Avis clients de 1001hobbies

J'ai trouvé ce site presque par hasard Je dois dire que le colis est arrivé assez rapidement ! sans aucun problème. Très satisfaite !

Après avoir passé une commande, on m'a dit que l'article n'était pas disponible et j'ai été correctement remboursé du montant payé. C'est donc très fiable. Cependant, cela aurait été encore mieux si j'avais su à l'avance que l'article n'était pas en stock.

site 1001 maquettes a conseiller sérieux prix symp

La sélection de kits et d'accessoires est fantastique mais les livraisons sont lentes car ils utilisent le service postal. S'ils avaient une option de courrier, ils seraient les meilleurs ici en Espagne.

Commande reçue parfait ! Cependant temps d'envois trop long (3semaines avant réception de la commande au lieu de 9jours.

Colis reçu dans les temps donnés prix corre

Bonjour a ce jour je n'ai toujour pas reçu ma commande qui est parti depuis 4 jours DE FRANCE VERS LA FRANCE alors que j'ai commander d'autres maquettes d'avion en corée du sud et je les ai reçus en 3 jours chercher l'erreur ?

Voilà pour la seule taupe du modéliste un peu chère

Les produits et l'emballage sont parfaits. Par contre le délais de livraison est vraiment long (10 jours). Ce point est à amélior

Mon père a adoré son cadeau! J'aurais juste souhaité que la livraison soit plus rapi

Je ferai certainement d'autres achats à l'avenir, en espérant éviter les malentendus qui se sont produits lors des paiements.

Très bon premier achat.le seul bémol est le temps de préparation et d'expédition.le point positif est la quantité de bijoux impossible à trouver.à recommander absolument.

produit arrivé dans les delais aucun p

Commande avec un suivi envoie dans les délais par contre délai assez lon

Il ne me semble pas normal qu'il faille une semaine pour préparer une commande d'objet et qu'il faille en plus une semaine pour l'expédition. Et j'en avais besoin pour un cadeau.

La vérité est que c'est un bon service à un prix raisonnable, ils vous fournissent les détails et les dates d'expédition avec un stock énorme où vous pouvez trouver des articles qui n'apparaissent pas sur d'autres sites. Il est intéressant d'avoir cette référence

Bien mais délais de livraisons un peu trop long

Deux semaines pour recevoir la commande. Peu ou pas d'informations au cours du processus. Il n'y a aucun moyen de savoir si le produit est en stock ou non, vous achetez donc à l'aveuglette, car à aucun moment ils ne vous informent, je suppose que c'est pour que vous ne refusiez pas. Il n'y a pas non plus de suivi de l'envoi par la société de messagerie. Bref, il y a matière à amélioration à tous les niveaux.

Leggi quanto dichiarato qui sopra

Bonjour J'ai effectué un premier achat vers vous en toute confiance à l'arrivée j'ai un article de cassé je suis donc déçu. Je pense que certains articles fragiles devraient être plus protégés . Sinon le reste est correct. Cord

Il y a indiscutablement un grand choix de produits chez n1001 Maquettes en maquettes matériels et produits divers (peintures colles etc.). En revanche le traitement des commandes pourrait être amélioré. Par exemple pour un paiement accepté le 2305 j’ai reçu le même jour un message m’annonçant le traitement de la commande puis les 29 et 31 trois messages m’annonçant que la commande n’était toujours pas expédiée à cause de l’attente d’un produit. C’est seulement le 0206 que le message d’expédition m’a été adressé. À aucun moment on ne m’a précisé quel était le produit manquant quel était le délai prévisible ni suggéré d’y renoncer ou de le remplacer par autre chose. Bref un beau catal

Great Stuff but SLOW Shipping Ordered decal sheets which I could not find anywhere else and which were indicated as in-stock. Confirmation e-mail stated 6-8 days delivery time. 14 days after placing order I received an e-mail ""updating"" me and stating items were shipped from Europe and would need to stop at US facility before finally being sent to me. Items arrived well protected in rigid cardboard flat mailer and in great condition after about 4 weeks. Keep in mind that at the same time I placed this order I placed some other orders with vendors in Australia and Singapore. I received those orders in about 1 week via direct international mail as flat packages (just like these decals). Denver (where I live) to Paris distance is 4900 miles. Denver to Sydney is 8300 miles and Denver to Singapore is 9000 miles - get the picture? I don't know why it should take so long to get a flat mailer from 1001, but they really need to work on improving their shipping times. That being said, if I needed something that they had I would be confident ordering from them in the future, but would be aware of the long wait time.

Superbe produit mais expédition LENTE J'ai commandé des feuilles d'autocollants que je ne trouvais nulle part ailleurs et qui étaient indiquées comme étant en stock. L'e-mail de confirmation indiquait un délai de livraison de 6 à 8 jours. 14 jours après avoir passé la commande, j'ai reçu un e-mail ""updating"&quot ; me précisant que les articles avaient été expédiés d'Europe et qu'ils devaient s'arrêter dans des installations américaines avant d'être finalement envoyés chez moi. Les articles sont arrivés bien protégés dans un emballage plat en carton rigide et en très bon état après environ 4 semaines. N'oubliez pas qu'au moment où j'ai passé cette commande, j'ai passé d'autres commandes auprès de vendeurs en Australie et à Singapour. J'ai reçu ces commandes en une semaine environ par courrier international direct sous forme de colis plats (tout comme ces décalcomanies). La distance entre Denver (où je vis) et Paris est de 4 900 miles. Denver-Sydney est à 8300 miles et Denver-Singapour à 9000 miles - vous voyez le tableau ? Je ne sais pas pourquoi il faut attendre si longtemps pour recevoir un envoi plat de 1001, mais ils doivent vraiment améliorer leurs délais d'expédition. Cela dit, si j'avais besoin d'un article qu'ils ont en stock, je serais confiant de commander chez eux à l'avenir, mais je serais conscient du long délai d'attente.

Je trouve que le délai de livraison n'est pas respecté le paquet est arrivé ouvert heureusement que les objets n'étaient pas abîmés......par contre les modèles étaient conformes à ce que j'avais

Bon rattrapage après une mauvaise première expérience. Les frais de port offert sur cet envoi rattrape le coup. Le hic c'est que je pense qu'il y a un soucis au niveau de la communication par mail de l'état de la commande. La 1ère fois j'ai reçu plusieurs mail extrêmement contradictoires sur ma commande et là j'ai reçu 2 mails le même jour à 3 heures d'intervalle m'indiquant que ma commande était partie je ne pense pas qu'elle soit partie 2 fois... :) . A revoir donc sinon tout bon cette

Livraison ponctuelle et excellent emballage. L'achat était un cadeau et le destinataire a été satisfait.

TRÈS BONNE NAVIGATION SUR LE SITEFACILE À CHOISIR ET À COMPARERPATIENTSTEMPS D'ATTENTE UN PEU LONG

Des miniatures en métal magnifiques qui complètent la collection de mon petit-fils. Dommage que les chars français de 39-45 soient absents

Hello ! Bonne nouvelle : le facteur vient de passer ! Le colis de 1001 Maquettes est dans la boîte.... de maquette bien sûr ! Tout OK Bonne prestation délais raisonnable bon suivi... Brav

Je suis très satisfaite du déroulement de ma commande. Seulement, lors de la livraison, j'ai eu de la chance de recevoir le colis. En effet, l'adresse complète n'était pas indiquée sur le colis. L'agent de la poste m'a trouvé dans sa base de données et m'a joint personnellement sinon le colis aurait été renvoyé. Donc, seulement avec beaucoup de chance.

Veeeeery slowwwww...... Very impressive site with lots of goodies for the modeling enthusiast but… I registered and placed my first order for 4 decal sheets on April 1st. The prices all over the site were within the market range. But the postage charged (8.90€) was excessive even for registered mail for a 20 gr. envelope. All the items were marked as available and 3 of them had 5-6 day shipping time indicated. I paid thru Paypal on the same day. The next day I received an e-mail message that the order has been processed and that I will receive my order in 6-8 days. After ten (10) days (on April 11th) I received another e-mail saying that my order has been shipped!!! Because the shipment had not arrived on April 29th, I sent an e-mail asking for details and where do they ship from. I got an answer the next day saying that they ship from France and that surface mail (!!!) might take longer to arrive. On May 12th I wrote again to their customer service complaining about the long delay in their delivery and asking for an answer. I also opened a dispute in Paypal’s resolution centre. I got a message the next day saying that the envelope must be lost and that one of the decal sheets was no longer available. I was given the option to buy something else from the site and so I did. The new order was processed the next day (May 14th), I received an e-mail on May 19th that it will be shipped soon (!!!) and finally an e-mail on May 21st that it was shipped (more than a week after the new order was placed). The envelope arrived on May 27th which is within the normal range for an intra EU 1st class mail. Mind you the postage affixed was 1,35 € !!!! I have to point out that I trade over the net constantly and never had a problem with lost mail in over 600 transactions during the last 8 years or so. There is something definitely wrong with their very slow shipping and equally slow customer response service. Possibly the items sent from the EU are not in stock there and have to be shipped from elsewhere thus the one week between ordering and shipping. I cannot detect any malicious intent but I am skeptic about any future purchases from them……

Très lentwwww...... Site très impressionnant avec de nombreux articles pour les passionnés de modélisme, mais... Je me suis inscrit et j'ai passé ma première commande de 4 feuilles de décalcomanies le 1er avril. Les prix sur tout le site étaient dans la fourchette du marché. Mais les frais de port (8,90 €) étaient excessifs, même en recommandé, pour une enveloppe de 20 grammes. Tous les articles étaient marqués comme disponibles et 3 d'entre eux avaient un délai de livraison de 5-6 jours. J'ai payé par Paypal le jour même. Le lendemain, j'ai reçu un message électronique indiquant que la commande avait été traitée et que je recevrais ma commande dans les 6 à 8 jours. Après dix (10) jours (le 11 avril), j'ai reçu un autre e-mail indiquant que ma commande avait été expédiée ! Comme l'envoi n'était pas arrivé le 29 avril, j'ai envoyé un e-mail pour demander des détails et savoir d'où ils expédiaient. J'ai reçu une réponse le lendemain disant qu'ils expédiaient depuis la France et que le courrier de surface ( !!!) pouvait prendre plus de temps pour arriver. Le 12 mai, j'ai de nouveau écrit à leur service clientèle pour me plaindre du long délai de livraison et demander une réponse. J'ai également ouvert un litige dans le centre de résolution de Paypal. Le lendemain, j'ai reçu un message m'informant que l'enveloppe avait été perdue et que l'une des feuilles de décalcomanies n'était plus disponible. J'ai eu la possibilité d'acheter autre chose sur le site, ce que j'ai fait. La nouvelle commande a été traitée le lendemain (14 mai), j'ai reçu un e-mail le 19 mai indiquant que la commande serait bientôt expédiée ( !!!) et enfin un e-mail le 21 mai indiquant que la commande avait été expédiée (plus d'une semaine après que la nouvelle commande ait été passée). L'enveloppe est arrivée le 27 mai, ce qui est normal pour un courrier de première classe intra-européen. Attention, les frais d'affranchissement étaient de 1,35 € ! !!!. Je dois souligner que je fais constamment du commerce en ligne et que je n'ai jamais eu de problème de perte de courrier en plus de 600 transactions au cours des 8 dernières années environ. Il y a vraiment quelque chose qui ne va pas avec leur service d'expédition très lent et leur service de réponse à la clientèle tout aussi lent. Il est possible que les articles envoyés de l'UE ne soient pas en stock dans cette région et doivent être expédiés d'ailleurs, d'où le délai d'une semaine entre la commande et l'expédition. Je n'ai décelé aucune intention malveillante, mais je suis sceptique quant à tout achat futur auprès d'eux......

bon site mais à améliorer dans la rapidi

avec une seule commande mon avis ne vaudrait pas grand chose

A BEAUCOUP DE CHOSES DONT J'AI BESOIN

J'ai passé commande auprès d'eux et il y a une semaine, j'ai reçu à mon domicile un matériel différent de celui que j'avais acheté. La semaine dernière, je vous ai envoyé deux courriels expliquant l'incident et vous n'avez même pas répondu.

LE PROBLEME AVEC ""CHRONOPOST"" PAR RAPPORT A LEUR CONCURENT C'EST QUE CHRONOPOST N'APPELLE PAS DU TOUT LE CLIENT ??? J' ETAIT BIEN A LA MAISON LE JOUR ET L'HEURE OU CHRONOPOST EST PASSE MAIS LE LIVREUR A MIS SEULEMENT L'AVIS DANS MA BOITE AUX LETTRES !!!

Choix très large sur le catalogue""aviation"" bonne communication en cas de litige. Je recommande.

Ayant passé une seule commande et étant satisfaite, je ne tarderai pas à faire d'autres achats. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

DE LA COLLE SUR TOUTE LA TABLE DE MÈRE, impossible de s'asseoir pendant une semaine ! Je n'achèterai plus d'objets pour lesquels il faut utiliser de la colle. Maman les a jetés après que j'ai collé un morceau d'avion sur la table. Je dois payer pour que la table soit remise à neuf.