Avis clients de 1001hobbies

Je ne suis pas à ma première commande. Traitement dans les temps conforme aux délais annoncés. Bel emballage bien protecteur de la maquettes et peintures. Une sugestion. A mon sens il faut trouver une solution pour abaisser les frais d'expédition. Surtout pour les petits volumes ils sont au dessus de la moyenne. Cela devient très pénalisant pour les commandes d'oublis ou de compl

Bonne réception du matériel dans des délais fort raisonnable et dans d'excellentes condition

D'autres commandes pourraient suivre

Bonjour Une planche de decals disponible d'après votre site commandée le 3110 livrée le 1611 le délais ne correspond pas à un article disponi

Le délai de livraison de 5 à 9 jours n'a pas été respecté et il est étrange que l'arrivée de la commande soit notée deux fois dans le procès-verbal - une fois au moment où la commande a été passée. Ensuite, la réception du paiement (anticipé) a été notée et, après un certain temps (3-4 jours), il a été répondu à ma demande concernant le statut de ma commande qu'elle ne pouvait être emballée et expédiée qu'après réception de mon paiement. Or, ce dernier avait déjà été reçu auparavant, mais APRÈS le paiement déjà effectué et confirmé dans le protocole de déroulement, il a été indiqué une deuxième fois que la commande avait été reçue. Comme si ce n'était que le début de la commande. C'est naturellement déroutant pour le client. En fait, j'ai reçu la marchandise bien plus tard que ce qui avait été promis dans la boutique en ligne. La marchandise était intacte mais emballée sans précaution. Certes, la boîte en carton était rembourrée d'un côté des boîtes de kit avec du papier d'emballage froissé - très lâchement. Mais le bruit des cadres moulés par injection, que l'on pouvait clairement entendre de l'extérieur, laissait craindre que les kits, qui n'étaient que très peu amortis, voire pas du tout, sur le côté droit et le dessous, aient pu souffrir. Mais finalement, ce n'était pas le cas. Ce qui m'a beaucoup plu, c'est que j'ai reçu des kits que de nombreux revendeurs spécialisés m'avaient déjà signalés comme étant "épuisés", "plus fabriqués", "plus livrables", "plus au programme, plus fabriqués", etc. Mais en fin de compte, cela m'a procuré un grand plaisir et c'est aussi l'essentiel - à savoir que les produits annoncés sont disponibles même s'ils sont épuisés ailleurs - et c'est pourquoi les défauts mentionnés précédemment ne devraient pas être considérés comme graves.

Bon service, mais surtout, les couleurs Aromaster qui ne sont plus fabriquées sont encore disponibles ici, ce qui m'a permis d'assurer mes 2 prochains projets (couleurs authentiques pour un chasseur finlandais et français de la 2ème guerre mondiale) !

Les articles souhaités correspondent à mes attentes. Le délai de livraison pourrait être considérablement amélioré.

j'ai commandé assez facilement pour une première fois! avec ce moyen j'ai évité de faire plus de 120 kms pour trouver ce que je cherchais et encore je ne suis pas sur que j'aurai eu ce choix livraison impeccable au collage mainte

le site est bon le délai de livraison est régulier et le matériel reçu était bien emballé je le recommande

Il a mis du temps à arriver, mais il est arrivé à bon port L'article d'excele

Bonjour voilà après une première commande qui a échoué à 50% suite au site pas toujours à jour côté stock .... j'ai renouvelé une seconde fois ma confiance et .... là du 100% satisfait en délai et livraison . Résultat .... : à une prochaine commande : OK . Merci 1

A Rocky start but they delivered the product! One thing I am not used to is a vendor who charges a CC before they ship! This is not the norm here in the US! I ordered a brand new armor kit which they indicated they had in stock but they really did not! It took them 3 weeks, but they did ship the kit and it was received in good condition. Will I order from them again? Yes, but I will inquire about availability first, rather than rely on what is posted on the site. They have a tremendous selection of kits and I believe there heart is in the right place but they do need to pay more attention to updating stock level information on the site.

Un début difficile mais ils ont livré le produit ! Il y a une chose à laquelle je ne suis pas habitué, c'est qu'un vendeur facture un CC avant d'expédier le produit ! Ce n'est pas la norme ici aux Etats-Unis ! J'ai commandé un kit d'armure tout neuf qu'ils ont indiqué avoir en stock, mais ce n'était pas le cas ! Il leur a fallu 3 semaines, mais ils ont expédié le kit et je l'ai reçu en bon état. Est-ce que je commanderai à nouveau chez eux ? Oui, mais je me renseignerai d'abord sur la disponibilité, plutôt que de me fier à ce qui est affiché sur le site. Ils ont une énorme sélection de kits et je crois que leur cœur est au bon endroit, mais ils doivent accorder plus d'attention à la mise à jour des informations sur le niveau des stocks sur le site.

rien à dire ........ciao

Très satisfait de ce site en plus l’accueil téléphonique en cas de problème est parfait à l'écoute et arrangean

Depuis la commande jusqu'à la réception il s'est passé 15 jours : TROP TROP LONG À ATTENDRE

Service irréprochable réception du colis à la date prévue rien à redire. Par contre en règle générale je trouve le prix de base des maquettes trÃ

So far, so good Finally found what I've been looking for - just received the kit, looks good so far.

Jusqu'à présent, tout va bien J'ai enfin trouvé ce que je cherchais - je viens de recevoir le kit, tout va bien jusqu'à présent.

Précise et les emballages sont intacts.

C'est un bon site où l'on peut acheter toutes sortes de modèles de collection, mais il y a beaucoup de choses à améliorer, notamment l'authentification du compte. Je ne sais pas si c'est mon problème, mais il n'accepte pas mon mot de passe lorsque je me connecte et il me dit toujours que l'authentification a échoué. Quoi qu'il en soit, c'est un site à recommander à ceux qui n'en attendent pas grand-chose.

EXCELLENT SERVICE PEUT-ÊTRE PRIX D'EXPÉDITION UN PEU ÉLEVÉ

Le plus de 1001 maquettes : un choix important réapprovisionné régulièrement Les moins : livraison un peu longue même en colissimo et un franco de port devrait être systématique et non en code promo. Le prix des produits parfois trop élevé en regard de la con

Livraison rapide mais très lente jusqu'à ce que l'envoi soit prêt. Frais de port très élevés.

Bien reçu en temps et en heure les objets mais une erreur sur le catalogue en ligne et je reçois une maquette au 135 au lieu du 172 désiré et commandé. dans une autre boite de la commande on annonce sur l'emballage 48 pièces mais en réalité je n'en compte de 46 et il apparaît clairement qu'il manque effectivement deux figurines sur la grappe.

Seulement un regret : Que toutes les peintures ne soient pas fournies !!!

un cite sens probleme pour les commandes.

Je me suis prise en avance pour noël et mon père désirait une nouvelle maquette. Et bien c'est chose faites le service est impeccable et la rapidité du traitement de la commande tout à fait acceptable. Entre le passage de la commande et la réception il a fallu deux semaines ce qui pour moi est normal. Je souligne aussi le très bon suivi des coordinateurs du site. Maintenant je n'ai plus qu'a attendre de voir le sourire de mon papa sur son visage. Encore merci à toute l'équipe

On note souvent des différences entre la disponibilité annoncée sur le site et la disponibilité réelle ce qui est assez frustrant dans les délais d'a

Oui je confirme! Du stock à la livraison la commande fut honorée rapidement et les échanges d'information corrects et conformes à ce que le professionnalisme ex

Le portefeuille de produits répond à peu de souhaits - les temps de réaction aux demandes des clients sont parfois trop longs. Le statut de disponibilité lors de la commande pourrait être amélioré. En outre, les délais de livraison de plus de 14 jours ne sont pas optimaux à mon avis.

domage aue votre catalogue ne soit pas a jour les odels dispo sur catalogue ne le sont plus en stock

Une simple énumération. Commandé le 13 septembre. Débité le 13 septembre. Livré le 30 septembre. Aucune mention de paiement anticipé.

Très bien dans l’ensemble dommage que le temps de livraison soit long pour ne pas dire très l

Good place to shop---- The only thing I could fault is the high cost of shipping---but I know this is a way to keep the kit prices low--a back handed way to keep the bottom line in the black--& stay in business ---

Bon endroit pour faire des achats---- La seule chose que je pourrais reprocher est le coût élevé de l'expédition - mais je sais que c'est une façon de garder les prix des kits bas - une façon indirecte de garder la ligne de fond dans le noir - &amp ; rester dans l'entreprise ---.

Le gros plus : le moteur de recherche : possibilité de rechercher la maquette qu'il vous faut par échelle type de maquette (véhicule avion militaire civil etc...) pays etc. Léger moins par rapport aux concurrents : le prix qui est systématiquement plus élevé de quelques euros pour exactement le même

rien de particulier si ce n' est le carton d 'emballage . en effet le contenu n'est pas très"" calé"" par le peu de rembourrage présent les maquettes (en l'occurence un F15 eagle ) se"" baladent "" à l'intérieur du carton et donc subissent plus de choc ..

Bonne variété de produits. Livraison dans les délais prévus. Bon emballage.

Bel objet expédié délai de livraison excessivement long 14 jours pour la livraison !!!!