Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2014
Aucun problème avec la qualité du produit ni le soin de l'emballage ni l'acheminement. En revanche je trouve que le temps de préparation de commande (il s'est écoulé exactement 6 jours calendaires entre le moment où j'ai passé commande et le moment où celle-ci a été expédiée) est un peu long. En comparaison le délai de livraison par Colissimo (15 jours calendaireouvré seulement !) est extrêmement rapide ! 1001 Maquettes pourrait donc s'améliorer un p
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
1001 maquettes porte bien son nom en offrant un très large choix de produits dans tous les domaines et il est rare de ne pas trouver ce que l'on recherche. néanmoins les tarifs sont plus élevés et les délais de traitement un peu l
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2014
Vous avez l'esprit tranquille, vous savez que quelqu'un s'occupe de vous. Le service fonctionne
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2014
Une boutique en ligne avec un grand choix d'articles de modélisme qui sont parfois difficiles à trouver sur le marché ! Livraison rapide !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2014
Le site est impeccable et dispose d'un stock important mais les prix sont un peu élevés. J'ai passé une petite commande test pour deux pots de peinture et comme les frais de port étaient élevés, j'ai inclus un petit modèle bon marché. L'envoi a coûté 850 € pour un poids de 350 grammes et a mis 13 jours à arriver. Bien qu'ils auraient dû me donner un code de suivi pour l'envoi, je ne l'ai jamais reçu et il n'est pas non plus apparu dans mon compte sur leur site web. Cher et lent Je commande des choses en Chine avec des frais de port moins élevés et cela prend moins de temps. La note globale est acceptable mais le problème de l'expédition devrait être davantage pris en compte.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
N'hésité pa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
1001Maquettes est une société idéale pour tout les maquettistes ses services sont sérieuxmais je trouve dommage de recevoir des offres de port gratuites et de ne pas pouvoir les utilisés car je n'ai pas de fenètres sur la page 1001 maquettes donc elles ne me serves Ã
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
large choix avec une relative facilité de navigation sur le site. Les frais de port sont peut-être un peu cher
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2014
c'est bien beau, mais quand vous avez fini un article, supprimez-le
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
Le site inspire confiance quant à sa présentation et pour le choix des articles qui est important mais la durée de livraison est assez long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
Jai passer commande le 9 octobre livrer normalement en 5jours.colis recus le 25 octobre.jai envoyer un email pour savoir ou en etait ma commande je nai jamais eu de reponse du site.1er et derniere commandz sur se site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2014
En effet j'ai commandé une boite de cavaliers RUSSIAN UHLANS de la marque MARS la finition est en dessous de tout cette constatation me donne à réfléchir sur mes prochaines commandes si ils y e
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2014
Commande rapide. aucun soucis je referais
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2014
tout s'est bien passé dans les temps excellent catalogue. à réessayer
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2014
je rappelle le problème du MBB-105 noté au 172è que j'ai reçu et qui est au 132!! Ceci figure par erreur dans votre catalogue. je l'ai signalé mais ça reste sans réponse. en fait je ne veux pas de 132è alors que faire de cette maquette??? merci de répondre au
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2014
Cette foisje suis un peux moins satisfaiten cause le délai de livraison
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2014
Bon site excellente variété d'articles bons prix bon service mais livraison lente 15 jours pour recevoir la commande c'est absolument trop de livraison il faut vraiment l'améliorer
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
Le contenant à savoir : le colis en carton était trop grand par rapport au contenu: la maquette de l'avion dans so""kit"". Normal! le conditionnement étant de taille normalisée .Soit! Il en résulte que la boîte de la maquette se balade à l'intérieur de la caisse en carton à cause d'un calage fait d'une feuille de papier kraft sommairement froissée et insuffisante en grandeur pour caler sur toute sa périphérie la boîte de la maquette. Vous "" Voilà encore un client ultra perfectionniste qui ne sera jamais satisfait "" Oh que non ! Je suis très satisfait par les soins apportés à l'emballage des maquettes chez une autre enseigne concurrente qui bien sûr n'a pas la même manière de caler ses boîtes de maquettes en assurant un calage périphérique irréprochable et donc efficace pour parer aux chocs que peut subir le colis au cours de son transport . E""calé"" sur le calage je me dois cependant de souligner la parfaite rapidité de la livraison. Quant au modèle réduit au 1200 du super constellation : j' ai remarqué une chose bizarre à propos de l'implantation d'une pale sur son axe de rotation de l'hélice gauche et droite les plus proches du fuselage. En effet leur angle d'implantation par rapport à l'axe de rotation de l'hélice n'est pas de 90 degrés mais d'environ 80 vers l'avant les 2 autres pales de l'hélice étant correctement implantées. Donc les 2 moteurs internes ont une pale qui se distingue des autres sans doute pour me forcer à vous en faire un rapport dét""""emballÃ"" de surcroît ! ! A la réflexion je me demande si la fabrication de cette hélice n'est pas voulu dès la conception du moule d'où elle sortira car à y regarder 100fois et à la loupe cette bizarrerie n'est pas le résultat d'une modification accidentelle suite à une mauvaise manipulation ou à un choc dû à une chute ?? L'étrangeté est accentuée par le fait de la symétrie ( chacun des moteurs internes) parfaite comme nécessaire pour être en conformité stricte avec la forme des hélices du constellation grandeur réelle et qui vole avec ce genre de pales décalées ?""décal"" . Vous voici servis ! Mes salutations zélés ou z'ailées au choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2014
Un très large choix la qualité des produits est au rendez vous. Un regret il n'y a aucun navire de 74 canons au 172e dans aucune marqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2014
Je ne suis pas content 10 jours pour un colis d'habitude ça met maxi 4 à 5 jours . Le livreur a mis le paquet dans la boîte aux lettres normalement je suis livré à domicile . Je n'ai rien signé si j'étais malhonnête je dirai je n'ai pas eu de colis . En plus les livreurs savent que je suis toujours chez moi . Quel bon service !!! Danie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2014
Produit en stock sur le site internet mais finalement non du coup demande à un fournisseur un mois d'attente pour constater que le produit n'était pas disponible... du coup nouvelle commande avec avoir (donc de nouveau frais de port ??). Autant sur ma première commande je fus satisfait autant ce coup-ci j'ai un petit ressenti négatif. A mon avis la gestion des stock et la tenue du site internet est à améliorer. C'est toujours frustrant pour un client de voir son paiement immédiatement traité et sa commande qui arrive deux mois pl
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2014
Commande expédiée rapidement et arrivée en bon état. Seul bémol concernant le compresseur Badger1000: en provenance directe des USA la prise électrique est elle aussi Américaine ... achat d'un adaptateur obligatoire""détai"" n'est nulle part mentionné lors de l'achat du produit. Cette remarque se veut constructive dans l'intérêt du vendeur et du client . Sinon le site est excellent et l'expédition des commandes s'est toujours bien passée en ce qui me conce
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2014
Depuis un certain temps de gros problèmes sur le site : la page ne cesse de""décroche"" ( vers le haut ou vers le bas ) ce qui rend très difficile la sélection des produits en cochants les cases avec la souris Faut-il que les UTILISATEURS et ACHETEURS remarquent cela
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
le site est bien fait. Bonne navigation. On ne se perd pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Commande arriver dans les temps mais pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
PRODUIT EN STOCK ET DELAI ANNONCES ENTRE 4 ET 6 JOURS AVEC SUIVI COLISSIMO TRES MAL INFORME DU RETARD DE LIVRAISON EN FAIT 10 JOURS DE DELAI DE LIVRAISON SOIT DISANT A CAUSE DE VOTRE FOURNISSEUR IL FAUDRAIT QUE VOTRE SITE METTE REELLEMENT LE NOMBRE EXACTE DE PRODUITS EN STOCK POUR CE QUI EST DU PRODUIT RIEN A REDIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Pas de niveau de stock sur vos articles de votre site. Dommage tous les autres sites marquent le niveau de stock sous chaque article. Vous vendez et vous prélevez la somme sans savoir si vous avez l'article demandé par le client et si votre partenaire ne l'a pas non plus !!! qu'est que vous faite??? (avoir ou remboursement) forcément le client très déçu. Quand on veut se désinscrire de vos envois par mail sur les promos ou autre c'est tout en anglaisbravo!!! Sincèrement je ne pense recommander votre site à un ami. Expérience acceptable mais je ne recommen
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
la commande a pris environ 14 jours le seul inconvénient est qu'il n'y avait pas de numéro de suivi mais il est bien arrivé et je l'aime bien et je commanderai autre chose un autre jour.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2014
Les commandes et le matériel sont excellents et le choix est très large. Malheureusement, je n'ai pas encore reçu le colis et je ne peux donc pas terminer l'évaluation, mais j'espère que ce problème sera bientôt résolu.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
Recommandé ! J'ai pris 2 modèles bien emballés et une vitesse d'expédition acceptable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
Commande réceptionnée dans des délais corrects emballage soig
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2014
beaucoup de choix dans tous les modèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2014
Mon petit fils recherchait ces jouets là et il en est très conte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2014
En courrier lent il faut un certain temps pour que le colis arrive. Mais le plaisir au déballage vaut bien cette attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2014
Commandés le 0509 livré le 1909 pour des produits en stock c'est un peu long. Emballage soign
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2014
j'ai bien reçu ma commande j'avais commandé il y a une semaine et ma commande a été rapidement traitée . bravo je recommanderai ce fournisseur à mes copains maquett
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2014
Pour un premier achat, j'ai été satisfaite. Certains articles n'étaient pas disponibles immédiatement et j'ai été prévenu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2014
bonne offre (frais d'envoi gratuits) prix raisonables (ce n'est pas toujours le cas!) mais delais trop long entre payement et livraison (12 jours)
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2014
Bouteille qui fuit J'ai commandé 10 bouteilles de peinture et 2 bouteilles de diluant. L'une des bouteilles de diluant s'est ouverte pendant le transport et a coulé sur tout le matériel. Merci de vous assurer que vos bouteilles sont bien fermées avant de les emballer.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Bernard, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons créé un bon d'achat correspondant au montant du flacon de diluant arrivé ouvert. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2014
leaking bottle I ordered 10 bottles of paint and 2 bottles of thinner. One of the thinner bottles opened in shipping and leaked over everything. Please make sure your bottles are tight before packing.
Réponse de 1001hobbies
Hello Bernard, We apologize for the inconvenience. We have created a voucher for the amount of the thinner bottle which arrived opened. Best regards, The 1001modelkits team