réponse de 1001hobbies
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Commande facile à suivre
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
L'article était bon mais (je m'en rends compte maintenant) cher et le délai d'expédition (2+ semaines) était décevant.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Je n'ai eu besoin d'aucune assistance car tout s'est déroulé sans problème et la livraison, que j'ai pu suivre, s'est faite dans les délais impartis
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
bien reçu le colis mais avec du retard avec mondial relay
cordialement
Réponse de 1001hobbies
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
LE BLISTER DES FIGURINES EST ARRIVÉ PLIÉ MAIS SANS DOMMAGE POUR ELLES. L'EMBALLAGE EST UN PEU PLUS RIGIDE, C'EST POURQUOI JE N'AI PAS MIS 5 ÉTOILES. SINON TOUT VA BIEN
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très bon service
Réponse de 1001hobbies
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
pas d'avis bon côté
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Facile d'utilisation
Réponse de 1001hobbies
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Le site 1001 hobbies m'a enthousiasmé car j'y ai trouvé des kits Heller que je pensais indisponibles. Avec l'aide de mon fils (il est beaucoup plus pratique, notamment en ce qui concerne les modes de paiement, alors que je n'utilise que des cartes de débit), j'ai passé ma commande, qui a été livrée quelques jours avant la date qui m'avait été communiquée. Pour tout cela, je me dois de donner un avis positif. Merci et à bientôt.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Site fonctionnel.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Pas réponse. Pas se contact humain
Réponse de 1001hobbies
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Produits de bonne qualité à un prix raisonnable. Pour dire qu'ils viennent de France, je suis surpris qu'ils mettent autant de temps à livrer.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Envoi rapide (commandé le jeudi après-midi, reçu le lundi suivant), bien emballé et respectant la commande. Une étoile en moins juste pour le prix des frais d'envois qui représentent pour le coup 1 tiers de ma commande, mais je suis ravi d'être passé par 1001hobbies.fr, et je réitérerai l'expérience.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Délais de livraison trop long.
Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Choix intéressant ....mais dommage pour le temps de livraison...d'autres sites vont plus vite....On est pas tous parfait il faut se le dire...:-))
Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Conforme. Frais d’envois pour l’Outremer exorbitant !!!!!
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
a pris beaucoup trop de temps
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
J'ai déjà acheté chez 1001 hobbies et ils m'ont impressionné par leurs prix, leur choix de produits et leur rapidité d'expédition et de communication. Une fois de plus, c'est un plaisir d'acheter chez eux. Je dirais cependant que mon article (un Trumpeter 1/32 Su-27) a été emballé dans du papier bulle pour l'expédition, en ouvrant l'emballage la boîte était endommagée à plusieurs endroits et j'ai eu peur que le kit soit endommagé. Après vérification, ce n'était pas le cas, mais la boîte donnait l'impression d'avoir été malmenée. C'est la seule raison pour laquelle ils n'ont pas obtenu les cinq étoiles complètes à cette occasion.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Délais de livraison beaucoup trop longs, mais satisfait du matériel livré.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Cela a pris un peu plus de temps que prévu, mais tout est arrivé parfaitement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
pas asser de couleurs brillant en peinture
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Tout est parfait est très bien emballer , quand à la livraison …. Les temp de préparation de commande sont trop long jusqu a 4j quand ont payent la livraison cela est plustot énervant , même sur une commande actuel même problème trop long et cela freine à l’achat c’est bien dommage car le site propose tout à un des prix hyper compétitif mais tout le reste et parfait .
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
très bon
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Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Coli vite arriver Ras
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
pour une livraison immédiate (02/09) celle -ci effective le 07/09 !Sans avis de retard !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Je suis très satisfaite et le matériel est de bonne qualité.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Maquette arrivée plus tôt que prévu
Un peu déçu quand même, mais c'est de ma faute,mauvais calcul de l'échelle, camion un trop petit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
L'emballage a été endommagé et quelques boîtes ont été aplaties, mais le contenu n'a heureusement pas été brisé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
POURAIS FOURNIR UNE DOCUMENTATION EN FRANCAIS POUR LE PRIX
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Bon. J'ai apprécié car les produits que j'ai commandés ne sont pas faciles à trouver.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
J'avais notamment commandé un flacon de 125 ml de diluant pour vernis à ongles Humbrol, mais comme il n'était pas disponible, il a été supprimé de ma commande. Il a été remboursé sur ma carte de crédit, mais j'aurais préféré une autre solution (par exemple, 2 colis plus petits). Les délais d'expédition ne sont pas rapides. La communication se fait pratiquement sur le site français et n'est pas toujours claire. A part cela, en fin de compte, ce que j'ai commandé (à part l'amincisseur) est arrivé.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Sur l'internet, des mentions plus claires indiquent quand construire tout seul, il faut chercher encore avec quelques doutes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
livraison dite immédiate : commande passée le 16/08 livrée le 02/09 -pas de prise en compte du code promo -produits trouvés à des prix nettement inférieur ailleurs depuis
Réponse de 1001hobbies
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