1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
J'attends depuis 2 semaines la livraison ultérieure de ma réclamation : Sowjetischer T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 Prix unitaire 2499 Euro Numéro de facture : DE015618 du 10.03.2013
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2013
Bonne prise en charge de la commande seul bémol déçu de la formule coliéco (pas de suivi pas d'assurance délais l
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2013
une fois recu la maquette n'a pas du tout la meme tete que sur le site avec un emballage dechiré... bref bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2013
Très bon délai entre traitement commande et expédition très rapide. Je recommande ce si
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2013
petit probléme a la réceptions de mon colie il manqué un élement probléme resolue le lendemain !!! maison tres sérieuse les produits corresponde a mes attente a consei
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2013
Le système de recherche est efficace à mon goût cependant un seul regret ne pas pouvoir constituer une liste de souhait qui soit conservée entre deux visites. Me
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2013
Je n'ai pas compris que la livraison Chronopost ait été si longue....plus d'une semaine entre la commande et la récepti
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2013
efficace et rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2013
Ils proposent beaucoup de bonnes choses que l'on ne peut pas acheter facilement ailleurs. Il y en a pour tous les goûts, mais malheureusement le magasin est situé en France, ce qui se ressent sur le délai de livraison et le paiement.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2013
j'ai commandé il y a 15 jours 14 boites de figurines pour mes enfants 137 euros bien recu sauf qu'il en manqué une j'ai téléphoné et la personne que j'ai eu m'a dit il y a 5 jours maintenant que je recevrai un email j'at
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2013
Trés bon choix de maquettes... Prix dans la limite du raisonnable... Par contre livraison un peu lente (compter 4j ouvrés pour réaliser votre paquet) Emballage à améliorer (j'ai recu une notification de la poste m'indiquant un défaut d'emballage qui a retardé d'1 j la livraison!... Heureusement il ne manquait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2013
Plein de choix Mais sur une référence Tamyia pâte a polir reçu autre marque . Mais je recommanderai en toute confiance livraiso
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
1001 avait ce dont j'avais besoin à un prix raisonnable ! J'avais besoin de plaques de roulement Aber et 1001 Models en avait en stock. L'ironie du sort est que l'importateur nord-américain d'Aber habite à un kilomètre de là mais n'avait plus de stock à ce moment-là. La vitesse de livraison était raisonnable, sans problème de douane à la frontière canadienne (et avec un minimum de retard dû à la neige). Satisfait pour la première fois, j'ai mis le site dans mes carnets pour de futurs approvisionnements. Merci,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
1001 had what I needed at a reasonable price! I needed some Aber treadplate and 1001 Models had it in stock. The real irony is the North American importer for Aber lives a mile away but was out of stock at the moment. The delivery speed was resonable with no undue Customs hiccups coming across the Canadian border (and minimal snow delay as well). Satisfied first tim customer, I've bookmarded the site for future supplies. Cheers,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2013
Délais de livraison corrects et suivis en ligne impécable rien à reprocher ne pas pas perdre le rythme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2013
Bon vendeur.Mais la livraison a été un peu longue...Sinon RA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2013
FAUT IL SORTIR DE L ORDINAIRE POUR AVOIR UN AVIS VALABLE ? FAUT IL PARLER EN MARTIEN POUR ETRE AUDIBLE ? EST CE QUE DES MOTS QUOTIDIENS N AURAIENT AUCUNE VALEUR PARCE QUE ENONCES AVEC SIMPLICITE ? SERAIT ON PROCHE D UNE DICTATURE DE LA PENSEE BLING BLING OU TROP BIEN PENSANTE ?. SERIEUSEMENT JUSQU ICI JE N AI EU AUCUN PROBLEME EN QUELQUE 3 OU 4 MOIS . MAIS QUEL EST L OUTIL FIABLE QUI PERMETTRAIT DE DIAGNOSTIQUER UN HIATUS DANS UNE CHAINE DE LOGISTIQUE DANS LES EVENTUELS RISQUES FUTURS ?
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2013
Produit envoyé à la mauvaise adresse ! J'ai commandé 4 avions du Canada pour les envoyer à mon fils dans une autre province. La commande a été passée le 13 janvier 2013 et est arrivée le 29 janvier 2013 - plus de 2 semaines pour la livraison, c'est inacceptable. Plus important encore, les avions sont arrivés chez moi et je dois maintenant payer les frais de port pour les lui envoyer. Très décevant !
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, L'adresse de livraison que vous avez indiquée était à Port Sidney, et l'adresse de facturation à Vancouver. Peut-être avez-vous fait une erreur lors de votre commande ? Quoi qu'il en soit, je suis désolé pour le dérangement. Cordialement, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2013
Product Sent to the Wrong Address! I ordered 4 airplanes from Canada to be sent to my son in a different province. The order was placed on Jan. 13,2013 and it arrived on Jan. 29,2013-over 2 weeks for delivery is unacceptable. More importantly, the planes arrived at my home and now I have to pay shipping to send them to him. Very disappointing!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The shipping address you provided was in Port Sidney, and the invoicing address in Vancouver. Maybe you made an error while ordering ? I am sorry for the hassle anyway. Sincerely, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2013
Très bon site en matière de modélisme en tout genre et plus particulièrement pour les figurines historique. La livraison est
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2013
Un revendeur fiable. C'est la deuxième commande que je passe à ce vendeur et je ferai de nouveau affaire avec lui.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2013
A dependable dealer. This is the second order i have placed with this vendor and would do business with them again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2013
mis à part l'observation concernant la précision concernant l'âge j'ai trouvé le service très bon au niveau de la communication par mail pour rectification ou rajout d'information en cours d'envoi si problème de réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2013
Bonjour je vous ai commandé une maquette de Corsaire de chez trumpeter au 132. Vous l'aviez en stock. Celle ci a été commandé je crois le 22 décembre et après deux lettres de plaintes de ma part je ne l'ai reçu qu'au 10 janvier. Je ne me plains pas de la qualité de vos produits mais votre service expéditions laisse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2013
le site est bien fait quoique les moteurs de recherches des fois sont compliqués. le délai de réception peut mettre quelques jours mais je n'ai jamais eu de mauvaise surprise aux réceptions. Les tarifs sont intéressants sur certain produit nettement au dessus du marché pour d'autre. A conseiller mais il faut fo
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2013
Le paiement a été effectué en France pour autant que je m'en souvienne. Cela m'a un peu perturbé. Mais la marchandise est arrivée assez rapidement car je n'ai pas payé par carte de crédit ou par prélèvement automatique.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2013
ce site n'est pas mal sauf les délais de livraison a améliorer mais bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2013
des prix trés compétitifs avec un choix importa
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2013
Aucune confirmation de commande, la livraison s'est fait attendre, aucune réponse à ma demande et, pour finir, des frais de douane élevés car les articles n'étaient pas déclarés correctement. C'est certainement ma dernière commande dans ce magasin.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2013
beau site. grand choix en tous genre plus facile à passer commande qu'à recevoir délai exagérément trop long après commande malgré le tarif Colissimo rapide +3 euros tout ça sans aucune communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2013
Un temps de traitement des commande un peu long. Le fait qu'il n'y ait pas de stock et que les commandes soient directement envoyées chez les différents fournisseurs y est pour beaucoup. Sinon rien a dire les produits reçus sont conformes à la comma
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
Bien reçu la maquette un seul""petit"" problème il manque ... l'hélice !!!!! ce qui compromet beaucoup la réalisation à moins de canibaliser une autre maquette à l'hélice approchant .... dom
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
Commandé le 10.01. Confirmation de la réception du paiement le 12.01. (super !) mais seulement le 17.01. notification que les articles ont été envoyés. C'est correct jusqu'ici, mais ce n'est pas un record. Si les articles ne sont pas disponibles immédiatement, il serait souhaitable d'en informer le client. Tout bien considéré, ce n'est certainement pas la dernière fois que je commande). Malheureusement, la plupart de mes commandes (et celles de modélistes connus) vont à d'autres revendeurs qui proposent les mêmes articles à des prix nettement plus bas. La différence de prix entre les articles que j'ai récemment commandés dans d'autres boutiques varie de négligeable à incroyable. Prix négligeable Cockpit Aires pour 1499€ - autre boutique de même - commandé chez 1001modellbau incroyable Article Tamiya pour 3299€ - commandé dans une autre boutique pour 1895€ - recommandation Tamya : 2350 $ (attention : dollars) - je ne paie pas la différence même dans une boutique avec de bons conseils et du café fourni ! Article Italeri pour 2199€ - commandé dans une autre boutique pour 1495€ Conclusion - choix absolument louable et énorme, en particulier pour les kits d'équipement (ici aussi des prix comparables). - Je suis très satisfaite de la qualité et de la rapidité de l'envoi des kits de montage (parfois presque deux fois plus chers que chez la concurrence) ... cela vous fait perdre de nombreuses commandes qui, à un prix comparable, seraient passées chez vous, car moi (et aussi des collègues modélistes) je les aurais passées avec les pièces d'équipement.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
très lente expédition, lente réponse du service client je pensais que la sélection et le prix étaient assez comparables, voire légèrement inférieurs à ceux de quelques autres endroits pour les pièces que je cherchais. ils avaient également la combinaison spécifique de pièces, que j'aurais dû commander à plusieurs endroits pour l'obtenir. mais il s'est écoulé près de 3 semaines complètes entre la commande et la livraison. je n'ai pas reçu un seul email répondant à mes questions concernant la commande. je pourrais envisager de commander à nouveau juste pour avoir une seconde chance, mais si l'expédition est aussi rapide, j'irai ailleurs pour ce dont j'ai besoin...
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
Tout est bien qui finit bien, je suppose... La commande initiale était confuse et la communication difficile. Il a fallu du temps et des discussions par e-mail pour remettre la commande sur les rails. La commande a été retardée et divisée en deux parties. Avec les retards, la commande a été finement achevée.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
PAS DE PROBLEME. SERIEUX. CONTINUEZ AINSI.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
very slow shipping, slow customer service response time i thought the selection and pricing was pretty comparable, if not slightly lower than a few other places for the parts i was looking at. they also had the specific combination of parts, which i would have had to order from multiple places to get. but there was almost a full 3 weeks between ordering and delivery. while i was notified that the item was being prepared to ship, then another when it was just about to ship, then another when it did ship, i did not receive a single email answering my questions regarding the order. i might consider ordering again just for a second chance, but if shipping is the same speed, i'll go elsewhere for what i need...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
All is well, that ends well, i suppose... Initial order confusion, and difficult communication. Took time and Email discussions to get order back on track. Order delayed and was split into 2 parts. With delays, order was finely completed.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
J'apporte un petit complément à mon évaluation. je viens de lire un certain nombre de commentaires et je me suis aperçu que le service consommateurs avait très souvent tandance à incriminer les fêtes de fin d'année pour exliquer les retards or en ce qui me concerne ma commande a été passé après les fêtes et la livraison a tout de même demandée15 jours qu'
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2013
Commande arrivée à bon port complète. Délais de livraison parfois un peu long mais choix étendu de maquettes accessoires
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