Avis clients de 1001hobbies

Service rapide et courtois, prix et expédition adéquats. A recommander !

Prix assez élevés par apport à la concurrence et délais de livraison trop longs . Sinon choix important de produits de bonne quali

Traitement dans les délais même en période de fÃ

Je trouve très bien que je puisse aussi payer par virement bancaire ! Je ne suis pas en possession d'une carte de crédit ! Le numéro de la carte de crédit est également demandé pour les paiements par Pay Pal. Bien que je vive à l'étranger (Pays-Bas), les figurines ont été livrées chez moi dans un délai limité après le paiement !

5 pots de peinture commandés 5 recus. Par contre il y a eu une erreur et j'en ai reçu 2 identiques.. Du coup il m'en manque un

J'ai trouvé facilement ce que je voulais et j'en ai profité pour voir ce qui pourrait m'intéresser ensuite. Seul bémol Mondial Relay ne communique pas toujours sur la livraison des colis : j'attends encore le message m'indiquant que mon colis est arr

J'ai commandé le 7 mars 2016 un article reçu le 8 mars 2016. Rien à dire sur l'envoi avec Mondial Relais. suivi nickel. Par contre à réception du produit (pas ouvert de suite j'ai eu la surprise qu'il manquait la partie photo-découpe du kit d'amélioration. J'envois un mail. on me demande d'envoyer une photo. Chose que je n'ai pas faite puisqu'une photo peut être truqué (ne pas photographier la pièce manquante par exemple ^^) L'article était en promotion. D'où mon interrogation des articles en promotions sur 1001 maquettes : Les articles en promotions ont été déjà ouvert servant de SAV ^^ et sans scrupule remis en vente sans pour autant informer le client que l'article a été ouvert et peut manquer des pièces ? J'hésite à recommander chez vous..

J'ai trouvé beaucoup de produits et un service parfait ponctualité et efficacité... je ne peux rien dire. merci

beaucoup de difficultés à suivre le colis car après avoir ouvert un compte chez vous on me signalait que je n'avais fait aucune commande chaque fois que j'allais dans la rubriq""mes commandes"" alors que paypal avait accusé réception de mon achat et encaissé la somme. Impossible de vous contacter au téléphone d'assistance et c'est au terme de 2 mails que j'ai eu de vos nouvelles la relation client est à améliorer. Sinon le colis est arrivé en bon état et dans

Site internet parfait. Bonne communication.

Reçue la commande rapidement bon produit ravi

pas de problème

Premier essai avec cette société. J'ai pu obtenir un kit que je voulais depuis un certain temps, ce qui était excellent. Le site était facile à utiliser, jusqu'à ce que j'arrive aux détails de la carte de crédit, le formulaire en ligne étant entièrement en français. Je me suis débrouillé, mais on m'a informé qu'il y avait un problème avec mon paiement. J'ai essayé le service d'assistance téléphonique, mais le message enregistré était également en français, ce que je ne comprenais pas. J'ai envoyé un courrier électronique, auquel j'ai reçu une réponse en anglais. La livraison a pris environ 2 semaines, ce qui m'a semblé un peu long. Cependant, je ferais certainement de nouveau appel à eux.

First try with this company. I was able to get a kit I'd been wanting for some time, which was excellent. The site was easy to use, until I got to the credit card details, with the on-line form being entirely in French. I did figure it out but was then informed there was a problem with my payment. I tried the helpline, but the recorded message was also in French, which I couldn't understand. I sent an E-mail, to which I did get an English reply. The delivery took about 2 weeks, which I thought was a bit lengthy. I would definitely use them again, however.

Le colis a été envoyé plus de 4-5 jours après la commande mais l'envoi suivi et rapide est vraiment sup

J'ai demandé orange brillant email mais j'ai reçu de l'aqua color. J'ai envoyé un message pour le signaler mais aucune réponse. dom

J'ai envoyé des mails à plusieurs reprises avec une qestion précise et je n'ai jamais reçu de ré

livraison dans les delais conforme a ma commande

très bon service pas de soucie rapide efficac

Les comondes viennes apret un moi s

MERCI POUR LES CONSEILS AUX TELEPHONE SUPER CADEAU QUI A FAIT PLAISIR

Produit conforme à la description délai de livraison court et fiabilité

Merci et à une prochaine..

great seller! fast. My only compla … great seller! fast. My only complaint is the customer service number never answered and the phone msg was in Frnch. I left a callback number twice, but no return call.

Très bon vendeur ! rapide. Ma seule compla ... super vendeur ! rapide. Mon seul reproche est que le numéro du service client n'a jamais répondu et que le message téléphonique était en français. J'ai laissé un numéro de rappel deux fois, mais pas de retour d'appel.

attendre 3 semaines pr une page de sticker c est un peu long de plus on m envoie un sms pr m informer que le colis est expédié et qu un sms suivra avec la référence pr le suivi mais rien reçu donc j ai dû vs contacter pr l avoir. pour le reste l embalage et le produit

Tout est parfait site recommandé

Colis reçu en 1 semain

a recommander

Commande réalisé pour offrir. Tout c est bien passé. Le produit répond aux attentes. Livraison en parfait état dans les dÃ

A Wee Bit Disappointed I did receive my item when expectedbut was disappointed that my rather expensive items arrived bent with only a bubble mailer to ""protect"" them. Items were metal and flexible but are not meant to be sharply bent. A piece of cardboard in the envelope could have prevented all of that and not added much to the weight. Paid $20 for shipping to America and expected a bit more care for the price.

Un peu déçu J'ai reçu mon article dans les délais prévus, mais j'ai été déçu que mes articles plutôt coûteux soient arrivés pliés avec seulement une enveloppe à bulles pour les protéger. Les articles étaient en métal et flexibles, mais ils ne sont pas conçus pour être pliés de manière abrupte. Les articles étaient en métal et flexibles mais ne sont pas censés être pliés brusquement. Un morceau de carton dans l'enveloppe aurait pu éviter tout cela et n'aurait pas ajouté beaucoup au poids. J'ai payé 20 $ pour l'expédition vers l'Amérique et je m'attendais à un peu plus de soin pour ce prix.

Délai de livraison long Manque de communication mais sinon satisfaisant . Bonne vue d'ensemble de la boutique en ligne .

Partenaire commercial de haut niveau à recommander sans réserve. Mais malheureusement, les délais de livraison sont très longs après la commande !

Le suivi des commandes est correct la rapidité de réponse l'est aussi mais par contre les délais de livraisons sont relativement longs.Sinon RAS bonne fêtes de fin d'année. Bien cordiale

J'ai rencontré quelques soucis sur la livraison le service client à été très réactif et sympathique en trouvant une solution. Je devais recevoir une maquette pour Noël et l'autre quand il l'aurait c'était ce qu'on m'avait proposé pour pas que je ne me retrouve sans rien sous le sapin mais finalement tout à été reçu pour ma plus grande joie. La livraison aura quand même été plus longue que ce qui était annoncé au mom

Tres contente de ma peinture.livre rapidement et moin quand magasin et en plus on prendre les qu'on a besoin.vrement tres bien

Beaucoup de choix et délais de livraison respecté. Un peu de poussière sur l'emballage... rien de bien méchant. Beaucoup de sérieux dans le suivi de la commande. Bref je recommande ce site ! Reste plus qu'à attendre la réaction du principal intéressé devant son cadeau

10 jours pour expédier ma commande . J'ai reçu un tas de Mail de leurs part un coup un produit manquant un coup ma commande n'étais pas validé alors que j'avais bien étais prélevé. résultats j'ai du les appelé pour mettre les chose au clair . et au bout des 15 jours quand j'ai reçu ma commande déception les boite était pas en bon état. 15 jours à recevoir des mail tous les jours pour rien en double en triple ... En gros un

Le produit est arrivé un peu tard et le paquet a été complètement déchiré.