Avis clients de 1001hobbies

Ma commande de décalcomanies Un bon endroit pour des décalcomanies bizarres mais leur notification et le fait de me tenir au courant de ma commande n'étaient pas très bons. J'ai dû leur envoyer deux courriels au sujet de ma commande et pour obtenir un numéro de suivi de l'expédition. Une meilleure réponse avec le client doit être travaillée par le service client.

My order for decals A good place for some odd decals but their notification and keeping me informed of my order was no so good. I had to email them twice about my order and to get a shipping tracking number. A better response with the customer needs work on by customer service.

Je n'ai pas eu le temps d'envoyer ma commande, je n'ai pas eu de contact avec le client, mais la marchandise était impeccable. Ma commande a été expédiée presque 15 jours après ma commande et pendant ces jours je n'ai pas reçu de courrier ou de statut de ma commande, j'ai eu peur de perdre mon argent car les informations disent qu'ils sont en Arkansas. Le 5 juillet, le statut indique Commande en cours (les articles seront dans nos locaux dans 5-6 jours). J'ai commandé le 3 juillet, la commande est arrivée le 27 juillet. J'ai commandé le 3 juillet, la commande est arrivée le 27 juillet, mais la commande est arrivée en parfait état, dans un bon emballage. Je pensais noter 3 étoiles, car le client n'a pas été tenu informé. Je reçois le colis en premier et le statut du courrier 1 jour après. Si la marchandise n'est pas en stock chez Arkansas, ils doivent informer le client de la commande en cours chez 1001maquettes.fr Est-ce que je commanderai à nouveau, oui je le ferai, c'était une nouvelle expérience.

Satisfait pour ma 1ère commande sur ce site que j'ai decouvert y a pas longtemps

A little low to ship, no contact with client, merchandise pristine Since my order was shipped almost 15 days after i order and in those days i receive no mail or status of my order, i was afraid i lost my money since info says they're in Arkansas. July 5, status says Order in progress (the items will in our facility in 5-6 days) I order July 3, order arrive July 27. But the order arrive pristine, good package. I was thinking rating 3 stars, for no keep client informed. I receive package first and mail status 1 day after. If merchandise not in stock at Arkansas, they must informed client about order in progress from 1001maquettes.fr Do i order again, yes i'll do, was new experience.

Le colis est soigné un peu long à partir mais propre est les produits sont assez bien proté

Belle faiblesse de la sélection dans le suivi. J'ai commandé six kits et j'ai reçu une confirmation de la commande et une notification indiquant que la commande avait été exécutée. Ensuite, deux semaines se sont écoulées sans le moindre commentaire. J'ai insisté en envoyant un courriel. Ils ont examiné la question et m'ont dit que la commande était en cours d'acheminement. J'ai reçu un kit de moins que ce que j'avais commandé et aucune explication n'a été fournie.

Nice selection weakness in follow-thru. I ordered six kits and got a confirmation of the order and notification that the order was filled. Then, two weeks passed with no comment whatsoever. I prodded with an email. They looked into it, then told me it was in transit. What I received was one kit short of the order and no explanation was provided.

choix en maquette avion très intéressant petit problème avec ma première commande un fiat CR 42 SMER au 140( ex Heller des années 60...) la boîte était incomplète pas de moteur! j'ai réclamé en vain mais je n'avais pas lu en détail vos conditions de vente...J'ai fait un moteur en scratch et la maquette est assez réussie. Pour la commande suivante R.A.S. A b

tres bien emballé aucune casse correctement livr

Articles convenus en bon état mais délai de livraison un peu long sans plus. Résultat bi

Le site est agréable à consulter l'offre de produits est abondante et très souvent les prix sont parmi les plus bas du marché. La communication avec les commerciaux est bonne. Petite méprise sur les délais de livraison : Les articles apparaissant comme en stock sur le site nécessitent quelques jours avant expédition (commande relayée auprès du fournisseur). L'expédition n'est donc pas immédiate bien que la commande appar""traité"". Ceci dit une première expérience très concluan

Au niveau de la communication et de la rapidité d'envoi rien à redire. Le seul bémol malgré un emballage carton rigide la boite de ma maquette est arrivée enfoncé et donc abîmée en deux angles ce qui fait un peu désordre pour un cadeau. La faute en incombe plus au transporteur qu'au site marchand mais réfléchir à un emballage plus costaud ne serait

Délais de livraison longs pourtant il me semble que j'avais demandé une livraison rapide (à confirm

La manutention prend ffffoooorrreeevveeerrrr J'habite près de l'endroit d'où 1001modelkits expédie ses produits, à Détroit, et comme le délai de livraison par la poste est court (un jour), je peux dire combien de temps il leur faut pour préparer et expédier une commande minuscule (trois bouteilles en verre). Environ une semaine, si ce n'est un peu plus. C'est beaucoup trop long pour préparer une commande, à moins que vous ne compensiez cela par une livraison gratuite.

Handling takes ffffoooorrreeevvveeerrrr I live close to wherever 1001modelkits ships from in Detroit, and because of the short, one-day mail turn-around I can tell how long they take to prep and ship a tiny (three glass bottles) order. Roughly a week, if not a tad more. Way too long to prep an order, unless you're offsetting that with free shipping.

Je suis surpris de voir que ma commande a mis plusieurs jours à partir pourtant l'article commandé etait mentioné en sto

Après beaucoup de recherche d'un certains types de décals pour des Shermans Britaniques j'ai trouver ce que je voulais sur 1001 maquettes. De la commande a la reception du colis pas beaucoup d'attente. Rapide on appréc

Pour commander je trouve que sa va vite mais j'ai toujours pas recu ma commande a mon domicile

Le site est simple d'utilisation, la vue d'ensemble est bonne et le traitement rapide. Les prix sont un peu trop élevés, ce qui ne permet pas d'obtenir 5 étoiles.

Très satisfait du traitement porté au command

trés bien et relativement rapid

Un déroulement parfait et un service de classe. Répond très rapidement aux e-mails. Seul petit bémol : le long délai de livraison !

Très bonne impressio

pas mal mais manque decalcomanie sur l africa corp de l'armée du Maréchal ROMEL a besoin de renseignements avez vous la possiblilité de pouvoir nous communiquer un numéro pour qq renseignem

Je mets 3 étoiles bon vendeur mais le délai de livraison n'est absolument pas respecter. J'ai payer 8€90 pour une livraison expédiée en 48h livrée en 5 jours maxi (6€90 en éco 10 à 15 jours). Mon colis m'a été expédié au bout de 5 jours au lieu de 48h (demande à la plate-forme). Mise à part ce désagrément surtout pour avoir payer le prix fort pour les frais de port la commande est honoré. L'emballage reste sommaire ma maquette n'était caler que par un bout de papier craft pas de chips ou papier bulle. Certaines enseignes pour un prix moindre font

Je suis très satisfaite de la qualité du service et de la rapidité de l'organisation.

Très bien mais délai livraison un peu long. Et il n'était pas précisé si les figurines étaient à peindre

Site clair commande facile et prise en compte rapidement. Délai de livraison un peu long peut être dû au type de modèle choisi assez anc

La livraison a duré 3 semaines, ce qui est beaucoup trop long. Il était impossible d'obtenir ou de disposer d'un numéro de suivi. Les frais de livraison sont beaucoup trop élevés. Mais la qualité des produits est super.

je trouve le site bien construit avec des facilitées pour rechercher des models selon plusieurs critères différents. le traitement de commandes s’effectuent assez rapidement et sans problèmes majeurs. Un très bon site pour tous les maquettistes en herbes aussi bien qu'aux novices du

J'ai commandé des pièces gravées pour Willys Jeep 1:24 chez 1001 Modellbau par virement bancaire.

La livraison est excessivement longue. Plus de 15 jours entre le temps ou j'ai passé commande et le moment ou j'ai reçu le colis. Ça me parait un peu abusé. Mais les produits correspondent bien à leurs descriptions. Je recommande si on est pas pre

on trouve tout ou presque mais je me limite aux accessoires car les maquettes sont à des tarifs très élevés(du 148 au prix du 132 par exemple en hasegawa c'est dissuasif)domm

Service correct et satisfaisant .

Le prix de l'envoi a été très élevé, plus de 8€, et votre service d'expédition a dit 450 lors de la saisie, puis plus de 8 € lors de la facturation Merci Cordialement Michael Fey

Livraison rapide et beaucoup de choix. Cependant manque certains modèles très connus comme par exemple la Toyota Yari

malgrès un petit problème de retard de livraison mais sans gravité et vite corrigé par une équipe très réactive. se serai bien si les prix de certain modele était moins chère on pourrai en achete plus. je suis collectionneur de véhicule de la marque renault au 143 (+-350 unité) et 118 (7unité car je commence

Le service a été bon le colis reçu correspond à la commande mais j'aurais aimé avoir un meilleur suivi de celle-ci. De plus 1 semaine pour recevoir le paquet alors que j'avais commandé en COLISSIMO je trouve que c'est

Les délais ont été respectés et ma commande est arrivée dans une enveloppe à bulle. Les décalques que j'ai commandés sont d'une grande qualité et correspondaient à ce que j'attendais voire même un petit bonus que j'ai pu utilisé pour une aut