Avis clients de 1001hobbies

R

Robert B.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/11/2023 à 10h45 suite à un achat du 23/10/2023

livraison rapide bien

J

Johan P.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/10/2023 à 15h20 suite à un achat du 19/09/2023

Je suis très satisfait

Avis traduit

J

Jean-Marie W.

Note : 3 sur 5

Publié le 31/10/2023 à 07h56 suite à un achat du 25/10/2023

Pas de notice en français ! qualité des matériaux moyen.

Réponse de 1001hobbies Publiée le 07/11/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

E

Emmanuel M.

Note : 3 sur 5

Publié le 31/10/2023 à 07h21 suite à un achat du 02/10/2023

je trouve dommage qui faut un certain montant , pour pouvoir utiliser les bons de réduction . Je trouve que c est un moyen , de pousser les clients à dépenser plus , avant de pouvoir utiliser les bons de réduction . Pour ma part je trouverez plus normal de pouvoir utiliser les bons de réduction à tous moments .

Réponse de 1001hobbies Publiée le 07/11/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

P

Patrick L.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/10/2023 à 20h08 suite à un achat du 19/10/2023

Bonne réactivité et prix compétitifs en revanche aucun soin sur l'emballage livres arrivés abimés...

Réponse de 1001hobbies Publiée le 07/11/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

C

Claude M.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/10/2023 à 19h56 suite à un achat du 12/10/2023

Délais de livraison anormalement long pour un article annoncé de stock et en réalité en réassort. Mais bon le boulot est fait et la commande est arrivée un peu plus tôt que prévu sur le site.

Réponse de 1001hobbies Publiée le 07/11/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

E

Emile R.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/10/2023 à 21h49 suite à un achat du 19/09/2023

Très bon site pour commander, malgré un soucis de fournisseur qui a retarder ma commande de 3 semaine, mais rien de grave

Réponse de 1001hobbies Publiée le 07/11/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

A

Andrea V.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2023 à 12h01 suite à un achat du 01/09/2023

Tout va bien, mais le délai de livraison est un peu trop long.

Avis traduit

P

Patrice B.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/10/2023 à 20h09 suite à un achat du 04/10/2023

produits parfaits mais délais de préparation très long

B

Bill N.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/10/2023 à 17h36 suite à un achat du 01/10/2023

Ma commande a été légèrement retardée, mais elle était en bon état, elle est arrivée avant que je n'en aie vraiment besoin, et le service clientèle de 1001 Hobbies a réagi rapidement lorsque j'ai demandé des précisions sur ma commande. En bref, aucun problème réel !

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 07/11/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies

J

Jean-Louis D.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/10/2023 à 08h54 suite à un achat du 16/10/2023

livraison rapide
navigation sur le site pas toujours simple
il serait intéressant d'avoir les ref couleurs correspondant de chaque maquette

M

Manel G.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/10/2023 à 21h49 suite à un achat du 23/09/2023

Bien

Avis traduit

E

Elisabeth L.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/10/2023 à 20h56 suite à un achat du 12/09/2023

La livraison s'est déroulée comme décrit, mais le suivi en ligne n'était pas tout à fait à jour. Mon colis était déjà arrivé, mais le suivi en ligne indiquait qu'il était encore en route.

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 14/11/2023

Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client

R

Ruben H.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/10/2023 à 20h53 suite à un achat du 31/08/2023

Le dépannage s'est terminé correctement, après une communication initialement difficile.

Avis traduit

N

Nadine G.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/10/2023 à 19h03 suite à un achat du 28/09/2023

Livraison trop longue

K

Ken B.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/10/2023 à 18h02 suite à un achat du 25/09/2023

Très satisfait. Délai d'exécution rapide et facilité de navigation.

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 07/11/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies

S

Salvatore I.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/10/2023 à 13h11 suite à un achat du 03/10/2023

Le site de 1001 hobbies est bien présenté et on y trouve tout. Le seul problème est le temps d'attente pour recevoir ce que j'ai commandé (plus de 15 jours).

Avis traduit

G

Gareth M.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/10/2023 à 07h47 suite à un achat du 27/06/2023

La partie de la commande a pris un bon moment &amp ; me laissant penser que la commande n'allait même pas arriver à ce point &amp ; la boîte a presque été éclatée dans laquelle elle a été expédiée, c'était aussi bon que possible. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, j'ai reçu mon colis, donc je ne peux pas être plus contrarié que ça !

Avis traduit

J

Jonathon H.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/10/2023 à 02h44 suite à un achat du 30/09/2023

Une grande sélection d'articles que je cherchais à des prix raisonnables, mais l'expédition semble prendre un temps excessif et ma dernière commande a pris plusieurs semaines avant que je ne reçoive même la notification que l'article avait été expédié.

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 07/11/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies

V

Victor M.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2023 à 18h19 suite à un achat du 01/10/2023

Tout est parfait le modèle de l'avion et les brosses de qualité, je ne mets pas une étoile de plus à cause du délai de l'envoi qui a été un peu plus d'une semaine de plus que prévu mais pour les produits un dix.

Avis traduit

A

Ange M.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2023 à 18h06 suite à un achat du 30/09/2023

bon produit, temps de traitement trop long

H

Henri S.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2023 à 15h33 suite à un achat du 01/10/2023

Excellent site. Clair et convivial.

Avis traduit

F

Freddy G.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2023 à 10h59 suite à un achat du 13/10/2023

Délai respecté

O

Olivier R.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2023 à 08h03 suite à un achat du 05/10/2023

Au niveau commande, rien à redire. En revanche, au niveau ergonomique, une amélioration possible serait de rendre plus facile la navigation dans les différentes catégories. Par exemple, pour chercher une bombe de peinture Tamiya, on doit le faire avec le moteur de recherche.
Du coup je ne mets que 4 étoiles, pour garder une marge de progression :-)

R

Roberto C.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 20h57 suite à un achat du 27/09/2023

Délai un peu long mais serviable et professionnel. Parfois des problèmes avec le service de livraison et cela triple le délai de livraison, mais tout est résolu.

Avis traduit

A

Abel W.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 20h37 suite à un achat du 07/10/2023

Rapide mais la boîte était légèrement cabossée

Avis traduit

J

José D.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 18h42 suite à un achat du 29/09/2023

Commande reçu bien emballée, reçu avec un peu de retard, mais vous avez des personnes qui vous informent au téléphone, je recommanderai sans problèmes.

D

Didier B.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 18h05 suite à un achat du 06/10/2023

Pièces intérieures déjà décollées et certaines difficiles car petites a répertorier. Sans ça, globalement ça va.

V

Viviane S.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 18h04 suite à un achat du 24/09/2023

service après très bien, malgré l'erreur de la figurine

B

Bernard S.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/10/2023 à 12h41 suite à un achat du 14/09/2023

Dommage que certains modèles soient en rupture de stock aussi longtemps.

Réponse de 1001hobbies Publiée le 18/10/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

J

Jean-Noel B.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/10/2023 à 09h36 suite à un achat du 12/09/2023

RAS. super

Réponse de 1001hobbies Publiée le 18/10/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

M

Micaela P.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/10/2023 à 15h51 suite à un achat du 23/05/2023

Le colis est arrivé avec un retard considérable, mais pour le reste, tout s'est bien passé.

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 18/10/2023

Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.

A

Alfredo G.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/10/2023 à 15h53 suite à un achat du 30/08/2023

Aucun problème

Réponse de 1001hobbies Publiée le 18/10/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

M

Michel D.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/10/2023 à 21h46 suite à un achat du 19/09/2023

Très bien, aucun problème bonne communication avec le site du fait de l'attente de réapprovisionnement de l'article commandé. Livraison parfait.
Entière satisfaction.

Réponse de 1001hobbies Publiée le 18/10/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

H

Henri L.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2023 à 23h29 suite à un achat du 29/09/2023

Tres bien mais frais de port excessif

Réponse de 1001hobbies Publiée le 18/10/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

L

Laurent S.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2023 à 22h02 suite à un achat du 17/09/2023

Mis à part une livraison un peu longue du à un article en cours d'approvisionnement,(un partiel aurait été un plus). Les produits sont conformes à la commande et le retrait dans le locker nickel.

Réponse de 1001hobbies Publiée le 18/10/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

A

Antoine B.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2023 à 19h01 suite à un achat du 17/09/2023

Réception du colis en parfait état.
Rien a signaler, livraison parfaite.

Réponse de 1001hobbies Publiée le 18/10/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

P

Pierre-Alexandre B.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2023 à 18h25 suite à un achat du 03/08/2023

Rien à redire. Emballage très soigné et j’ai même pu rajouter un produit alors que ma commande était déjà passée. SAV très performant.
Site plutôt complet avec beaucoup de choix. Je ne mets que 4 étoiles car je trouve que les fiches produits sont quasiment inexistantes et manquent d’informations.

Réponse de 1001hobbies Publiée le 18/10/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

E

Emmanuel M.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2023 à 17h52 suite à un achat du 17/09/2023

Date de livraison livrer à la date prévue, articles biens protégés et conforme à ma commande.

Réponse de 1001hobbies Publiée le 18/10/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

B

Bruce J.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2023 à 02h32 suite à un achat du 11/09/2023

Bonjour, je suis totalement satisfait du service de 1001hobbies.com, je n'ai eu aucun problème. Pour ce que j'ai reçu des décalcomanies... S'il vous plaît

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 19/10/2023

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies