Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
GLUE ALL OVER MOTHER""S TABLE, Won't be able to set down for week! I won't buy anymore that you must use glue on. Mom threw them away after I glued a piece of a plane to the table. I have to pay to get the table refinished.
Réponse de 1001hobbies
Hello Jack, We are not responsible for the use you make of our products. Please follow the instructions indicated on the products to avoid such problems. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2014
Pas assez de choix dans les voitures de sports récente manque un forum sur le maquettiste. Ils vaudrait achat pouvoir choisir sa marque de peintures avec les équivalent des références entre les marques. Sinon super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2014
le service est fiable et la qualité au RDV a recommander sans aucun doute tout dépend de la marque du fabricant en fait.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2014
Bon prix, livraison rapide
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2014
Excellent site à recommander.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
J'ai commandé du matériel le 652014 et le 752014 j'ai reçu un mail le 752014 disant que le colis était prêt. Je n'ai pas reçu de réponse. J'ai alors contacté Paypal et ouvert une réclamation. Le 1552014 je reçois un mail me disant que le colis est prêt (mais n'était-il pas déjà prêt une semaine avant ? et je leur dis...)) et qu'il sera envoyé sous peu. Le colis arrive le 2052014 parfaitement emballé et avec tout le contenu directement de France. J'espère que ce commentaire servira à améliorer (mais de beaucoup) ce côté négatif.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2014
Malgré un article indiqué en stock et une publicité indiquant une livraison rapide l'article met encore plusieurs jours avant d'arrivée. Même après le mail de confirmation indiquant un colis expédié il faut parfois presque 2 semaines. Exemple j'ai commandé le 29 avril j'ai reçu un mail de confirmation le 30 avril. Le 2 mai un mail m'informe que ma commande est expédiée et à ce jour (11 mai) je n'ai encore rien reçu... Le côté positif c'est le système de recherche d'un article qui est bien fait et la richesse des articles proposé""l'oiseau rare"". C'est surtout le délais d'expédition qui est à amélioré surtout que l'on paye des frais de port pour un envoi rapi
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
J'ai acheté chez eux plus d'une fois, les prix sont ceux du marché, la livraison est rapide et le coût est normal. Site sûr et fiable
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2014
Un moyen facile de trouver tous les matériaux sans quitter votre domicile
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2014
Très satisfait et livraison très rapide !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2014
Disponible à notre écoute clair précis délai respecté...quoi demandé d
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2014
L'emballage principal et la boîte d'origine des petits soldats sont arrivés percés et cassés. Heureusement, les petits soldats étaient intacts.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2014
Commande bien reçue mais les délais de livraisons sont très longs. 9 à 12 jours annoncés pour l’économique je ne comprend pas pourquoi les délais sont si longs pour des envois nationaux. J'ai reçu ma commande dans un délais de 14 jours. Malheureusement une des maquette avait la boite emboutie à un coin heureusement sans dommages à
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
Je m'attendais à un meilleur envoi et le délai de livraison n'était pas rapide (j'ai payé le 19 mars, le colis a été expédié le 28 mars et est arrivé le 4 avril).
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2014
Société qui tient ses engagements. Pas de mauvaises surprises même si parfois certains délais de livraison sont un peu long (tarif standard). Privilégiez le Chronopost plus cher mais beaucoup plus rapide. Un bon chois de modèles et pas mal de références disp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2014
Bonjour Il serait intéressant d'avoir plus de détails sur certains produits. Exemple avec ce que je viens de vous commander (route Faller). J'ai du aller sur un autre site pour avoir des infos notamment de longueur et largeur. Malgré cela les infos n'étaient pas bonnes et je n'ai pas assez. Domm
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2014
La dernière commande effectuée sur le site ne m'est pas parvenue. Colissimo indiquait l'avoir retournée pour cause d'adresse incomplète. J'ai envoyé un ma""contact 1001 maquettes expliquant le problème et demandant de me renvoyer le colis- en redonnant mon adresse- mais je n'ai pas de nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2014
j ai recus ma commande commme prevu sous 10 jous materiel est conforme a la commande . Quand j aurais des besoin je n esiterais pas a les consultes. a bientot salutation
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2014
Excellent site pour les modélistes de différents niveaux d'expérience. Grande variété de modèles pour satisfaire presque toutes les recherches. Comme les ventes en ligne touchent un public très large, les prix pourraient être un peu plus bas, mais on peut aussi y trouver l'introuvable. Livraison rapide et emballage parfait.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2014
c'est de très bons modèles que je ne trouve pas et que je demande dans les magasins et après des mois d'attente ils n'arrivent pas ici je les trouve et à un bon prix mais je pense qu'ils devraient remplacer certains des modèles indisponibles qui sont très demandés.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2014
commande correcte emballage correct livraison correcte mais je trouves les frais d'expédition assez élevés (750 euros pour la France métropolitaine) et ce pour un colis de 500
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2014
Good, but delivery time takes really long very competitive prices and very good customer service. The only thing that nags me about them is there very long shipping time and costs.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2014
Bon, mais les délais de livraison sont très longs. Prix très compétitifs et très bon service client. La seule chose qui me dérange chez eux, c'est le délai et les frais de livraison qui sont très longs.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre service. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2014
bonjour dans ma commande de début mars 2014 j'ai commandé une maquette (le récapitulatif de la commande est correct et la facture aussi) mais c'est une autre que j'ai reçu ... j'ai envoyé un message au contact@1001maquettes.com mais pas de réponse ! Le problème est que ce qui m'a été livré faisait partie d'une commande précédente et que donc j'ai une boite en double dont je n'ai
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2014
Je n'ai rien de particulier à dire, si ce n'est que j'ai reçu l'article demandé à temps et dans un excellent emballage. rien de plus.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2014
Toujours en attente de livraison ... 8 jours après le mail d'avis d'expédition. Commande passée le 0503 et reçue le 1
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2014
Colis conforme à la commande packaging et suivi très bons. Seul bémol: délai relativement long (presque 2 sem) alors que les articles étaient dispo... point à amé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2014
Site serieuxpas de probleme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2014
Commande conforme réception assez rapide. Tres grand choix de maquette
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2014
Très bien fréquenté je me suis dit que ce ne serait pas le dernier bien que maintenant je sélectionne les modèles à assembler selon un critère de classement par thème.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2014
produits bien emballés et délais de livraison rapide et respecté en ce qui concerne le délais affiché au moment de la commande. Ce qui n'est pas le cas de tout les magasins de VPC de maquett
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2014
Takes too long on delivery Supposed to be delivered from the States and found out that was shipped in France. Took 15 days, cost 1.5 € but i was charged $4. Besides that, I'm happy with the product.
Réponse de 1001hobbies
Hello Silvia, Some of our products are shipped from the USA, others are shipped from Europe. This is why the shipment delay can vary, but it is specified for each product. The shipment costs by letter are always at least of 4€, except for France. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2014
La livraison est trop longue Supposé être livré depuis les Etats-Unis et j'ai découvert qu'il avait été expédié en France. Il a fallu 15 jours, a coûté 1,5 € mais a été facturé 4 $. A part cela, je suis satisfait du produit.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour Silvia, Certains de nos produits sont expédiés depuis les Etats-Unis, d'autres depuis l'Europe. C'est pourquoi le délai d'expédition peut varier, mais il est spécifié pour chaque produit. Les frais de port par lettre sont toujours au minimum de 4€, sauf pour la France. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2014
les couleurs correspondent parfétement aux maquettes avec les numéro correspondent et elles sont très belles. De plus on peut les avoir en moindre pr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2014
Dommage que l'on ne puisse pas avoir de numéro de suivi pour les colis economique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2014
Ce site est un véritable repère pour les passionnés qui peuvent y trouver ce que l'on ne trouve plus en boutique physique..... L'expédition est rapide même si les frais me paraissent un peu chers. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
rapide propre et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
parcel arrived in perfect condition my order arrived in perfect condition , I had ordered Decals and they were sent in a bubble wrap pachage. well done, no dints at all.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
Le colis est arrivé en parfait état Ma commande est arrivée en parfait état, j'avais commandé des décalcomanies et elles ont été envoyées dans un emballage à bulles.
Avis traduit