Avis clients de 1001hobbies

Délai un peu long. Sinon top !

Bonne livraison et maquettes au top comme d’habitude

Une réelle profondeur de gamme avec des produits notés en stock...mais en réalité, ils sont commandés à des fournisseurs tiers. Ne pas être pressé, car les délais peuvent atteindre plusieurs semaines.
Les frais de port offerts ne concernent que chronopost et cela n'est pas mentionné dans leurs offres...du moins chez Johan. De plus, j'ai eu une mauvaise expérience avec ce service.
Les prix sont nettement plus élevés que chez les concurrents. Mais une fois encore, on y trouve tout !

C'est bien, mais il faut un certain temps pour rassembler les articles.

Jusqu'ici , tout va bien

Bons prix. Livraison rapide. Difficile à contacter par téléphone.

Les modèles d'Esprits Maquettes sont intéressants, mais de qualités un peu en dessous. Je suggère de prédécouper les pièces pour un meilleur montage

Livraison rapide et bonne qualité

Envoi rapide, la partie visible de la boîte sur la photo est conforme mais une étiquette a été posée sur un côté ce qui est dommage pour un objet de collection.

La navigation sur le site est aisée. Une difficulté dependant le choix des coloris de peinture à utiliser absent... à améliorer sans doute auprès des fabricants. Pour le reste tout est parfait

Déçu

Maquette un peut cher

Très bien pour les promotions et les articles que les autres sites n’ont plus
Un peu cher toutefois
Bien emballé,livré comme annoncé, bon suivi de commande

15 jours de délai pour obtenir une miniature est excessif.
Quant au transporteur Colis Privé, à éviter.
Conclusion : Peut mieux faire.

La livraison est un peu longue, mais sinon la communication est excellente et tout est bien livré.

Livraison trop longue

Bien emballé, expédition sans problème

Bon

Commande reçue en parfait état et dans des délais raisonnables.

Commande livrée au mauvais relais mais en bon état quand-même

Publicité douteuse du modèle que je voulais. J'ai demandé des éclaircissements par courrier électronique et ils n'ont pas répondu. Je me suis plaint par téléphone et ils m'ont dit qu'ils me donneraient une réponse par téléphone, ce qu'ils n'ont jamais fait. Entre-temps, ils ont continué à m'envoyer des courriels pour que je fasse d'autres achats. Très long délai de livraison du produit au client par rapport à leur engagement de livraison. Cela donne l'impression qu'ils ne sont pas un magasin, mais un "hub" qui reçoit les commandes des clients et demande ensuite le produit à un fournisseur, ce qui rallonge considérablement le délai de livraison au client initial et ils ne peuvent pas répondre aux questions sur le produit parce qu'ils ne l'ont pas dans leur magasin. Et tout cela à un prix très élevé, je pense que 1001Hobbies est l'une des entreprises les plus chères du marché et cela ne compense pas le service qu'ils fournissent. J'ai voté "regular&quot ; parce que finalement le modèle m'est parvenu, mais je ne pense pas que j'achèterai à nouveau quelque chose chez eux. Merci beaucoup.

Colis qui a mis du temps à arriver car un des deux produits ne devaient pas être disponible.
Ce qui aurait été mieux, est de mettre en œuvre la déduction d'un produit absent lors de l'avant-dernière commande. Des propositions ont été faites mais c'est tout. Dommage.

Pas de traduction en francais de la notice de montage.

Large gamme, commande livrée proprement. Seul bémol, ils donnent une date de livraison mais n'envoient le colis que quelques jours après.

Ras / très bon accueil

J'ai déposé une plainte sous le numéro de référence 538461 mais je n'ai pas encore reçu de réponse. J'ai envoyé des photos du colis reçu. Il s'agissait de ma première commande, mais je ne sais pas si une deuxième commande suivra.

Un délai de livraison un peu long et un carton abîmé . C’est le deuxième de suite .

Bien, mais brouillon pour faire commande

Bon choix, bon magasin.

Cette maquette Citroen présente quelques difficultés d'assemblage et est peu explicitée par le fabricant Heller. Pour le reste RAS

Communication très claire, offre importante, mais un peu chère

Le transport a été long et le temps que la remise promise soit accordée, il y avait aussi de l'eau perdue après la mer... Tout est top matriaal mais ici il faut vraiment cultiver la patience. Après avoir demandé où en était la commande, tout s'est soudain déroulé sans problème, étrange mais vrai.

reception rapide

Livraison bien mais ma boîte abîmée mais pas les pièces

Tout est en ordre. Livraison adéquate.

La livraison pourrait être un peu plus rapide.

Ils seraient littéralement mieux sans un service de garde. Je suppose qu'ils utilisent une IA terrible et qu'ils n'ont pas de contrôle de qualité, sinon je ne peux pas comprendre les messages conflictuels que j'ai reçus. Mais tout est arrivé. L'emballage était bon, la livraison rapide. Le fait qu'ils n'aient que le paiement à la livraison et pas paypal m'a rendu très suspicieux, mais ce n'est pas une arnaque.

Pas/ Peu de mail de votre part pour évoquer l'approvisionnement du produit. Je devais aller sur votre site pour tenter de trouver des infos. 6 mois d'attente ! -même si ce n'est pas de votre chef.

L'envoi a été rapide. Tout est arrivé en bon état. Malheureusement, une des figurines n'est pas de la même couleur que celle représentée.

Je regrette que ce ne soit qu'après avoir commandé et payé que je constate que le produit est en rupture de stock et que la livraison n'interviendra que dans plusieurs semaines.