Avis clients de 1001hobbies

Lenteur, e-mails trompeurs - Il a fallu beaucoup trop de temps pour recevoir la commande - il s'agissait d'une commande en ligne, je n'ai donc pas vu de raison d'attendre deux semaines. J'ai reçu de nombreux courriels de la part de l'entreprise pendant tout ce temps, m'induisant en erreur en me faisant croire que ""ce sera là le lendemain ou à peu près""- en fait, une semaine ou plus. Je m'en souviendrai à l'avenir.

Combien de temps, Seigneur ? J'ai passé ma commande le 19 décembre 2012, il y a donc un mois. Elle n'est toujours pas arrivée. Je suis loin d'être satisfait.

Slow, misleading e-mails- Took way too long to get order- was a cc order on-line, so saw no reason to wait the two weeks. Got many e-mails from the the whole time, misleading me into thinking ""it'll be here the next day or so""- actually a week or so more. I'll remember this in the future.

How long, oh Lord? I placed my order on Dec 19 2012, that was a month ago. It STILL hasn't arrived. I am less than pleased.

tres bonne presentation du sitetrouve facilement toute les marques et echelles.emballage bien receptionner et bien protege

Belles reproductions des soldats alliés à l axe et trés rares Difficile""découpe"" par contre Livraison dans les délais en parfait ét

Voiture maquette bien réceptionnée dans les temps mais la couleur demandée n'était pas la bonne : nous avons reçu une voiture rouge et avions commandé une bla

Voir ci-dessous J'ai commandé quelque chose comme indiqué sur le site web, la commande a été confirmée, puis envoyée (après un délai non spécifié), et je l'ai reçue à peu près comme je m'y attendais.

See below I ordered something as shown on the website, the order was acknowledged, then sent (after some unspecified delay), and I received it pretty much as I had expected

Bien dans la moyennebon choix etc etc

Pas très bonne : J'ai plusieurs adresses enregistrées chez 1001 maquettes. J'ai demandé à être livré à mon domicile malheureusement les commandes sont systématiquement envoyées à mon adresse de travail et ceci bien que j'ai sélectionné la bonne adresse au moment de la commande (ça m'est arrivé 2 fois) J'ai commandé plusieurs produits indiqués comme disponibles. Finalement je reçoit un mail qui m'indique qu'un produit est indisponible mais qu'on m'expédie quand même les 2 autres (jusque là c'est plutôt positif). Après je reçoit un mail avec un avoir correspondant au produit qui ne m'a pas été expédié. Comme je voulais ce produit je le commande sur le site quelque jours après car il est à nouveau disponible. Je le commande mais je dois m'acquitter à nouveau des frais de ports. C'est dommage alors qu'ils auraient pu me l'envoyer séparément sans surcoût comme le pratiq

Produit conforme à la commande mais délais de livraison un peu longs (15 jours

Jolis produit l echelle 1 18 emes est super pour les petit detail .

le colis est arrive sans probleme le contenu ete en bonne etat rien a redire juste la livraison un peu longue mais avec les fete sinon tout et bien

Après quelques maux de ventre concernant les commandes à l'étranger, mes attentes négatives ne se sont pas confirmées. Seul le virement à l'étranger, avec ses interminables chaînes de chiffres, était un peu agaçant. Le modèle a également été livré dans un délai raisonnable. Je commanderai à nouveau chez 1001Maquettes.

Expédition et livraison trop longue..

J'ai apprécié votre suivi client et le suivi des envois Cependant je regrette qu'il y ait trop souvent les même modèles en double ou triple référence alors que certaIn modèle de l'aviation aéronavale française sont introuvableS sur le catalogue. COrd

L'envoi a pris beaucoup trop de temps.

le produit correspond entièrement à la description je suis donc absolument satisfait. Mais le délai d'expédition a été une catastrophe : le 18.12.2012 commande traitée le 21.12.2012 remise à la société d'expédition confirmée par mail le 24.12.2012 confirmation de l'enlèvement par DHL le 04.01.2013 livrée ici. Le colis a donc voyagé pendant 14 jours depuis la France jusqu'à chez moi, dont 10 jours au centre de colis en Belgique. Je comprends que Noël et la fin de l'année sont des périodes d'expédition chaudes, mais 10 jours sans bouger dans un centre de colis, c'est un peu beaucoup. L'e-mail disait que la livraison aurait lieu dans 6 à 9 jours. Cela n'a absolument pas fonctionné. MfG Uwe Clausen

maquettes de super qualité et bien embalé

Pas de soucis du point de vue de 1001maquettes le colis est en parfait état les délais de livraison étaient corrects pour la période de noël. Cependant les guignols de Colissimo ont remis le colis à l'un de mes voisins alors que le bureau de poste se trouve à 20 mètres de mon domicile sans demander ni donc me communiquer l'identité de cette personne ni lui communiquer la mienne... C'est un comportement réellement irresponsable sachant qui plus est que j'étais dans l'urgence pour offrir ce colis.... Bref sans rancune mais vos dirigeants devraient avoir une petite discussion avec la Poste ou leur pre

Le produit était correct mais l'expédition était LENTE J'ai commandé un kit de modélisation et il a fallu plus de deux semaines pour qu'il quitte leur entrepôt. Le temps de transit n'était pas le problème, c'était le temps qu'il leur a fallu pour le livrer au transporteur. Aucune explication n'a été donnée, je ne suis pas très impressionné !

Product was correct but shipping was SLOW I ordered a model kit and it took over two weeks for it to leave their warehouse. The transit time was not the issue it was how long it took for them to deliver it to the carrier. No explanation as to why, not too impressed!

Service rapide et efficace Je ferais de nouveau appel à eux car le service a été très satisfaisant

Fast and efficient service Would use them again as the service was most satisfactory

Attention à la livraison !!! Bien que j'aie payé pour un envoi par UPS, il a été expédié par USPS.

Watch the shipping!!! Although I paid for UPS shipping, it shipped USPS.

Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité du produit.

respect des délais moye

C'est super sur 1001 maquettes il y a vraiment un choix trés grand !! Les maquettes sont de qualités. Mais 4 à 5 semaines de délai de livraison: à croire que la succursalle est sur la Lune !! D'ailleurs le site en est conscient qui vous dit: semaine2: la livraison est partie semaine3: elle est encours d'acheminement semaine5: livraison !!! (e

La première impression est que l'on a jamais l'impression d'avoir à faire avec une machine. c'est une bonne chose. Comme les réponses systématiques aux différents mails que l'on peut adresser à ne pas perdre ! Le choix est large le site assez bien organisé et la possibilité d'utiliser Pay pal rassurante. Par contre ne serait il pas possible d'indiquer les reférences peintures des modèles proposés ? Ce serait d'une grande aide et efficacité sans compter que cela peut représenter un argument d'achats supplémentaires. J'oubliais : les société de livraison emploient des catcheurs qui doivent se battre avec leurs colis vu l'état de ces derniers parvenus entre mes mains ! D'autre part ayant compris la relative lenteur des expéditions il serait judicieux dans la mesure du possible d'en donner une estimation au destinataire. Cela peut s'avérer important. A part joyeux Noël je ne vois rien

RAS bon produit conforme à la commande si ce n'est que le délai de livraison est à amélio

bien reçu la commande qui correspondant parfaitement à ma demande. Trés bien emballé livraison juste un peu longue à mon

Toutes les opérations sont bien notifiées. seul entre la notification de l'envoi et la réception il s'est passé 4 jours ! Alors c'est la poste ou l'envoi notifié trop tôt! En tous cas le service correspond à notre besoin de mod

trés bon site avec beaucoup de choixmais méfiance car la disponibilité affichée correspond à celle de l'entrepôt et non celle du magasin.J'ai commandé des articles en colissimo (donc 48H) pour les recevoir 15 jours aprés!!! ça énerve un peu surtout que les frais de port ne sont p

salut les gars de 1001maquettes moi je suis très content de vous avoir découvert car recherchant des figurines historiques dans une échelle peu courante (le 116 eme ) je n'ai plus a galérer pour en trouver et c'est le top pour moi vraiment bien et le service impeccab

Produits livrés et conformes à la commande. Rien de négatif à signaler si ce n'est un délai de livraison un peu long (deux semaines envi

Produit bien emballé. Je regrette que la liste des peintures colle etc... nécessaire à la réalisation de chaque maquette ne figure pas dans le descriptif afin de pouvoir commander exactement les accessoires nécessaires en même temps que la maquette. Peut-être à améliorer pour l'avenir. Les dimensions de la maquette une fois montée ne sont pas très clairement indiquées le tableau accessible par un lien est trÃ

Recherchant des Décals pour avions français J'ai trouvé mon bonheur sur 1001 maquettes par hasard du Net et j'ai donc tenté une commande. Après avoir patienté un délai normal et j' ai été satisfait du soins mis dans l'envoi (enveloppe bulle et solide et non pliée !). Je reviendrai sur le site et je l'ai recommandé un ami échaudé sur u

Commande facile à faire à partir du site. Choix intéressant. Les mails envoyés par rapport à la commande permettent d'avoir le suivi. Le délai est plutôt long et l'indication donnée concernant le délai de livraison par Colissimo est faux : indication 2 jours. Délai réel 9 jours. Je note 3 ét